TeamViewer의 강력한 Smart Service 솔루션을 사용하면 판매 후 서비스를 더 쉽고 효율적으로 수행할 수 있습니다. AR 기반 현장 작업자 안내부터 원격 기계 액세스까지, 더 나은 서비스를 제공하기 위해 필요한 소프트웨어를 사용해 보세요.
출장 필요성을 줄이고 팀 내 생산성이 향상됩니다.
요청에 신속하게 대응하고 문제를 효과적으로 해결합니다.
고객에게 언제나 원활한 서비스 경험을 제공하세요.
전 세계의 기업들이 고객에게 빠르고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 TeamViewer를 신뢰합니다. TeamViewer 판매 후 서비스 솔루션을 사용하면 모든 종류의 기계 및 장비에 대한 원격 문제 해결이 가능합니다.
하지만 그게 항상 그렇게 쉬운 것은 아닙니다.
현장 작업자가 보는 것을 원격에서도 그대로 봅니다. 증강 현실(AR) 화상 통화를 통해 문제 해결 과정에 대한 안내를 제공합니다.
현장 작업자가 일반적인 문제를 해결할 수 있도록 지원합니다. 사용자가 단계별로 따라갈 수 있도록 AR을 통해 모바일 또는 웨어러블 장치에 지침을 시각화하여 보여줍니다.
다이렉트 티켓팅 시스템 통합을 통해 단일한 중앙 환경에서 판매 후 서비스를 관리하세요. 동일한 애플리케이션 상에서 채팅, 전화, 영상 통화 간의 전환도 자유롭습니다.
원격 액세스를 통한 판매 후 서비스
증강 현실을 통한 판매 후 서비스
모든 통합은 TeamViewer Tensor 라이선스로 이용 가능합니다.
