Integração empresarial

Parceiro de integração TeamViewer:
Microsoft Teams

Adicione os recursos de controle de dispositivos remotos e suporte remoto em realidade aumentada TeamViewer ao Microsoft Teams instantaneamente.

Para superar os desafios de diferentes necessidades de comunicação, preferências de ferramentas e distância geográfica, as empresas recorrem ao Microsoft Teams para uma solução de comunicação e colaboração all-in-one poderosa. A integração TeamViewer para Microsoft Teams amplia os recursos da plataforma com controle remoto de dispositivos e suporte remoto baseado em realidade aumentada. Desenvolvedores de produtos ou representantes de suporte técnico agora podem aproveitar o acesso remoto instantâneo a dispositivos, compartilhamento de tela ao vivo e suporte visual baseado em realidade aumentada. Com a marcação de objetos virtuais, torna- se possível mostrar aos membros da equipe, clientes ou parceiros como solucionar questões e resolver qualquer problema com rapidez e eficiência.

Funciona com o TeamViewer Tensor
como parte do pacote de integrações Enterprise

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Destaques da solução TeamViewer & Microsoft Teams

Ative o suporte remoto em realidade aumentada

Conecte-se remotamente a partir do Microsoft Teams e use o modo “veja o que estão vendo” para orientar os funcionários da linha de frente ou engenheiros presentes no local com marcadores virtuais na tela para uma resolução mais rápida de problemas.

Compartilhe o acesso remoto a dispositivos e ambientes de desenvolvimento

Compartilhe instantaneamente o acesso remoto aos dispositivos e ambientes necessários para desenvolver, testar e demonstrar produtos diretamente do hub do Microsoft Teams.

Acompanhe as sessões TeamViewer em um só painel

Disponível como uma guia pessoal no Microsoft Teams, o dashboard TeamViewer oferece uma visão geral de todos os convites para sessões de suporte, além de conexões ativas e anteriores.

Solicite conexões TeamViewer via chatbot

Use o chatbot do Microsoft Teams para iniciar solicitações de conexão digitando @teamviewer na barra de comandos ou na caixa de mensagens do chat para um workflow de suporte intuitivo.

Obtenha suporte remoto multiplataforma

Obtenha acesso e controle remotos multiplataforma para oferecer suporte a dispositivos Windows, macOS, Android e iOS.

Benefícios da integração TeamViewer para Microsoft Teams

Forneça um workflow de suporte mais rápido, eficiente e intuitivo quando os usuários precisam por meio de controle remoto de dispositivos e recursos de suporte remoto de realidade aumentada Permita que as equipes colaborem com mais eficiência em projetos compartilhando o acesso remoto com todos os dispositivos e ambientes necessários.

Baixe o solution brief

Como funciona

Como começar a usar a integração TeamViewer para Microsoft Teams

Configure

Entre em contato conosco para personalizar sua licença TeamViewer de acordo com suas necessidades.

Baixe

Baixe o aplicativo de integração do TeamViewer no Microsoft Marketplace.

Ative

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Você encontra mais informações sobre como instalar e ativar a integração aqui.

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