Conectividade remota empresarial

O TeamViewer Tensor foi desenvolvido com segurança de nível empresarial e em conformidade com os principais padrões globais, incluindo:

• Certificação ISO/IEC 27001:2005 para gestão de segurança da informação
• Conformidade com SOC 2 e SOC 3, garantindo a adesão a rigorosos princípios de confiança, como segurança, disponibilidade e confidencialidade
• Conformidade com a HIPAA para proteger dados confidenciais de saúde em setores regulamentados
• Criptografia de ponta a ponta (RSA-4096 / AES-256) e proteção contra ataques de força bruta para proteger todas as sessões
• