การผสานรวม TeamViewer สำหรับ IBM MaaS360

การผสานรวม TeamViewer สำหรับ IBM MaaS360 ช่วยให้การแชร์หน้าจอและการควบคุมเครื่องเดสก์ท็อป/อุปกรณ์มือถือ Android, iOS และ Windows จำนวนมากจากระยะไกล สามารถดำเนินการจาก MaaS360 ได้โดยตรง

เหตุผลที่ต้องใช้งาน TeamViewer สำหรับ IBM MaaS360

เปิดใช้งาน TeamViewer ใน IBM MaaS360
ประโยชน์ที่ได้รับ

เข้าถึงเครื่องเดสก์ท็อปและอุปกรณ์มือถือ Android, iOS หรือ Windows ที่ต้องการได้อย่างเต็มที่ รวมทั้งสามารถดำเนินการควบคุมจากระยะไกลเพื่อให้การแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างราบรื่น การแก้ปัญหาจากระยะไกลจะสามารถดำเนินการได้ดีขึ้น ด้วยรูปแบบการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพระหว่างผู้ใช้กับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนด้านไอที ซึ่งสามารถให้ความช่วยเหลือได้อย่างมีประสิทธิภาพและทันท่วงที ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องอธิบายปัญหาต่างๆ ด้วยคำพูด และเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนก็ไม่ต้องค้นหาสาเหตุของปัญหาอย่างไร้ทิศทาง

คุณลักษณะ
  • สร้างและเข้าร่วมเซสชันการสนับสนุนจากภายใน MaaS360 Cloud ได้โดยตรง
  • ควบคุมเครื่องเดสก์ท็อป/อุปกรณ์มือถือ Android หรือ Windows (iOS ไม่มีการแชร์หน้าจอ) ที่ต้องการได้จากระยะไกล
  • ส่งข้อความสนทนาไปยังและจากอุปกรณ์ได้
  • ถ่ายโอนไฟล์ไปยังอุปกรณ์หรือรับไฟล์จากอุปกรณ์
  • ส่งข้อมูลการตั้งค่า เช่น บัญชี Microsoft Exchange ไปยังอุปกรณ์หรือคงการตั้งค่า Wi-Fi ไว้
  • ดูแอปที่ติดตั้งและการประมวลผลที่กำลังดำเนินการอยู่
  • ดูข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ CPU และ RAM, สถานะแบตเตอรี่, พื้นที่จัดเก็บข้อมูล
  • และอื่นๆ อย่างรวดเร็ว
เปิดใช้งานการผสานรวม TeamViewer ใน IBM MaaS360

การผสานรวม TeamViewer สำหรับ IBM MaaS360 สามารถเปิดใช้งานได้โดยติดต่อทีมสนับสนุนของ IBM เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการดำเนินการได้ใน IBM MaaS360 Community Wiki

ไปที่ IBM MaaS360 Community Wiki