답답함과 작업 흐름 파편화를 극복하고 문제를 더 빠르게 해결하세요
- 빠르고 직관적인 지원: 세션 내 챗봇에게 자연어로 질문하여 정확한 기술 지원 팁을 받으세요.
- 데이터 기반 권장 사항: TeamViewer CoPilot은 장치 데이터와 시스템 컨텍스트를 활용하여 정확성과 관련성을 보장합니다.
- 향상된 진단: 향상된 실시간 AI 진단을 통해 시행착오를 줄이고 문제의 근본 원인을 더 빠르게 파악하세요.
TeamViewer CoPilot: 세션 내 라이브 AI 어시스턴트 및 지원
자연어를 사용하는 데이터 기반 지원 챗봇을 통해 더 빠르게 올바른 해결책을 찾으세요.
사용자의 언어로 말하는 간편하고 스마트한 AI 지원
시스템 데이터를 읽고 실시간 및 과거 데이터를 기반으로 올바른 다음 단계를 추천하는 디지털 어시스턴트로 모든 원격 지원 세션이 더 스마트해집니다. TeamViewer CoPilot은 IT 지원 담당자에게 적시에 관련성 높은 세션 내 지원을 제공하는 직관적이고 스마트한 어시스턴트입니다.
더 낮은 비용과 더 빠른 해결을 위한 실질적인 AI 지원
TeamViewer CoPilot을 사용하면 IT 지원 전문가의 생산성이 향상되는 한편, IT 의사 결정권자는 즉각적이고 스마트한 세션 내 어시스턴트를 통해 문제 해결 시간을 단축하여 보다 빠르고 비용 효율적으로 목표를 달성할 수 있습니다. 티켓 처리량이 많은 환경에서는 이는 단일 조치 차원의 문제가 아니라 확장성, 속도, 그리고 효율적인 지원의 문제입니다.