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Mejor software de acceso remoto

Gestión y asistencia remotos sencillos

Protege todos tus dispositivos en minutos con la solución cifrada de TeamViewer. Accede a Windows, Mac, Linux, iOS y Android con una mínima latencia y conexiones remotas fluidas y protegidas con MFA.

Device management in the TeamViewer web client
TeamViewer DEX Essentials ya está aquí

Resuelve problemas rápidamente y ofrece experiencias digitales más fluidas.

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TeamViewer Remote

Software de acceso remoto para todos los lugares de trabajo

Asistencia eficiente de equipos distribuidos. El software de TeamViewer ofrece un acceso seguro e instantáneo a los dispositivos de los empleados de toda tu empresa, lo que permite que tu equipo informático resuelva problemas y brinde asistencia desde cualquier lugar.

Una solución de acceso remoto integral

TeamViewer está diseñado para un amplio abanico de casos de uso, lo que incluye la asistencia informática, el teletrabajo, la atención al cliente y la gestión de dispositivos integrados. Ya sea que estés solucionando problemas técnicos o gestionando operaciones de negocios de forma remota, nuestro software ofrece una conexión segura y libre de interrupciones.

Remote access features and functionalities in the TeamViewer client

Compatibilidad multiplataforma

Soluciona problemas informáticos de forma rápida y efectiva sin tener que dejar tu escritorio.

TeamViewer permite un acceso seguro a todos los principales sistemas operativos, incluidos Windows, Mac, Linux, iOS y Android. Con conexiones multiplataforma, puedes trabajar desde cualquier dispositivo, sin que tu productividad se vea interrumpida.

Remote support features and functionalities in the TeamViewer client

Implementaciones de sistema en minutos

TeamViewer Remote ofrece una manera simple y eficiente de monitorear, dar mantenimiento, actualizar y optimizar computadoras, dispositivos y aplicaciones remotas. Instala el programa TeamViewer para obtener acceso remoto en cientos o miles de dispositivos al mismo tiempo.

Con la instalación centralizada, los equipos informáticos pueden ahorrar tiempo y esfuerzo mientras garantizan un acceso consistente en toda la empresa.

Hardware management as seen in TeamViewer client

Seguridad premium

Gestiona los derechos de acceso en toda tu empresa con la configuración de acceso condicional (requiere una licencia Tensor). Define los permisos y asegúrate de que solo los usuarios autorizados puedan establecer conexiones remotas. Estas capacidades mejoran la seguridad para empresas de todos los tamaños.

Conditional access and role details as seen in the TeamViewer client

Funcionalidad Wake-on-LAN

Reinicia o activa dispositivos en suspensión para que nunca se interrumpan las operaciones.

Con el Wake-on-LAN, siempre podrás acceder a los dispositivos cuando lo necesites, incluso si están apagados.

Wake-on-LAN functionality seen in the TeamViewer client

Integraciones en todas tus herramientas favoritas

Optimiza tu flujo de trabajo integrando TeamViewer en herramientas de negocios clave, lo que incluye el CRM, la gestión del servicio informático, y las plataformas de productividad.

Optimiza la asistencia remota manteniendo la compatibilidad con tu ecosistema existente de software.

Service integration and ITOM

¿Por qué elegir el programa de acceso remoto de TeamViewer?

Video security icon
Seguridad de nivel corporativo

TeamViewer está diseñado para un acceso remoto seguro. Tus datos están protegidos con funciones de seguridad líderes en el mercado, que incluyen cifrado de extremo a extremo, autenticación de múltiples factores y controles de acceso avanzados.

Connected device complexity icon
Compatibilidad de dispositivos

Accede a una amplia gama de dispositivos, desde computadoras de escritorio y servidores hasta teléfonos móviles y máquinas industriales, con una conectividad perfecta en toda tu infraestructura digital.

Puzzle piece icon
Escalabilidad

Ya seas un usuario individual o estés gestionando una empresa global, TeamViewer escala según tus necesidades. Instala programas de escritorio remoto para equipos pequeños o para miles de empleados fácilmente.

Wand icon
Simplicidad

TeamViewer es una plataforma fácil de utilizar e intuitiva que requiere una configuración y una capacitación mínimas. Conéctate al instante con un par de clics, sin tener que realizar configuraciones complejas.

Integration icon
Integraciones

Integra TeamViewer en las principales aplicaciones empresariales para mejorar la eficiencia y optimizar los flujos de trabajo y haz que la asistencia remota sea una parte integral de tus operaciones diarias.

