TeamViewer QuickSupport

Obtenha suporte remoto para seus computadores e dispositivos móveis — sempre que precisar.

TeamViewer QuickSupport foi projetado exatamente para isso: suporte rápido.

Depois de configurar o QuickSupport em seu computador ou dispositivo móvel, você pode receber suporte técnico a qualquer momento. O QuickSupport permite que um técnico de suporte acesse, controle e visualize remotamente seu computador ou dispositivo móvel para resolução rápida de problemas.

*O TeamViewer recomenda fortemente aceitar apenas pedidos de conexão de pessoas que você conhece e confia.
Política de Privacidade

Para Computadores: o Aplicativo TeamViewer QuickSupport

QuickSupport on (small) desktop environment

Seu provedor de help desk enviará para você um link pessoal para o aplicativo QuickSupport. Clique no link para adicionar o aplicativo QuickSupport à tela da área de trabalho para fácil acesso. Em seguida, clique duas vezes no aplicativo para obter assistência do provedor de help desk a qualquer momento.

Etapas

  1. Trabalhe com o seu provedor de help desk de confiança para obter o seu link QuickSupport pessoal
  2. Na área de trabalho do seu computador, abra o aplicativo QuickSupport
  3. Seu provedor de help desk solicitará uma conexão remota
  4. Quando você aceitar a conexão, a sessão remota começará

Como o TeamViewer QuickSupport é um aplicativo apenas executado quando é necessário, este não é instalado em seu computador e não requer acesso de administrador.

Nota: a conexão a partir de desktops para dispositivos móveis requer uma assinatura TeamViewer e o AddOn de Dispositivo Móvel do TeamViewer.

Veja os planos de assinatura

Para Dispositivos Móveis: o aplicativo TeamViewer QuickSupport para dispositivos Android e iOS

QuickSupport on Mobile Device

O aplicativo móvel TeamViewer QuickSupport permite que você receba suporte remoto rapidamente em seu smartphone ou tablet. Depois de instalar o aplicativo móvel QuickSupport, basta fornecer sua ID exclusiva ao seu provedor de help desk. Ele então enviará a você um pedido de conexão, que você deve aceitar para que a sessão de suporte comece.

Etapas

  1. Baixe o aplicativo gratuito TeamViewer QuickSupport nas lojas Google Play e Apple Store
  2. Abra o aplicativo QuickSupport e localize o seu número ID
  3. Forneça esse número ao seu provedor de help desk
  4. Seu provedor de help desk solicitará uma conexão remota
  5. Quando você aceitar a conexão, a sessão remota começará

Nota: o TeamViewer QuickSupport não permite que você faça conexões de saída para acessar ou controlar remotamente o smartphone, tablet ou computador de outra pessoa.

Baixar para Computadores

Para Computadores: o Aplicativo TeamViewer QuickSupport

QuickSupport on (small) desktop environment

Seu provedor de help desk enviará para você um link pessoal para o aplicativo QuickSupport. Clique no link para adicionar o aplicativo QuickSupport à tela da área de trabalho para fácil acesso. Em seguida, clique duas vezes no aplicativo para obter assistência do provedor de help desk a qualquer momento.

Etapas

  1. Trabalhe com o seu provedor de help desk de confiança para obter o seu link QuickSupport pessoal
  2. Na área de trabalho do seu computador, abra o aplicativo QuickSupport
  3. Seu provedor de help desk solicitará uma conexão remota
  4. Quando você aceitar a conexão, a sessão remota começará

Como o TeamViewer QuickSupport é um aplicativo apenas executado quando é necessário, este não é instalado em seu computador e não requer acesso de administrador.

Nota: a conexão a partir de desktops para dispositivos móveis requer uma assinatura TeamViewer e o AddOn de Dispositivo Móvel do TeamViewer.

Veja os planos de assinatura

Baixar para Dispositivos Móveis

Para Dispositivos Móveis: o aplicativo TeamViewer QuickSupport para dispositivos Android e iOS

QuickSupport on Mobile Device

O aplicativo móvel TeamViewer QuickSupport permite que você receba suporte remoto rapidamente em seu smartphone ou tablet. Depois de instalar o aplicativo móvel QuickSupport, basta fornecer sua ID exclusiva ao seu provedor de help desk. Ele então enviará a você um pedido de conexão, que você deve aceitar para que a sessão de suporte comece.

Etapas

  1. Baixe o aplicativo gratuito TeamViewer QuickSupport nas lojas Google Play e Apple Store
  2. Abra o aplicativo QuickSupport e localize o seu número ID
  3. Forneça esse número ao seu provedor de help desk
  4. Seu provedor de help desk solicitará uma conexão remota
  5. Quando você aceitar a conexão, a sessão remota começará

Nota: o TeamViewer QuickSupport não permite que você faça conexões de saída para acessar ou controlar remotamente o smartphone, tablet ou computador de outra pessoa.

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