Solución de realidad aumentada (RA) de manos libres para la industria automotriz

Digitalización a tu alcance con TeamViewer y RealWear

Las soluciones adaptadas a la industria pueden ayudarte a que encares con mayor facilidad los desafíos más exigentes a lo largo de toda tu cadena de valor.

  • Capacita a tu fuerza de trabajo de primera línea
  • Propulsa la eficiencia
  • Mejora la productividad

Los avances tecnológicos están transformando a gran velocidad la industria automotriz. Las nuevas capacidades, como la conducción autónoma y los trenes motrices eléctricos, están ayudando a impulsar el cambio hacia modelos y comportamientos comerciales de economía compartida, incluyendo suscripciones y el uso compartido de vehículos y viajes.

Estos cambios afectan tanto a las operaciones de producción como de transformación y suponen una clara llamada a la reorientación y realineación de toda la cadena de valor, desde los procesos de fabricación existentes hasta el valor agregado entre fabricantes de equipos originales, proveedores y distribuidores.

ABI Research Paper: Las complejidades del sector automotriz y el papel de la realidad aumentada

Este es el lugar en el que la solución de RA de TeamViewer en colaboración con RealWear se asegura de que tu empresa esté lista para transformación

TeamViewer Frontline es una plataforma totalmente integrada que ofrece soluciones a la productividad. Mejora la eficiencia del trabajo y simplifica los procesos para el 80 % de la fuerza laboral de la industria automotriz, es decir, aquellas personas que no tienen una oficina fija y que trabajan lejos del escritorio.

Excelencia logística: transforma tus procesos logísticos con Vision Picking

  • Utiliza el poder de la RA para una enorme cantidad de procesos logísticos, como la puesta en punto de pedidos, la preparación de lotes, la secuenciación y más
  • Guía visualmente a los trabajadores a través de los procesos y elimina la posibilidad de cometer errores
  • Apoya la entrega «Just In Time» y «Just In Sequence» para abastecer a tu línea de producción
  • Conéctate a tus sistemas de back-end y sincroniza la información en tiempo real

Precisión operativa: optimiza tus operaciones para ofrecer la máxima productividad

  • Deja que los trabajadores trabajen con manos libres gracias al uso de wearables
  • Ofrece apoyo a tus trabajadores con información visual como, por ejemplo, instrucciones de montaje digitales
  • Integra los pasos de control de calidad en tus flujos de trabajo
  • Mejora la eficiencia y la precisión de los trabajadores de primera línea con una mejor transferencia de conocimientos y guía mediante RA

Colaboración eficiente: digitaliza y aumenta los procesos comerciales clave entre fabricantes de equipos originales, distribuidores y proveedores para aumentar la eficiencia

  • Gracias al soporte remoto basado en RA el personal de servicio podrá ser guiado paso a paso a la vez que recibe asistencia de la mano de un experto en tiempo real
  • Evalúa solicitudes acertadas o reclamaciones de manera directa y procésalas de manera fluida
  • Reuniones entre fabricantes, importadores o empresas nacionales y área de producción
  • Soporte remoto de los ordenadores de diagnóstico
  • Investigación de daños en serie para evitar la retirada de productos
Así que, ¿cómo puedes saber si Frontline es la plataforma correcta para tu empresa?

Independientemente de si estás buscando una solución para tus operaciones propias de fábrica o si quieres aumentar la productividad de los concesionarios locales, a continuación, te mostramos algunas acciones que podrían mejorar tus operaciones:

Formación

El sistema de RA de TeamViewer proporciona una solución que se adapta fácilmente a la formación remota de grupos. La persona en formación tiene una experiencia práctica que puede ser monitoreada y guiada de manera remota por el formador. Estos programas reducen el tiempo que no se está con el distribuidor y el costo total de la formación.

Garantía

Gracias al equipo RealWear y TeamViewer Frontline, tus empleados podrán tomar con total facilidad una foto de una pieza que necesita ser reemplazada y enviarla automáticamente para que sea revisada. Muchos distribuidores no cuentan con suficientes ordenadores para su equipo técnico, por lo que eliminar el tiempo de espera resuelve un gran problema.

Reparaciones y mantenimiento

Mejoramos la productividad y la retención del personal de servicio al ofrecer conectividad remota en tiempo real a través de wearables (vista en primera persona). Al aprovechar el sistema de RA de TeamViewer y el equipo RealWear, el centro de soporte remoto puede ver lo que está viendo el técnico y atender una gran cantidad de problemas y autorizaciones en tiempo real. Este proceso solía extenderse muchos días ya que no se trataba de comunicaciones ágiles.

Caso de éxito: Servicio posventa de clase mundial en BMW América del Norte
Gracias a la ayuda del soporte remoto, BMW América del Norte tiene la capacidad de facilitar la comunicación entre mecánicos y expertos, además de reducir de manera simultánea los tiempos de espera para sus clientes.

Mejora de las operaciones automotrices con soluciones de realidad aumentada (RA)

Frontline ofrece a las empresas automotrices la información en tiempo real y el conocimiento crítico necesario para detectar y resolver problemas rápidamente.

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