Plongée en immersion dans le dépannage
TeamViewer transporte l’atelier au bureau de l’expert avec TeamViewer Spatial Support, la nouvelle solution pour Apple Vision Pro. Grâce au « spatial computing » (informatique spatiale) et à une connectivité à distance éprouvée, la téléassistance est plus immersive que jamais.
- Accélérez votre temps de résolution en créant des modèles 3D détaillés de l’équipement sur le terrain
- Résolvez les problèmes les plus complexes grâce à des conseils interactifs faciles à suivre
- Augmentez l’efficacité et réduisez les déplacements avec une interaction à distance optimale
À la pointe de l’innovation
La téléassistance fait partie de l’ADN de TeamViewer. La dernière technologie en matière de spatial computing la fait passer à la vitesse supérieure. Entrez dans une nouvelle ère en matière d’assistance après-vente et améliorez dès aujourd’hui l’efficacité de votre support.
Spatial Support s’appuie sur les connaissances approfondies de TeamViewer en matière de technologie opérationnelle. Avec sa plateforme de réalité augmentée (RA) industrielle, TeamViewer Frontline, et ses partenariats stratégiques avec des géants de l’industrie tels que SAP, Microsoft et Siemens, TeamViewer a acquis une solide expérience dans le domaine des technologies opérationnelles.
La révolution du dépannage et des réparations
Entrez dans une nouvelle ère en matière de téléassistance : aidez plus rapidement vos clients grâce à des indications visuelles précises.
Du concept à la réalité
La solution TeamViewer Spatial Support a été conçue dans un seul but : vous aider à assister les autres de la meilleure façon possible.
Nous avons choisi de combiner la nouvelle technologie du spatial computing avec ce que nous faisons le mieux : la téléassistance. Le résultat parle de lui-même. Plongez dans une analyse 3D d’une machine, regardez autour de vous et observez les moindres détails grâce à TeamViewer Spatial Support.
Découvrez TeamViewer en action : Service après-vente du groupe Cimbali
Le fabricant de machines à café professionnelles du groupe Cimbali a noué un partenariat avec TeamViewer afin d’améliorer l’efficacité de son service et de limiter les temps d’arrêt de ses machines. Grâce à l’accès à distance au système de la machine à café et aux appels vidéo améliorés par la technologie de RA, les techniciens du groupe Cimbali peuvent aider les clients comme s’ils se trouvaient sur site.
Mike Moore Rédacteur en chef adjoint, TechRadar Pro en février 2024
« TeamViewer est peut-être plus souvent présent dans le domaine de la téléassistance et des mises à jour informatiques, mais l’entreprise souhaite aller encore plus loin en lançant son application TeamViewer Spatial Support pour Apple Vision Pro. »