Histórico

Mercedes-AMG Petronas Formula One Team ganhou uma vantagem competitiva com a funcionalidade de conectividade remota TeamViewer. Em maio de 2021, a Mercedes-AMG PETRONAS F1 Teamanunciou uma parceria de cinco anos com a TeamViewer para impulsionar a eficiência em suas operações por meio da transformação digital.

Desafios

• Fornecer suporte de TI remoto em todas as suas operações
• Fornecer capacidades de monitoramento remoto para a equipe de Teste e Desenvolvimento
• Fornecer conectividade remota entre a equipe na pista e a equipe baseada no Reino Unido nos fins de semana de corrida
• Fornecer soluções de conectividade remota entre os departamentos

Solução

Como afirma Steve Riley, gerente de Serviços de TI da equipe Mercedes-AMG PETRONAS F1, "O TeamViewer é a verdadeira plataforma de suporte em todas as nossas operações. Como equipe de TI, usamos a funcionalidade de conectividade remota TeamViewer para fornecer suporte de TI remoto em todas as nossas operações. Ele nos permitiu mobilizar rapidamente a equipe quando o trabalho remoto se tornou obrigatório e agora desempenha um papel crucial no suporte à nossa equipe de corrida durante os eventos. Não só podemos fornecer suporte de TI remoto à equipe em viagem, mas o TeamViewer também oferece uma conexão essencial entre a equipe na pista e os designers e engenheiros no Reino Unido.”