VOSS Fluid

Case de sucesso

 

VOSS Fluid

Ganhando uma vantagem competitiva em engenharia mecânica com realidade aumentada

Johannes Hüttl, VOSS Fluid, engenheiro de processo

Uma vantagem significativa para mim, como usuário, é a visão geral de todos os computadores conectados via TeamViewer. Em uma estrutura de pastas, posso ver imediatamente todos os computadores listados em cada divisão.

Ao desenvolver e fabricar sistemas hidráulicos em engenharia mecânica, a confiabilidade e o monitoramento do processo são essenciais. Este é o caso da VOSS Fluid GmbH, uma subsidiária do Grupo VOSS de Wipperfürth na Alemanha. Para se manter competitivo no mercado altamente concorrido da Alemanha, o fornecedor líder global de tecnologia de conexão hidráulica conta com tecnologia de ponta, um alto nível de automação e controle de alta precisão e mecanismos de medição em sua frota de máquinas.

Desafios

  • Reduzir os custos em sua fábrica na Alemanha, onde cada minuto de inatividade conta.
  • Fornecer suporte técnico para equipamentos e computadores clientes em seis locais internacionais.
  • Garantir suporte técnico para colegas internacionais, especialmente durante restrições globais de viagens.

Solução

Com TeamViewer e TeamViewer Assist AR, a equipe da VOSS Fluid tem a opção de acessar remotamente máquinas e computadores a qualquer momento para diagnosticar e resolver problemas rapidamente.

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