WS System

WS SYSTEM

Secuenciamiento de alta velocidad con TeamViewer Frontline

En WS System, se implementó toda una serie de soluciones: desde la selección de pedidos y la asistencia para el ensamblado hasta la ayuda experta remota. Prácticamente, se están utilizando todas las soluciones de TeamViewer Frontline.

Situación inicial

WS System GmbH es un proveedor altamente innovador del sector automotriz en Stuhr, cerca de Bremen, Alemania. Esta empresa joven les ofrece a los clientes industriales servicios de ensamblado de componentes y empaquetado de productos. Desde el comienzo, la innovación siempre ha sido una porción fundamental del ADN de la empresa y esta se materializa en gran parte con la digitalización de los procesos de negocios. Siguiendo esta filosofía, en el 2014, WS System decidió mejorar sus procesos de ensamblado con la solución xMake, de TeamViewer Frontline, y allí es donde comenzó su historia de éxito.

“Buscábamos una solución de computación vestible totalmente integrada que se pudiera utilizar en diferentes procesos de negocios. Ubimax (que ahora es parte de TeamViewer) logró satisfacer nuestros requisitos”.

Wassim Saeidi, CEO de WS System.

Desafío de negocios

Frente a la creciente competencia de los países de bajos salarios, la calidad de los procesos es crucial para el ensamblado competitivo en Alemania. Pero también se necesita que los procesos libres de errores sean rápidos para poder satisfacer las altas exigencias de los clientes. Por último, la solución debía cumplir con los altos estándares de ergonomía que WS System ofrece a sus empleados. WS System no solo necesitaba una solución manos libres para optimizar el proceso de ensamblado, sino también una solución que pudiera simplificar los procesos de capacitación para los nuevos empleados y que pudiera escalar fácilmente para otros procesos.

La solución de TeamViewer Frontline

En unos pocos meses, TeamViewer adaptó e implementó la solución de selección visual y manos libres xMake en dos líneas de ensamblado. Se integró xMake totalmente en el panorama de la TI corporativa a través de una interfaz SPS. Ahora se confirma cada paso del ensamblado a través de sensores externos, como balanzas, sensores livianos, botones y el reconocimiento de objetos en video, lo que permite que el proceso de control de calidad se inicie desde el ensamblado. Ahora las gafas inteligentes guían a los trabajadores durante el proceso con una interfaz de usuario gráfica intuitiva y la confirmación totalmente integrada de los pasos del ensamblado permite trabajar con manos libres. En la actualidad, los trabajadores de WS System que experimenten un problema en la línea de producción ya no tienen que abandonar su espacio de trabajo para consultar con el jefe de turno; basta con que lo llamen directamente desde sus gafas inteligentes utilizando la solución de asistencia remota xAssist y obtienen ayuda en tiempo real para resolver el problema.

Beneficios convincentes

La implementación de las soluciones de TeamViewer Frontline permitió aumentar el rendimiento de forma dramática en los procesos de ensamblado y de capacitación. Además, se optimizó la calidad del proceso, lo que a su vez permitió reducir la tasa de errores a cero. A parte de la velocidad y la tasa de errores del proceso, también se pudo mejorar la ergonomía de manera significativa por medio de la implementación del trabajo con manos libres donde más se necesita. Con la integración de un solo dispositivo para diferentes casos de uso, WS System fue capaz de reducir costos en hardware y ahorrar tiempo en el proceso de cambio de herramientas. Por último, gracias a la implementación de las soluciones de TeamViewer Frontline para el depósito, el ensamblado y el control de calidad con un solo dispositivo, WS System puede ofrecer la flexibilidad deseada a sus trabajadores.

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ENSAMBLADO MÁS VELOZ

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CERO ERRORES

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100 % MANOS LIBRES

SOCIOS QUE PARTICIPAN EN EL PROYECTO

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