Recurso

Grupos e funções de usuários

Grupo de colaboradores em um escritório moderno

Automatize o gerenciamento do ciclo de vida do usuário para economizar tempo e esforços

Grupos e funções de usuários permitem que empresas de TI garantam que as funções e permissões corretas sejam atribuídas aos usuários finais e grupos de administradores apropriados, de maneira segura e eficiente. Isso permite que grupos de TI em grande escala, departamentos e empresas distribuídos geograficamente e em diferentes fusos horários gerenciem e deem suporte para equipes distribuídas com facilidade.

Gerencie centralmente todo o ciclo de vida do usuário e automatize tarefas recorrentes, como criar usuários durante o processo inicial de integração, movê-los para diferentes grupos à medida que as funções e permissões mudam e excluir usuários para desligamento efetivo.

Com recursos automatizados integrados e capacidades de edição em massa, os grupos e funções ajudam a eliminar tarefas repetitivas de gerenciamento de usuários, que normalmente seriam feitas manualmente. Isso economiza tempo e esforço, especialmente para os departamentos de TI com recursos limitados, que lidam com implantações em grande escala diariamente.

 
 

Recursos em destaque

  • Automatize o gerenciamento do ciclo de vida para criação, atualização e exclusão de usuários
  • Organize os usuários em grupos para facilitar a administração
  • Mova os usuários entre grupos para alterações de função ou departamento
  • Aplique edições em massa a diferentes usuários e grupos de uma só vez
  • Crie funções personalizadas, aumentando a flexibilidade e padronizando conjuntos de permissões com base em necessidades e requisitos exclusivos

 
 

Casos de uso

  • Grandes equipes de TI: Certifique-se de que os membros da equipe tenham as permissões de que precisam
  • Gerenciamento do ciclo de vida do usuário: Otimize o provisionamento de acesso para equipes em constante evolução

Principais benefícios

  • Centralize

    Controle acesso e permissões de usuários em um só lugar.

  • Padronize

    Gerencie eficientemente o provisionamento de acessos ao longo do ciclo de vida do usuário.

  • Simplifique

    Ajuste acesso e permissões de usuários para grupos de uma só vez.

  • Flexibilidade

    Personalize as funções de usuário para atender aos requisitos de sua empresa.

Perguntas frequentes

Administrar usuários pode ser uma tarefa demorada para grandes empresas de TI, que precisam gerenciar usuários em vários departamentos e locais. Mover usuários entre departamentos ou desativar usuários quando deixam a empresa aumenta ainda mais a complexidade e o esforço, e aí entram em cena os grupos e funções de usuários.

O System for Cross-domain Identity Management (SCIM) permite que os administradores da empresa automatizem o processo de criação, atualização e exclusão de contas de usuário em diferentes plataformas. Os administradores da empresa podem provisionar o TeamViewer Tensor de forma simples nos perfis de usuário existentes no sistema SCIM.

Os administradores da empresa podem organizar grandes conjuntos de usuários em grupos, o que facilita a administração. Mova usuários entre departamentos com facilidade quando mudam de função na empresa. Altere e aplique configurações em massa, caso certos departamentos necessitem de mais permissões do que outros.

O gerenciamento manual de usuários não está disponível no Management Console. A ideia é reduzir o tempo e o esforço no gerenciamento de usuários por meio de sistemas existentes do tipo SCIM.

Atualmente, existem três funções de usuário predefinidas no TeamViewer Tensor: administrador da empresa, administrador de usuários e membro.

Atualmente, todas as licenças do TeamViewer Tensor (Basic, Pro, Unlimited) permitem integrar provedores de identidade e automatizar o gerenciamento do ciclo de vida do usuário em sua empresa.

Destaques do recurso

O TeamViewer Tensor permite que as empresas aproveitem o poder da conectividade remota para gerenciar e proteger sua infraestrutura de dispositivos tanto em ambientes de TI quanto de OT.

Além das indispensáveis funcionalidades de acesso e suporte remoto, o TeamViewer Tensor oferece um conjunto de recursos projetado especificamente para atender às necessidades de grandes empresas, com requisitos mais elevados de segurança, conformidade e administração.

Por que TeamViewer Tensor?

Segurança 360° para sua empresa

O Tensor é desenvolvido com segurança de nível empresarial em mente, para fornecer a você total controle sobre cada conexão realizada e recebida.

Suporte remoto abrangente para ainda mais dispositivos

O Tensor permite suporte remoto em todas as situações e tipos de dispositivo, garantindo que toda a empresa esteja coberta.

Dimensione conforme sua empresa cresce

Quando sua empresa cresce, o Tensor cresce com você. Expanda fornecendo suporte de dispositivos móveis a PCs tradicionais e dispositivos IoT.

Governança e conformidade

O TeamViewer Tensor oferece a funcionalidade de auditoria e registro de 360°, para que você possa rastrear todas as atividades realizadas em qualquer dispositivo. Isso ajuda a protegê-lo de reclamações indevidas e torna seu negócio mais compatível com as regulamentações.

Casos de uso da TI clássica e TO estendida

Empresas com uma grande presença digital podem contar com o TeamViewer Tensor para atender suas necessidades de suporte de TI tradicional e também para suporte emergente de dispositivos incorporados na área de TO.

Simplifique e torne as experiências mais intuitivas

Adicione instantaneamente recursos de suporte remoto e acesso remoto a qualquer aplicativo empresarial ITSM com a TeamViewer Integration Suite.