TeamViewer Engage • Cumplimiento, Privacidad y Seguridad

La plataforma segura pensada para empresas

Basada en la nube. Escalable. Integrable. Eficaz.

Plataforma pensada para empresas
Gestión de identidad & Basada en roles y control de acceso

Gestión de identidad & Basada en roles y control de acceso

Los administradores seleccionados pueden separar privilegios de usuarios con roles o límites a los permisos como funcionalidad.

Single Sign-on (SSO)

Single Sign-on (SSO)

Simplifica el acceso y la administración de tus usuarios integrando SSO. Incorpora los métodos de soporte más habituales con SSO.

SLA & Soporte

SLA & Soporte

Para empresas, ofrecemos 24/5 y 24/7 planes de SLA, con el servicio adicional de cumplimientos y contactos dedicados a los clientes.

Opciones de implementación

Opciones de implementación

Basado en la nube y la capacidad multitenencia para una gestión centralizada, mejor seguridad y escalabilidad eficiente. Ofrece también ofertas privadas para la nube bajo demanda.

Logs auditables

Logs auditables

Graba las interacciones de los clientes para auditorías y expórtalas de forma segura para auditar los sistemas de gestión.

Altamente integrable

Altamente integrable

La plataforma Engage facilita los datos de portabilidad permitiendo a los usuarios exportar los datos e integrarlos en Engage con sus funcionalidades y en una tercera parte usando las APIs de los clientes.

Informes avanzados & Analíticas

Informes avanzados & Analíticas

Reúne datos procesables para evaluar la eficiencia del equipo, la gestión de conversaciones y más para optimizar procesos y flujos de trabajo.

De acuerdo con la GDPR

De acuerdo con la GDPR

Cumple totalmente con la ley de Protección General de Datos de la Unión Europea (GDPR) con el hosting alemán para clientes de la UE.

Seguridad de producto

Seguridad de producto

La seguridad es el centro de todo lo que hacemos. Hacemos tests recurrentes, llevados a cabo por terceras partes independientes.

Certificaciones y atestaciones

Además al cifrado de datos en tránsito, ofrecemos un hosting seguro y operar programas integrales de cumplimiento y garantía.

  • ISO/IEC 27001-certificado de hosting (Sistema de gestión de información segura (ISMS))
  • ISO 9001 (Gestión de calidad)
  • SOC2 (Type II) (Principales servicios de confianza)
  • HIPAA/HITECH (Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud / Tecnología de la Información de Salud para la Salud Clínica y Económica)
  • TISAX (Intercambio fiable de evaluación de seguridad de la información)

Nuestros expertos pueden responder a tus preguntas sobre cumplimiento, privacidad y seguridad.

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