TeamViewer DEX
Cómo te puede ayudar
Reduce los costos del ciclo de vida del hardware sin afectar a los usuarios finales. Deja de permitir que problemas aleatorios de dispositivos y ciclos de renovación basados en la antigüedad dicten tus decisiones de compra. Adopta un enfoque centrado en el rendimiento para la toma de decisiones y transforma tu estrategia de renovación de dispositivos.
Obtén recomendaciones basadas en datos sobre si los dispositivos se deben renovar, reemplazar, reparar, reasignar o retener. Cada dispositivo recibe un estado determinado por métricas de salud.
Conoce fácilmente los ahorros de costos y de carbono al evitar compras innecesarias de dispositivos con las calculadoras personalizables de TeamViewer DEX.
Monitorea dispositivos en un panel de control fácil de utilizar que muestra datos en tiempo real para tomar decisiones rápidas y efectivas sobre los dispositivos.
Modifica las configuraciones predeterminadas de TeamViewer DEX según tus necesidades para que la estrategia de renovación se adapte a tu organización. Configura desde los nombres de estado hasta qué datos se recopilan y en qué momento.
Monitorea de forma proactiva los dispositivos para detectar fallas, lentitud, alto uso de hardware y otros factores que puedan indicar una mala experiencia digital para los usuarios finales.
¿Necesitas registrar un ticket para iniciar una remediación o investigar más a fondo un dispositivo? Explora y actúa sobre los puntos finales en tiempo real.
Ventajas
Menos costos de hardware
Reducción de la huella de carbono
Mejor visibilidad del estado de los dispositivos
Adaptación de dispositivos a las necesidades de los usuarios
Menos tiempo de inactividad para los usuarios
Retener: Dispositivo adecuado para el usuario actual, sin incidencias
Reparar: Detección de una o más fallas de hardware que indican la necesidad de reparación del equipo
Reasignar: El dispositvo no es adecuado para el usuario actual
Renovar: El rendimiento del dispositivo no es el esperado
Reemplazar: El dispositivo no es adecuado para ningún usuario
Sí, el panel muestra datos en tiempo real.
Sí, el dispositivo y su estado se seguirán mostrando en el panel, con el último estado conocido. Si han ocurrido eventos que podrían cambiar ese estado (como fallas de aplicaciones) mientras el dispositivo estaba desconectado, los datos se sincronizarán y el estado se actualizará cuando vuelva a estar en línea.
Nombres de estado, reglas en las que se basa la asignación de estados, categorización de modelos de dispositivos, configuraciones de perfiles de usuario y demanda por perfil. En esencia, todo.
El panel de la solución ofrece suficientes controles como para que no sea estrictamente necesario que un administrador acceda a la plataforma TeamViewer DEX. Sin embargo, la plataforma TeamViewer DEX incluye funcionalidades que pueden potenciar aún más la estrategia de renovación de dispositivos de cualquier organización.
Tu contacto de éxito del cliente podrá brindarte más información, responder tus preguntas y ayudarte a programar una demostración. Alternativamente, puedes hacer clic aquí para agendar una demostración.
Descubre cómo TeamViewer DEX mejora la productividad y reduce los costos.
