TeamViewer QuickSupport
Suporte remoto para seus computadores e dispositivos móveis sempre que precisar.
TeamViewer QuickSupport foi projetado exatamente para isso: suporte rápido.
Depois de configurar o QuickSupport em seu computador ou dispositivo móvel, você pode receber suporte técnico a qualquer momento. O QuickSupport permite que um técnico de suporte acesse, controle e visualize remotamente seu computador ou dispositivo móvel para resolução rápida de problemas.
*O TeamViewer recomenda fortemente aceitar apenas pedidos de conexão de pessoas que você conhece e confia.
Para Computadores: o Aplicativo TeamViewer QuickSupport
Seu provedor de help desk enviará para você um link pessoal para o aplicativo QuickSupport. Clique no link para adicionar o aplicativo QuickSupport à sua área de trabalho para fácil acesso. Em seguida, clique duas vezes no aplicativo para obter assistência do provedor de help desk a qualquer momento.
Etapas
- Fale com o seu provedor de help desk de confiança para obter o seu link QuickSupport pessoal
- Em seu computador, abra o aplicativo QuickSupport
- Seu provedor de help desk solicitará uma conexão remota
- Quando você aceitar a conexão, a sessão remota começará
Como o TeamViewer QuickSupport é um aplicativo apenas executado quando é necessário, não é instalado em seu computador e não requer acesso de administrador.
Nota: a conexão a partir de desktops para dispositivos móveis requer uma assinatura TeamViewer e o Complemento para Dispositivos Móveis TeamViewer.
Para Dispositivos Móveis: o aplicativo TeamViewer QuickSupport para dispositivos Android e iOS
O aplicativo móvel TeamViewer QuickSupport permite que você receba suporte remoto rapidamente em seu smartphone ou tablet. Depois de instalar o aplicativo móvel QuickSupport, basta fornecer sua ID exclusiva ao seu provedor de help desk. Ele então enviará a você um pedido de conexão, que você deve aceitar para que a sessão de suporte comece.
Etapas
- Baixe o aplicativo gratuito TeamViewer QuickSupport nas lojas Google Play e Apple Store
- Abra o aplicativo QuickSupport e localize o seu número ID
- Forneça esse número ao seu provedor de help desk
- Seu provedor de help desk solicitará uma conexão remota
- Quando você aceitar a conexão, a sessão remota começará
Atenção: o TeamViewer QuickSupport não permite que você faça conexões de saída para acessar ou controlar remotamente o smartphone, tablet ou computador de outra pessoa.
- Baixar para Computadores
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Para Computadores: o Aplicativo TeamViewer QuickSupport
Seu provedor de help desk enviará para você um link pessoal para o aplicativo QuickSupport. Clique no link para adicionar o aplicativo QuickSupport à sua área de trabalho para fácil acesso. Em seguida, clique duas vezes no aplicativo para obter assistência do provedor de help desk a qualquer momento.
Etapas
- Fale com o seu provedor de help desk de confiança para obter o seu link QuickSupport pessoal
- Em seu computador, abra o aplicativo QuickSupport
- Seu provedor de help desk solicitará uma conexão remota
- Quando você aceitar a conexão, a sessão remota começará
Como o TeamViewer QuickSupport é um aplicativo apenas executado quando é necessário, não é instalado em seu computador e não requer acesso de administrador.
Nota: a conexão a partir de desktops para dispositivos móveis requer uma assinatura TeamViewer e o Complemento para Dispositivos Móveis TeamViewer.
- Baixar para Dispositivos Móveis
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Para Dispositivos Móveis: o aplicativo TeamViewer QuickSupport para dispositivos Android e iOS
O aplicativo móvel TeamViewer QuickSupport permite que você receba suporte remoto rapidamente em seu smartphone ou tablet. Depois de instalar o aplicativo móvel QuickSupport, basta fornecer sua ID exclusiva ao seu provedor de help desk. Ele então enviará a você um pedido de conexão, que você deve aceitar para que a sessão de suporte comece.
Etapas
- Baixe o aplicativo gratuito TeamViewer QuickSupport nas lojas Google Play e Apple Store
- Abra o aplicativo QuickSupport e localize o seu número ID
- Forneça esse número ao seu provedor de help desk
- Seu provedor de help desk solicitará uma conexão remota
- Quando você aceitar a conexão, a sessão remota começará
Atenção: o TeamViewer QuickSupport não permite que você faça conexões de saída para acessar ou controlar remotamente o smartphone, tablet ou computador de outra pessoa.
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