รองรับ iOS, Android, และอุปกรณ์มือถือระบบ Windows
เข้าถึงอุปกรณ์ที่มีระบบปฏิบัติการ Android, iOS และ Windows 10
TeamViewer เป็นซอฟต์แวร์สนับสนุนระยะไกลเพียงอย่างเดียวในตลาดที่สามารถใช้งานได้กับทั้ง iOS และ Windows phone รวมทั้งผู้ผลิตแอนดรอยด์กว่า 60 ราย เชื่อมต่อกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วยเวลาไม่กี่วินาทีเพื่อให้การช่วยเหลือหรือแชร์ไฟล์ การแชร์หน้าจอสำหรับ iOS ช่วยให้คุณสามารถแบ่งปันหน้าจอของ iPhone หรือ iPads เพื่อตรวจจับปัญหาในแบบเรียลไทม์และให้ความช่วยเหลือที่กำหนดเอง ง่ายๆเพียงดาวน์โหลดแอป QuickSupport จาก TeamViewer เพื่ออนุญาตการเข้าถึงอุปกรณ์มือถือของคุณ
รองรับอุปกรณ์มือถือ
อุปกรณ์ Android
- การแชร์หน้าจอ
- การควบคุมระยะไกล
- ถ่ายโอนไฟล์
- ดูข้อมูลอุปกรณ์
- บริการสนับสนุน OEM
- การเข้าถึงแบบไม่มีผู้เฝ้าดู
- เชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์เคลื่อนที่
อุปกรณ์ iOS
- การแชร์หน้าจอ
- การถ่ายโอนไฟล์
- ดูข้อมูลอุปกรณ์
- พุชการตั้งค่า
- Mobile to Mobile
อุปกรณ์มือถือ Windows 10 mobile
- แชร์หน้าจอ
- การควบคุมระยะไกล
- ทรศัพท์มือถือกับโทรศัพท์มือถือ
แอปของเรา
TeamViewer Quicksupport
สำหรับการเชื่อมต่อขาเข้ามายังโทรศัพท์มือถือของคุณ คุณต้องใช้ TeamViewer Quicksupport ด้วยแอปพลิเคชันนี้ผู้คนสามารถเชื่อมต่อกับโทรศัพท์มือถือของคุณและควบคุมได้โดยไม่ต้องกังวลและไม่ต้องได้รับอนุญาต ผู้ที่ต้องการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์พกพาของคุณจะต้องใช้ TeamViewer เวอร์ชันที่ได้รับใบอนุญาต พร้อม Add-on “รองรับอุปกรณ์เคลื่อนที่”
TeamViewer Remote Control
สำหรับการเชื่อมต่อขาออกจากอุปกรณ์พกพาของคุณ คุณจำเป็นต้องใช้ TeamViewer Remote Control การเชื่อมต่อขาออกจะสามารถทำได้เสมอ ไม่ว่าจะมีใบอนุญาตประเภทใดของ TeamViewer รวมถึงเวอร์ชันฟรี ถ้าอุปกรณ์ปลายทางเป็นอุปกรณ์พกพาอีกเครื่องหนึ่ง จะต้องใช้ Add-on “รองรับอุปกรณ์เคลื่อนที่”
วิธีการเริ่มต้นการช่วยเหลือทางโทรศัพท์มือถือแบบสด
ให้คู่เชื่อมต่อของคุณดาวน์โหลดแอป TeamViewer QuickSupport ไว้บนอุปกรณ์พกพา
ให้คู่ของคุณเริ่มต้นแอปและให้ TeamViewer ID ของอุปกรณ์เพื่อสร้างการเชื่อมต่อจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
หน้าต่างเซสชัน TeamViewer เวอร์ชันใหม่จะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณสามารถให้การสนับสนุนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้
TeamViewer เป็นทางออกที่ง่ายที่สุดและทันสมัยที่สุดสำหรับการสนับสนุนอุปกรณ์เคลื่อนที่จากระยะไกล
- การแบ่งปันหน้าจอของ iOS สำหรับอุตสาหกรรม – TeamViewer เป็นผู้นำด้านโซลูชันการสนับสนุนระยะไกลที่ทันสมัย
- ประสิทธิภาพที่เหนือกว่าด้วยความเร็วและคุณภาพของเซสชันที่ดีกว่าโซลูชันการสนับสนุนระยะไกลอื่น ๆ
- การผนวกรวมซอฟต์แวร์ Extended Enterprise Management (EEM) IBM MaaS360, Microsoft Intune และ MobileIron
- การเข้าถึงที่ดีขึ้นสำหรับองค์กรทั่วโลกผ่านการสนับสนุนมากกว่า 30 ภาษา
- รวม TeamViewer เข้ากับแอปของคุณเองโดยใช้การแชร์หน้าจอ SDK TeamViewer
TeamViewer ฟีเจอร์การสนับสนุนทางโทรศัพท์
แดชบอร์ดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
TeamViewer เสนอทางเลือกในการถ่ายโอนข้อมูลการกำหนดค่าและโปรไฟล์ไปยังอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ คุณมีผู้เยี่ยมชมและไม่ต้องการเปิดเผยรหัสผ่านของคุณเองหรือไม่? จากนั้นเพียงส่งการตั้งค่าแบบไร้สายไปยังอุปกรณ์ iOS ภายในไม่กี่วินาที คุณต้องการตั้งค่าบัญชีอีเมลในอุปกรณ์ของพนักงานของคุณหรือไม่? ไม่มีปัญหากับแดชบอร์ดบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
ติดตามสถานะอุปกรณ์ของคุณได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการโหลด CPU พื้นที่ดิสก์หรือเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ: ในแดชบอร์ดคุณจะมีข้อมูลสำคัญทั้งหมดอยู่ในมือของคุณ
การผสานรวมกับไฟล์แอป iOS
TeamViewer QuickSupport เป็นแอปการสนับสนุนทางไกลแอปแรกที่มีอยู่ในแอป Files บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณจัดการการถ่ายโอนไฟล์ทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณจากศูนย์กลาง การถ่ายโอนไฟล์สามารถใช้ร่วมกับแอป iOS อื่น ๆ ที่สนับสนุนไฟล์เช่น Box หรือ Google ไดรฟ์