Ventas y consultoría en línea

Ventas y consultoría en línea

Conéctate con los clientes potenciales de forma directa

Transforma digitalmente la experiencia de consultoría en persona. Conéctate con los clientes en cualquier lugar y en cualquier momento.

Consultoría digital de próxima generación

Consultas digitales e interactivas cara a cara

Permite que tus consultores y los responsables del departamento de relación con el cliente les ofrezcan a los clientes una experiencia de consultoría personalizada.

Aumenta la productividad de las ventas

Aumenta la productividad de las ventas

Permite que tu equipo de ventas realice reuniones en línea que cierren ventas y firmen acuerdos vinculantes de manera electrónica.

Elimina las barreras

Elimina las barreras

Ayuda a tu equipo a reunirse con los clientes donde sea que estén y en cualquier momento. Bríndales las herramientas para que puedan ofrecer la experiencia en persona pero en línea.

Mejora la experiencia del cliente

Mejora la experiencia del cliente

Asegúrate de que la experiencia del cliente sea tan buena como tu marca, desde la programación de la reunión hasta la consulta por video.

Una experiencia integral: desde la programación de la consulta hasta la firma digital del acuerdo

TeamViewer Engage centraliza todo lo que necesitas para realizar tus consultorías y reuniones de ventas en línea en una única solución. Programa consultas, reúnete con los clientes y cierra contratos.

Programación de consultas

Permite que los agentes y los clientes programen consultas

Utiliza nuestra función de programación de consultas para que los clientes puedan agendar reuniones junto a tu equipo. Permite que los miembros de tu equipo definan en qué momento los clientes pueden programar reuniones con ellos. Sincroniza calendarios para una fácil gestión y personaliza el calendario de programación de reuniones de acuerdo con la identidad de tu marca.

Consultas por video

Personaliza la experiencia utilizando las videoconferencias

Utiliza las videoconferencias basadas totalmente en la web para ofrecer el servicio de consultoría desde cualquier dispositivo o sistema operativo. Personaliza la experiencia de tus clientes para que esté alineada a la identidad de tu marca cambiando los colores y la fuente.

Conavegación universal

Navega por tu sitio web junto a los clientes

Utiliza la conavegación universal para navegar por tu sitio web y mostrar los productos y servicios que allí ofreces. Aprovecha las demás herramientas en línea como los configuradores, las calculadoras aplicables y más para guiar y responder a las consultas de los clientes de forma más interactiva.

Pizarra blanca

Visualiza lo que es importante

Algunas veces, una imagen dice más que mil palabras. Con la pizarra blanca, los miembros de tu equipo pueden visualizar temas complejos para los clientes para obtener una mayor claridad e interactuar mucho más con los clientes a fin de ofrecer soluciones.

Conavegación de documentos

Ve y edita documentos junto con los clientes

Abre documentos PDF, como contratos, formularios de solicitud y otras plantillas para leerlos y rellenarlos junto a los clientes. Sobresalta lo que es más importante y firma documentos por medio de la firma digital.

Firma digital

Ten reuniones en línea que cierren ventas

Evita los innecesarios mensajes de ida y vuelta y los procesos de firma de contrato desincronizados. Mejor permite que tu equipo se digitalice aún más integrando tu solución de firma digital en TeamViewer Engage o utilizando nuestra solución estándar para firmas electrónicas calificadas.

Más funciones
Recopila opiniones

Recopila opiniones

Recopila opiniones después de cada consulta por video. Personaliza las preguntas que te gusta hacerles a tus clientes.

Altamente personalizable

Alinea los colores, el idioma y otros elementos de las interfaces que utilizan los clientes a la identidad de la empresa.

Analítica e informes

Analítica e informes

Monitorea cuántas consultas por video se han realizado, cuánto duran en promedio y otras métricas.

CASOS DE USO INDUSTRIALES

Descubre cómo TeamViewer Engage puede ayudarte en tu industria

Una solución integral, todo en uno

Una solución integral, todo en uno

Desarrollamos TeamViewer Engage para cubrir tus casos de uso de principio a fin. Centraliza tu servicio de atención al cliente en una sola plataforma para atender las consultas de tus clientes de la mejor manera posible. Evita que tu equipo tenga que utilizar múltiples aplicaciones y permite que se focalicen en lo más importante: los clientes.

Seguro y con certificación

Seguro y con certificación

Todas las conexiones que se realizan por medio de los servicios de Engage están cifradas con encriptación SSL/TLS y las transmisiones de audio y video están protegidas por DTLS/SRTP. Con las diferentes opciones de hosting (nube pública, nube privada o en las instalaciones) y los proveedores de servicio de nube alrededor de todo el mundo, nos aseguramos de que tus datos se mantengan seguros.

Mira cómo funciona

Contacta a nuestros expertos para ver una demostración de lo que TeamViewer Engage puede hacer para tu empresa.



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