Case de sucesso: Cielo

Histórico

Única brasileira na lista das 100 empresas mais inovadoras da Forbes em 2018, eleita uma das melhores marcas empregadoras no ranking 2019 da revista de Negócios e Economia, líder no segmento de pagamentos eletrônicos no Brasil e na América Latina, a Cielo utiliza a plataforma corporativa baseada na nuvem TeamViewer Tensor para gerenciamento remoto centralizado, acesso remoto e suporte para dispositivos e inventário de máquinas ativas.

Desafios

Oferecer suporte seguro para mais de 4.200 dispositivos Windows, MacOS e Android.

Solução

Conectividade remota corporativa TeamViewer Tensor com autenticação Single Sign-On (SSO).

Resultados

Uma equipe de 50 profissionais de TI da Cielo dá suporte a todos os colaboradores internos — seja no escritório ou em home office — para manter um alto nível de produtividade e satisfação do cliente.

Dalvan Cruz Rodrigues Supervisor da área digital Cielo Brasil

“A tecnologia TeamViewer é completamente segura para os padrões atuais, comparável ao https/SS. O sistema nos permite observar remotamente tudo o que está acontecendo dentro de nossos dispositivos corporativos, evitando que o usuário final seja uma porta de entrada para hackers.”

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