Case de sucesso
Cielo
O provedor líder de sistemas de pagamento garante gerenciamento centralizado e suporte remoto para mais de 4.000 dispositivos conectados.
Única brasileira na lista das 100 empresas mais inovadoras da Forbes em 2018, eleita uma das melhores marcas empregadoras no ranking 2019 da revista de Negócios e Economia, líder no segmento de pagamentos eletrônicos no Brasil e na América Latina, a Cielo utiliza a plataforma corporativa baseada na nuvem TeamViewer Tensor para gerenciamento remoto centralizado, acesso remoto e suporte para dispositivos e inventário de máquinas ativas.
Desafios
Oferecer suporte seguro para mais de 4.200 dispositivos Windows, MacOS e Android.
Solução
Conectividade remota corporativa TeamViewer Tensor com autenticação Single Sign-On (SSO).
Resultados
Uma equipe de 50 profissionais de TI da Cielo dá suporte a todos os colaboradores internos — seja no escritório ou em home office — para manter um alto nível de produtividade e satisfação do cliente.