Programa galardonado para los usuarios individuales y las empresas

G2 Award: Leader
G2 Award: Momentum Leader
G2 Award: Fastest Implementation, Mid-Market (MDM, SAP Store)
G2 Award: Best Meets Requirements, Enterprise (SAP Store)
G2 Award: Top 50 IT Infrastructure Products
G2 Award: Users Love Us

Cómo configurar el acceso remoto

Compatible con cualquier sistema operativo o dispositivo. Y con todas las funciones de la versión web de la aplicación de TeamViewer Remote, para que puedas acceder a todos tus dispositivos desde cualquier navegador.

Windows, Mac y Chrome

Para ofrecer asistencia, accede a TeamViewer directamente desde cualquier navegador sin tener que descargar el programa en tu dispositivo.

 

  1. Ingresa a web.teamviewer.com desde tu navegador en el dispositivo saliente e inicia sesión en tu cuenta de TeamViewer. 
  2. Crea y comparte una sesión remota con el participante. De manera alternativa, ingresa el ID de socio del participante para acceder a su dispositivo de forma remota.
  3. En el dispositivo entrante, abre TeamViewer y acepta la invitación para unirte a la sesión.
  4. Comienza la sesión en el dispositivo remoto para conectarte y controlar el dispositivo entrante como si estuvieras delante de él.

 

Para recibir asistencia, descarga TeamViewer y comparte la ID que te fue asignada con el agente de asistencia. Solo puedes unirte a las sesiones a través del programa.

Android e iOS

Conéctate y accede de forma remota a dispositivos remotos desde otro dispositivo móvil o de escritorio con la asistencia para dispositivos móviles de TeamViewer.

 

  1. Descarga TeamViewer QuickSupport, Host o Remote Control desde Google Play o la App Store

  2. Utiliza estas aplicaciones para recibir asistencia o controlar otros dispositivos

  3. Comparte tu ID cuando recibas asistencia o conéctate a otros dispositivos utilizando sus ID

 

De manera alternativa, comienza a utilizar TeamViewer y accede a tu iPhone, iPad o tu teléfono o tableta Android (de cualquier fabricante) abriendo la versión web en tu navegador o haciendo clic en el enlace de descarga para tu dispositivo en el sitio web.

 

Aviso: Debes tener la aplicación de TeamViewer instalada para recibir asistencia.

Linux

Si eres un usuario de Linux, puedes instalar y comenzar a utilizar la solución de acceso remoto de TeamViewer en unos simples pasos.

 

  1. Accede a TeamViewer a través de la aplicación web
  2. O descarga TeamViewer para Linux en la página de descarga:
    • Selecciona la opción de descarga más apropiada para tu versión de Linux. Si dudas, selecciona el paquete DEB de 64 bits.
    • Visita nuestra Base de conocimiento para acceder a la guía de instalación detallada.

 

Para más información sobre la solución de acceso remoto de TeamViewer para Linux, consulta nuestra página de información sobre las sesiones de escritorio remoto.

Mira lo que opinan nuestros clientes

Soluciones de escritorio remoto de TeamViewer

TeamViewer cubre una amplia gama de necesidades de asistencia remota, mientras que mejora la productividad y mantiene la conectividad para usuarios de todos los sectores y tamaños empresariales.

Obtén acceso remoto rápido y seguro con TeamViewer

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Preguntas frecuentes

TeamViewer es una solución de software de acceso remoto líder en el mercado que ofrece conectividad remota rápida, segura y confiable para empresas y particulares. Puedes acceder fácilmente a computadoras, dispositivos, datos y aplicaciones desde cualquier lugar, lo que te permite conectarte en cualquier lugar o desde tu smartphone. Ya sea que debas gestionar equipos comerciales, optimizar procesos industriales o mejorar tu servicio de asistencia informática a distancia, con TeamViewer Remote, puedes hacerlo.

El software de acceso remoto les permite a los usuarios conectarse y controlar otro dispositivo de forma remota, lo que facilita el trabajo en escritorios remotos, la asistencia técnica informática y el acceso seguro a los datos. Facilita la colaboración entre equipos ubicados en diferentes lugares geográficos al permitir el acceso remoto a máquinas a las que, de otro modo, no se podría acceder físicamente.

El software de acceso remoto utiliza una conexión a Internet para establecer un enlace seguro entre dos computadoras remotas, lo que permite que los usuarios las controlen como si estuvieran físicamente presentes.

El software de escritorio remoto de nivel empresarial, como TeamViewer, garantiza una conectividad segura y fluida para los empleados remotos, los equipos de asistencia técnica y las operaciones de atención al cliente.

TeamViewer es una de las mejores soluciones de software de acceso remoto para Windows, que ofrece compatibilidad multiplataforma, seguridad avanzada y una experiencia de usuario intuitiva.