Vendi qualsiasi prodotto, semplifica i tuoi processi e tutte le operazioni Retail, grazie alla potenza della Realtà Aumentata

Il settore Retail sta cambiando radicalmente

Le richieste di consegna in giornata o presso precisi punti di ritiro e molte altre esigenze stanno modificando radicalmente il settore retail. Ma grazie alle soluzioni di picking visuale tramite smartglass di Frontline, i tuoi operatori saranno in grado di stare al passo con ogni richiesta di mercato, rispondendo in modo rapido e preciso.

  • Equipaggia la tua forza lavoro con strumenti hands free in realtà aumentata
  • Sostituisci liste e documenti cartacei accelerando il tempo di risposta
  • Aggiorna in modo dinamico informazioni ed ordini, soddisfando con estrema precisione ogni esigenza di punti vendita e clienti finali

Il futuro delle operazioni Omnichannel

Con una crescente richiesta da parte dei clienti di poter gestire ogni fase di acquisto online, anche per prodotti alimentari o deperibili, le necessità dei rivenditori sono cambiate drasticamente. Implementare la vendita online di ogni tipo di prodotto ed integrare un alto livello di servizio al cliente ha infatti trasformato il settore in una direzione sempre più omnichannel.

Ciò ha portato a crescenti costi operativi e alla necessità di nuove competenze per i lavoratori. L’ingresso di nuovi competitor nel mercato ha inoltre cambiato ulteriormente la struttura dello stesso, rendendo necessario uno specifico investimento per la sopravvivenza stessa delle aziende: quello nella digitalizzazione.

Ma come si può sfruttare davvero al massimo le nuove tecnologie? La nostra risposta è semplice: digitalizzando ed ottimizzando tutti i processi manuali.

TeamViewer Frontline

La nostra piattaforma AR integrata offre soluzioni specifiche per l’intera catena del valore del tuo business: il nostro focus sul miglioramento dei processi manuali, fondamentali nel retail, offre enormi opportunità di miglioramento dellèfficienza e dei vantaggi competitivi.

Soddisfa gli ordini in modo immediato, con il massimo della qualità e della soddisfazione

  • Rispondi in modo più rapido e preciso a qualsiasi ordine
  • Incrementa la soddisfazione dei clienti
  • Offri alla tua forza lavoro un supporto efficace e intuitivo
  • Accelera la formazione dello staff e riduci l’impatto della rotazione stagionale
  • Integra il tutto al meglio con i tuoi attuali sistemi

Il picking in-Store non è mai stato così semplice!

  • Scansiona il codice dell’ordine
  • Visualizza posizione, oggetti e quantità
  • Raccogli, conferma e imballa gli articoli
  • Il tuo ordine è pronto e verificato!

I tuoi operatori riceveranno tutte le informazioni di cui hanno bisogno per eseguire ogni ordine, direttamente nel proprio campo visivo e mantenendo entrambe le mani libere per poter lavorare, incrementando precisione e velocità operativa.

Inizia subito

Vai incontro alla crescente domanda di servizi retail online ed alla trasformazione omnichannel del tuo business con una soluzione semplice da utilizzare e da implementare. Integrala facilmente con i tuoi attuali sistemi retail o di gestione ordini, scalandola a piacimento in base al futuro andamento della domanda.

Vuoi entrare nel futuro del retail con Vision Picking? Frontline è qui per te.

Le nostre soluzioni sono applicabili ad una moltitudine di casi d’uso per l’intera industria Wholesale e Retail. Che sia a livello di singolo store, regione o di gestione internazionale, Frontline garantisce una piattaforma integrata in grado di sfruttare la potenza della Realtà Aumentata lungo lìntera catena del valore:

Training

Vision Picking è tanto intuitivo da poter essere utilizzato dal primo istante. Dopo aver indossato i propri smartglass, l’operatore sarà guidato tramite informazioni visive tanto chiare e precise da rendere quasi impossibile qualsiasi errore. In caso di qualsiasi problema, l’utente potrà persino condividere il proprio campo visivo con manager e tecnici specializzati, risolvendo il tutto istantaneamente. Le informazioni virtuali sostituiscono manuali e liste cartacee, e la natura hands free dei dispositivi indossabili garantisce un’esperienza senza limitazioni, consentendo un apprendimento sul campo autonomo ed efficace anche per gli operatori alle prime armi.

Gestione degli articoli e assicurazione di qualità

Durante lo spostamento di pacchi ed oggetti, la realtà aumentata è in grado di mantenere alta l’attenzione die lavoratori, prevenendo rischiose distrazioni alla ricerca di informazioni. Indossando fisicamente ogni dispositivo, l’intero processo risulterà fluido e integrato, minimizzando gli errori e implementando controlli di qualità contestuali in grado di seguire ogni passaggio ed assicurare il continuo rispetto degli standard richiesti. La soluzione xInspect è specificamente progettata per condurre ispezioni di ogni tipo, completando liste di attività seguendo le precise istruzioni dell’ordine, ad esempio verificando e registrando in tempo reale quantità e qualità degli alimenti

Risoluzione problemi e manutenzione

In caso di problemi all’illuminazione di un edificio o ad un dispositivo POS, l’esperienza dei clienti può venire fortemente impattata. Molti retailer esternalizzano la manutenzione e la risoluzione di simili problemi tecnici, ma Frontline consente agli stessi lavoratori in store di provvedere in modo autonomo. Oltre a checklist di manutenzione e video informativi proiettati direttamente nel loro campo visivo, essi saranno in grado di contattare un esperto remoto per richiedere supporto diretto. Non solo ciò riduce il tempo di inattività, ma anche il costo di servizi di terze parti.

TeamViewer x Google Cloud: il futuro degli store

La partnership tra TeamViewer e Google Cloud rappresenta la soluzione definitiva per la digitalizzazione del retail. Il picking assistito degli ordini basato sulle tecnologie di Google Cloud e Glass Enterprise Edition 2 unito ai software TeamViewer consente una interconnessione costante tra la gestione degli ordini, l’inventario e i dati specifici di ogni prodotto. Il principale caso d’uso è il BOPIS (acquisto online con ritiro in store), ma può essere facilmente esteso a necessità come il training o la gestione degli stock di prodotti.

  • Incrementa la produttività
  • Mantieni entrambe le mani libere effettuando scansioni automatiche
  • Sfrutta i comandi vocali per inserire i dettagli dei prodotti
  • Ricevi un feedback audio per identificare ogni errore

Migliora le operayioni di vendita al dettaglio di beni alimentari e non tramite la Realtà Aumentata

Sblocca il pieno potenziale della tua forza lavoro fornendo loro tutti gli strumenti di cui hanno bisogno per svolgere al meglio il proprio lavoro. Sperimenterai una maggiore efficienza, produttività, resilienza e soddisfazione del tuo staff.

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