Asegura las operaciones de fabricación en oficinas y plantas de producción

TeamViewer ayuda a los fabricantes a asegurar el acceso remoto, dar soporte a sistemas críticos y mejorar la ejecución dentro de la planta de producción.

Conectividad remota en la planta de producción

Expande y mejora tus capacidades de fabricación con control de calidad y soporte de TI integral

Los equipos de fabricación necesitan más que acceso remoto genérico

La fabricación opera con márgenes ajustados y entornos complejos, donde las interrupciones no son una opción. La TI necesita control, visibilidad y seguridad. La tecnología operativa (TO) necesita disponibilidad, continuidad y soporte ágil. ¿Y los equipos de primera línea? Necesitan herramientas claras y prácticas que los ayuden a hacer bien su trabajo.

Por eso, los fabricantes necesitan un enfoque que vaya más allá de un caso de uso aislado. TeamViewer ayuda a conectar operaciones remotas seguras con una mejor ejecución en la primera línea, para que los equipos puedan dar soporte a los sistemas, guiar el trabajo y mantener la producción en marcha.

Operaciones remotas seguras de TI y de TO

El acceso remoto en fabricación implica proteger sistemas críticos mientras se brinda a los equipos internos y los socios externos el acceso que necesitan para resolver problemas rápidamente.

Con TeamViewer Tensor para la tecnología operativa, los fabricantes pueden estandarizar el acceso remoto en diferentes plantas, ubicaciones y sistemas sin añadir fricción innecesaria. Los equipos de TI obtienen una gobernanza más sólida, mientras que los equipos de TO cuentan con un soporte seguro que respeta las condiciones reales de los entornos de producción activos.

Lo que esto significa:

  • Controla el acceso con el acceso condicional, el inicio de sesión único (SSO) y la autenticación de dos factores (2FA).

  • Brinda soporte a entornos sensibles y heredados, incluidos sistemas que no permiten la instalación de software de terceros.

  • Mantén una visibilidad completa con auditorías, registros de sesión y monitoreo centralizado.

  • Brinda a proveedores acceso seguro y temporal sin depender de procesos no gestionados.

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Ofrece soporte a los casos de uso de fabricación que más importan

Acceso seguro para proveedores

Brinda a OEM, contratistas y socios de servicio el acceso que necesitan sin exponer tu entorno más de lo imprescindible.

Resolución remota de problemas de TO

Conéctate a HMI, PLC y otros sistemas industriales para diagnosticar problemas más rápido, reducir los desplazamientos y acortar el tiempo de resolución.

Soporte centralizado para múltiples ubicaciones

Estandariza las operaciones remotas a lo largo de las diferentes plantas y regiones, manteniendo la productividad de los equipos locales.

Auditabilidad y cumplimiento normativo

Monitorea quién accedió a qué, cuándo y cómo, con informes que respaldan la gobernanza interna y los requisitos regulatorios, incluida la NIS2.

Trabajo de primera línea guiado

Ayuda al personal a completar tareas críticas con mayor consistencia, claridad y rapidez en producción, almacenamiento y flujos de servicio.

Mantén la producción en marcha sin comprometer la seguridad

Los equipos de fabricación no deberían tener que elegir entre una seguridad sólida y un soporte ágil. TeamViewer te ayuda a reducir el riesgo operativo sin dejar de brindar a los equipos la velocidad y el acceso que necesitan para responder rápidamente a los problemas.

Ya sea que estés resolviendo un problema en el taller de producción, dando soporte a múltiples plantas o gestionando el acceso de terceros, puedes aplicar controles consistentes sin afectar el tiempo de actividad.

Lo que esto significa:

  • Mayor control sobre la actividad remota
  • Un soporte más ágil en ubicaciones distribuidas
  • Mejor visibilidad sobre el acceso de proveedores
  • Una forma más sencilla de realizar auditorías e informes de cumplimiento normativo

Programa galardonado para los usuarios individuales y las empresas

Un caso de fabricación, dos fortalezas complementarias

TeamViewer Tensor para operaciones remotas seguras

TeamViewer Tensor ayuda a los fabricantes a asegurar y escalar el acceso remoto en entornos de TI y de producción. Proporciona a los equipos el control, el monitoreo y la confiabilidad que necesitan para dar soporte a sistemas críticos sin ralentizar la producción.

Características destacadas de Tensor:

 

  • Control de acceso granular
  • Autenticación segura e implementación centralizada de políticas
  • Acceso sin agente para sistemas industriales y de TI
  • Registros de auditoría y de eventos para mayor visibilidad y control
  • Soporte para entornos mixtos de TI y de TO

TeamViewer Frontline para un trabajo conectado en planta

Diseñado para la conectividad de última milla, incluidos los equipos de primera línea, TeamViewer Frontline ayuda a los fabricantes a mejorar cómo se realiza el trabajo más cerca del punto de producción. Ofrece flujos de trabajo guiados que permiten a los equipos trabajar con mayor consistencia, menos errores y mejor visibilidad.

Características destacadas de Frontline:

 

  • Estandariza las instrucciones, reduce errores y hace que el conocimiento experto esté disponible para todos
  • Conecta al personal con expertos en tiempo real para resolver problemas más rápido y evitar tiempos de inactividad
  • Elimina silos con conectores preconfigurados que vinculan sistemas empresariales, datos y trabajadores de primera línea
  • Impulsa procesos hasta un 40 % más rápidos, una precisión del 100 % y un 70 % menos de tiempo de capacitación
  • Registra automáticamente datos de procesos y actividad para mejorar la visibilidad operativa, el cumplimiento normativo y la preparación para auditorías

Cómo se benefician los fabricantes con TeamViewer

  • Para líderes de TI

    Obtén un mayor control sobre el acceso remoto, la actividad de terceros y las políticas de seguridad en entornos distribuidos.

  • Para equipos de TO y de planta

    Resuelve problemas más rápido, ofrece soporte a sistemas en operación de forma más segura y reduce los retrasos causados por herramientas desconectadas.

  • Para operaciones de primera línea

    Guía el trabajo con mayor claridad, mejora la calidad de la ejecución y mantén la producción en marcha con menos brechas en los procesos.

Elegido por fabricantes de todo el mundo

Desde el soporte remoto seguro hasta la ejecución conectada en la primera línea, TeamViewer respalda las operaciones críticas con mayor control, visibilidad y resiliencia.

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Descubre cómo TeamViewer puede ayudarte a asegurar las operaciones remotas, dar soporte a sistemas críticos y mejorar la ejecución en todo tu entorno de fabricación.