신규 현장 직원이 질문이 있을 때마다 업무 매뉴얼을 찾아보거나 감독관을 찾아야 한다면 신규 직원에게 좌절감을 줄 뿐만 아니라 회사 차원에서도 낭비입니다. 제조 업계 전반의 지속적인 기술인력 부족 문제로 인해 채용 및 온보딩 과정은 최대한 효율적으로 진행되어야 할 필요가 있습니다.
설명이 제공되는 TeamViewer Frontline 핸즈프리 지원 도구를 사용하면 온보딩 속도가 빨라지고 기존 직원도 새로운 조립 워크플로에 쉽게 익숙해질 수 있습니다.
디지털 전환은 제조 업계 전반에서 이미 진행 중입니다. 새로운 로봇공학 요소, 주변 환경 센서, 성능 모니터링 도구 및 이를 지원하는 서버가 추가되면서 관리 및 유지보수가 점점 더 복잡해지고 있습니다.
포괄적인 원격 액세스 및 제어 기능을 통해 모든 엔드포인트를 원격으로 더 쉽게 유지보수, 업데이트 및 설정할 수 있기 때문에 IT 호출의 필요성이 줄어들고 운영 다운타임을 최소화할 수 있습니다.
제품 리콜 및 수정은 수익 손실과 직결됩니다. 내부 이해관계자, 리테일 협력사 및 고객의 품질에 대한 기대는 그 어느 때보다 까다로우며, 이와 동시에 비용은 최대한 낮게 유지하라는 압력도 존재합니다.
TeamViewer Frontline 솔루션을 사용하면 조립 공정의 각 단계를 시각화하고, 통합적인 문서화 및 품질 보증 단계를 활용하고, 모든 공정이 사양에 맞게 엄격하게 유지되도록 현장 직원을 가이드하는 기능을 통해 최고 수준의 품질을 보증할 수 있습니다.
공급망 중단 가능성은 제조업 환경에서 지속적으로 존재할 것으로 보입니다. 이는 환율 및 비용 변동, 노동력 부족, 투입 자재 이동 중단, 고객 수요 변화 등의 문제를 유발합니다.
TeamViewer 솔루션은 공급망 전반의 모든 장치나 개인과 실시간으로 연결되고, 잠재적인 병목 현상을 시각화하고, 신속하게 해결 방법을 마련하며, 필요한 경우 시기와 비용을 조정할 수 있도록 도와줍니다.
원격 또는 하이브리드 근무 모델은 제품 개발, 고객 지원, 재무 전문가 및 임원을 포함한 광범위한 제조업 직무에 매력적인 옵션입니다. 그러나 생산성 수준을 유지하려면 원격 근무 직원은 어디에 있든 사무실에서 일반적으로 사용하는 동일한 자산에 액세스할 수 있어야 합니다.
포괄적이고 안전한 원격 데스크톱 및 원격 제어 기능을 통해 어디서나 주요 소프트웨어 플랫폼, 파일 및 장비에 액세스할 수 있습니다.
제조업은 계속해서 금전적 이득, 상업적 방해 또는 두 가지 모두를 목적으로 하는 사이버 공격자의 주요 타깃이 되고 있습니다. 기업은 공급망 전반에 걸쳐 사람과 장치 간의 원격 액세스 세션, 통신 및 데이터 전송이 더 높은 사이버 공격이나 데이터 침해 가능성으로 이어지지 않도록 해야 합니다.
액세스 제어, 인증 조치 및 엔터프라이즈급 암호화는 모두 보안태세를 유지하는 데 필수적입니다.
최소화된 장비 다운타임, 설계 도면의 효율적 전송, 글로벌 생산망 연결 — 제조업체는 이러한 실질적인 이점을 TeamViewer 플랫폼을 통해 얻을 수 있습니다.
제조업의 디지털화는 생산 중단 발생 시 지원 센터가 더욱 민첩하게 대응해야 한다는 의미입니다. 이를 위해서는 현장에 기술자를 파견하지 않고도 공장 내 기계에 대한 액세스 및 제어를 보장하는 안전한 원격 연결 솔루션이 필요합니다. TeamViewer Tensor로 지원 센터를 현대화하여 소중한 시간, 노력, 비용을 절약하세요.
TeamViewer Tensor를 사용하면 AR 지원의 혜택을 받는 것은 현장 직원뿐만이 아닙니다. 원격 액세스 및 제어 솔루션의 See-What-I-See(시야 공유) 기술을 통해 조립 라인부터 사무직까지 모든 직원이 전문가 지원을 받을 수 있습니다. 문제에 대한 답변을 제공 할 때 3D 마커, 주석, 비디오, 채팅 등의 기능을 활용해 보세요.
전문 IoT 및 로봇공학 장비부터 원격 작업자가 사용하는 노트북에 이르기까지, TeamViewer Tensor는 기업의 디지털 가치 사슬 전반의 모든 장치에 대한 액세스, 관리 및 제어 기능을 제공하는 포괄적인 원격 연결 솔루션입니다. 기술팀은 무인 장치 및 헤드리스 장치 포함해 지정된 장치 또는 지정된 엔드포인트에 즉시 액세스할 수 있습니다. 완전한 원격 제어 기능으로 문제를 확인하고, 장치를 재설정하고, 결함을 해결하세요.
스마트 팩토리 전략에는 직원 지원에 대한 새로운 접근 방식이 필요합니다. TeamViewer Frontline은 최신 웨어러블 및 모바일 컴퓨팅 기술을 적재적소에 활용하여, 지원 및 교육을 간소화하고 성과를 높이며 품질을 향상시키는 제조업 중심의 생산성 솔루션을 제공합니다.
현장 직원은 스마트 글래스나 모바일 장치를 통해 Frontline xAssist를 사용함으로써 전문가의 도움을 즉각적으로 받을 수 있습니다. 기술자는 신속하게 생산 라인의 오작동을 해결하여 일정을 계획대로 유지할 수있고, 자신의 시야를 원격 전문가와 공유함으로써 전문가의 현장 방문 필요성을 줄일 수 있습니다. 또는 AR 기반 셀프 서비스 문제 해결 기능의 단계별 지침을 활용할 수도 있습니다. Frontline을 사용하면 기술 지원을 중앙 집중화 및 간소화하고 비용을 절감할 수 있는 범위가 확장됩니다.
xPick을 사용하면 제조 인프라 전반에 걸쳐 증강 현실을 활용하여부품 재고 관리, 입고 및 출고, 시퀀싱, 키팅 등의 프로세스를 위해 내부 물류를 최적화할 수 있습니다. Frontline의 비전 피킹 솔루션은 웨어러블 기기를 통해 물류 프로세스를 시각화하는 사용 및 구현이 간단한 획기적인 핸즈프리 솔루션입니다. 오류를 줄이기 위해 시각적 설명과 단계별 지침이 스마트 글래스나 기타 웨어러블 장치에 표시되며, 통합된 양방향 통신으로 직원은 필요한 경우 즉각적인 도움을 받을 수 있습니다. Frontline의 솔루션은 여러분의 재고 프로세스에 맞게 완벽하게 조정 가능합니다.
Spotlight
