Siemens

Caso de éxito

Siemens

Siemens digitaliza sus procesos de selección de pedidos con la solución xPick, de TeamViewer Frontline.

Siemens Gas and Power es una empresa pionera a nivel mundial en el sector de energía que aborda los requisitos en constante cambio de la industria y la sociedad en conjunto con sus clientes. Con sus productos, soluciones y servicios, Siemens Gas and Power se enfoca en la producción, el procesamiento y el transporte de petróleo y gas, así como en la generación de energía en las plantas eléctricas termales y la transmisión de la electricidad.

Desafíos

A medida que los mercados de energía evolucionan, también lo hacen los requisitos de los clientes, entre los que se encuentran:

  • La reducción de los tiempos de entrega desde el depósito hasta el cliente, que requiere de un proceso digital continuo (depósito sin documentos en papel).
  • Un suministro automatizado de información en formato digital, por ejemplo, fotos de repuestos para las autoridades aduaneras de importación.

Solución

La solución xPick, de TeamViewer Frontline, proyecta toda la información relevante para el contexto del pedido que debe seleccionarse directamente en el campo visual de los empleados a través de sus gafas inteligentes. Siemens utilizó las gafas Vuzix M300 en combinación con el escáner Hyco W26, que es un escáner inalámbrico tipo anillo. La interfaz de usuario intuitiva mostró las estructuras de los estantes de forma gráfica, por lo que los empleados pudieron detectar fácilmente dónde se encontraban los repuestos que debían seleccionar.

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