Case de sucesso: Trimble

Histórico

O monitor Trimble TMX 2050, um dispositivo Android líder da indústria de agricultura de precisão, fornece aos seus usuários melhorias de desempenho significativas em comparação aos métodos tradicionais. A intenção da Trimble era ajudar seus usuários a superar os desafios apresentados pelo trabalho em locais remotos.

Desafios

  • Reduzir o tempo necessário para fornecer suporte técnico
  • Permitir que os usuários se conectem aos principais dispositivos onde quer que estejam
  • Melhorar os ganhos de eficiência com o uso do Trimble
Customer Success: Trimble

Solução

A Trimble utiliza o TeamViewer para permitir que os usuários se conectem a um técnico e recebam suporte em tempo real, sem a necessidade de viagens longas.

Com o TeamViewer, os usuários Trimble podem acessar seus outros dispositivos conectados à plataforma a partir de qualquer lugar na fazenda, para acessar as informações que precisam para tomar decisões inteligentes sobre as tarefas a realizar.

Tim Clarke Proprietário da Tranquility Agriculture Inc.

“Do ponto de vista tecnológico, tudo começa a se encaixar para ganhos de eficiência realmente grandes.”

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