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Funcionalidades

Más popular

Pro

Para organizaciones que operan a gran escala y necesitan una automatización para operar de forma eficiente. Múltiples mercados, idiomas y equipos.

Licencia de usuario nominal

Cada miembro del equipo que utilice Engage necesita una licencia de usuario nominal

Precio mensual, facturado anualmente

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  • Chatbots
  • Número de Chatbots
  • Live Chat
  • Múltiples mercados  
  • Múltiple Chat Widgets  
  • Personalización de Chat Widgets
  • Gestión de la carga de trabajo del agente
  • Enrutamiento basado en capacidades
  • Video Chat
  • Personalización de la interfaz del video
  • Compartir pantalla
  • Navegación conjunta
  • Comentarios tras la conversación

Enterprise

Para empresas que requieren soluciones personalizadas y flexibles que se integren en las estrategias de sus aplicaciones y entorno.

Licencia de usuario nominal

Cada miembro del equipo que utilice Engage necesita una licencia de usuario nominal

Solicitar demo

  • Chatbots
  • Número de Chatbots
  • Live Chat
  • Múltiples mercados  
  • Múltiple Chat Widgets  
  • Personalización de Chat Widgets – anual los estilos CSS
  • Gestión de la carga de trabajo del agente
  • Enrutamiento basado en capacidades
  • Video Chat
  • Personalización de la interfaz del video
  • Compartir pantalla
  • Navegación conjunta
  • Comentarios tras la conversación
Live Chat & Chatbots

Chatbots

Número de chatbots

Ilimitado

Ilimitado

Live Chat

Múltiples mercados

Ilimitado

Ilimitado

Múltiple Chat Widgets  

Ilimitado

Ilimitado

Personalización de Chat Widgets 

Eliminación de estilos CSS

Gestión de carga de trabajo del agente

Enrutamiento basado en capacidades

Navegación conjunta, Videochat & Más

Video Chat

Personalización de la interfaz de videochat

Compartir pantalla

Navegación conjunta

Comentarios después de la conversación 

Integraciones

TeamViewer control remoto

Add-on

Add-on

Bandeja de entrada de la página de Facebook

Salesforce

Add-on

Add-on

Móvil SDK

Chatbots: NLP API

Posible

Integraciones personalizadas

Posible

Preguntas frecuentes:

¿Ofrecéis suscripciones mensuales?

Actualmente todas las suscripciones a paquetes deben comprarse o renovarse de forma anual.

¿Se me puede facturar mi compra de suscripción original?

Sí. Los términos estándar de pago son de 14 días desde la fecha de la compra.

¿Ofrecéis precios para organizaciones sin ánimo de lucro?

TeamViewer está orgulloso de ofrecer soporte a nuestra comunidad sin ánimo de lucro. Por favor, envia una solicitud para evaluar a tu organización.

¿Cómo mejoro mi suscripción actual?

Puedes hacerlo a través de nuestra tienda web online o contactando con nuestro equipo de ventas. Las actualizaciones incluyen cambios de paquete o simplemente agregar usuarios y / o servicios simultáneos adicionales.

¿Aceptáis órdenes de compra?

Sí. Por favor, contacta con nuestro equipo de ventas para asistencia con una orden de compra.

¿Qué opciones de pago ofrecéis?

Deberás pagar por tu suscripción anual a través de la tarjeta de crédito, cheque, PayPal o transferencia.

¿Mi suscripción se renovará anualmente?

Sí. Con el fin de evitar las interrupciones de servicio, tu suscripción anual se renovará automáticamente cada 12 meses, a menos que quieras finalizar tu contrato al menos 28 días antes de la fecha inicial de los términos o de la renovación. 

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Por tu seguridad, el contrato debe ser enviado a través de un ticket de soporte o de un texto escrito, al menos 28 días antes de la fecha inicial de los términos o de la renovación. 

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