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La plataforma de productividad y conectividad remota

Potencia tu servicio de TI y de TO: Acelera el tiempo de resolución de problemas en la TI, elimina periodos de inactividad de los equipos o mejora la logística y los procesos de fabricación, todo con TeamViewer.

Remote access and support with the TeamViewer client

TeamViewer ofrece soluciones de TI y de TO escalables diseñadas específicamente para grandes empresas

Conoce más sobre nuestros clientes

Desafíos empresariales para oficinas sin fronteras y asociaciones tercerizadas

  • Asistencia remota instantánea para dispositivos integrados

    Para responder a la creciente dependencia de las plataformas y servicios digitales, la distancia no debería ser un obstáculo. Los dispositivos integrados son el corazón de las empresas modernas. Cuando estos fallan, las operaciones pueden detenerse por completo. Esto hace que la solución de asistencia remota confiable de TeamViewer sea esencial para las grandes empresas.

  • Escalabilidad sin comprometer la seguridad

    A medida que las empresas amplían su presencia mundial, se encuentran con problemas como la gestión de personal distribuido y la aplicación de medidas de seguridad estrictas, entre otros. Toda gran empresa debe protegerse contra posibles amenazas cibernéticas, violaciones de datos y accesos no autorizados. Poder escalar las operaciones mientras se garantiza la máxima seguridad para los datos es crucial.

  • Asignación eficiente de recursos

    Para las grandes empresas, los recursos son inversiones. Cada inversión debe probar su ROI para demostrar su valor. El desafío de las grandes empresas es la distribución adecuada de los recursos. TeamViewer puede ayudar a distribuirlos de manera eficiente.

  • Atajos para ahorrar tiempo y reducir los periodos de inactividad

    Desde fallos técnicos hasta mecanismos de asistencia deficientes, las empresas que sufren ineficiencias operativas corren el riesgo de perder dinero. Por eso, es fundamental que las empresas de hoy en día puedan garantizar un tiempo de funcionamiento constante mediante una rápida resolución de problemas y tecnologías de prevención sólidas.

TeamViewer ofrece todo lo que necesitas

  • Ofrece asistencia técnica al instante, sin barreras geográficas
  • Reduce dramáticamente los gastos generales asociados a los traslados para realizar reuniones o sesiones de asistencia en el lugar
  • Minimiza las interrupciones operativas con una resolución de problemas de dispositivos más rápida
  • Garantiza la privacidad del usuario y evita los accesos no autorizados para cumplir las políticas corporativas
  • Gestiona fácilmente una amplia gama de dispositivos con una plataforma unificada e intuitiva

Gracias a su amplio abanico de funciones, TeamViewer impulsa el éxito de las grandes empresas.

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Superando los desafíos para directores, grandes empresas y departamentos de TI

Asistencia inmediata

En el mundo corporativo, el tiempo es dinero. Los retrasos en la asistencia pueden tener efectos en cascada sobre la productividad, la satisfacción del cliente y las ganancias. Con el acceso remoto instantáneo de TeamViewer, las empresas de servicio de asistencia pueden ayudar a sus clientes y a las partes interesadas en toda su cadena de valor 24/7 sin limitaciones geográficas y sin descuidar ningún aspecto operativo.

Conexiones seguras

Los ciberataques están evolucionando y la seguridad también debería hacerlo. Las conexiones seguras no son negociables. Tensor viene con cifrado de vanguardia de extremo a extremo y protocolos de seguridad que protegen cada una de las conexiones. Nuestra solución previene el acceso no autorizado y garantiza que solo aquellos que cuenten con autorización puedan acceder a los datos confidenciales.

 

Gestión del personal distribuido

Un personal globalizado favorece la diversidad pero también trae consigo desafíos de gestión y seguridad. La utilización de múltiples dispositivos suponen una amenaza, donde la coherencia y la colaboración se pueden volver obstáculos. Tensor actúa como un hilo unificador que optimiza los procesos, la comunicación y la asistencia para los equipos distribuidos.

Optimización de la incorporación y la capacitación del personal

Para las grandes empresas, los procesos de capacitación y aprendizaje son obligatorios para garantizar una óptima experiencia de incorporación, que es vital tanto para el nuevo empleado como para la eficiencia de las operaciones. Las soluciones de acceso y control remotos de TeamViewer les permiten a los capacitadores y al personal de asistencia ofrecer ayuda en tiempo real a los nuevos empleados, desde la configuración del software hasta la organización de talleres virtuales, para garantizar una interacción directa a pesar de la distancia geográfica. Estas sesiones pueden grabarse y almacenarse para revisarlas posteriormente a través de la solución de control remoto. El aprendizaje continúa incluso luego de finalizar las lecciones.

Colaboraciones libres de inconvenientes

Desde los equipos internos hasta los proveedores externos, las colaboraciones son esenciales para que las grandes empresas se expandan a un ritmo sostenible. Pero, sin las herramientas adecuadas, se puede generar un caos operativo. TeamViewer garantiza que los colaboradores externos trabajen de manera eficiente con los equipos internos y los archivos compartidos, sin comprometer la seguridad. Con el acceso condicional y los dispositivos gestionados, tu gran empresa puede mantener controles de acceso robustos. Los archivos confidenciales quedan al resguardo de las violaciones de seguridad.

Promoviendo la escalabilidad

A medida que las empresas amplían su alcance mundial, pueden surgir las complicaciones de equilibrar las barreras geográficas y los husos horarios con estrictas medidas de seguridad y un personal proactivo. TeamViewer ayuda a las grandes empresas a adoptar acuerdos de trabajo remoto e híbrido y crear un entorno en el que se puede acceder a los recursos y los sistemas necesarios desde cualquier lugar. Así, se promueve la productividad mientras se garantiza una resolución de problemas instantánea y óptimas medidas de seguridad de los datos.

En TeamViewer, nuestra misión es ayudarte a ayudar a otros.

Abraza los vastos horizontes de las empresas a gran escala con TeamViewer, catalizando colaboraciones transfronterizas, perfeccionando procesos sofisticados y elevando los estándares de compromiso con clientes y consumidores.

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Destacado

Casos de éxito

  1. Specsavers
  2. RTL Studios
  3. Pihlajalinna
  4. Bühler

El gigante de gafas Specsavers usa TeamViewer Tensor para asistir de forma remota a sus 2300 tiendas en todo el mundo.

RTL Studios responde a las crecientes exigencias de los procesos de producción con TeamViewer Tensor.

Pihlajalinna Oyj maximiza la productividad en la asistencia de TI sanitaria.

Bühler se vale de los procesos de asistencia digitales con TeamViewer Tensor para asistir a sus plantas de producción y a sus clientes.
Explora más casos de éxito

¿Por qué elegir a TeamViewer?

Seguridad

Los ciberataques están a la orden del día. Pero con las funciones de seguridad vanguardistas de TeamViewer, las empresas siempre se mantienen un paso más adelante.

Escalabilidad

Tanto si eres una empresa emergente o un conglomerado mundial, TeamViewer Tensor es capaz de adaptarse y responder a tus necesidades en todo momento.

Cumplimiento de la normativa

En un mundo de regulaciones estrictas, TeamViewer te ayuda a cumplir la normativa vigente, independientemente de tu región o escala operativa.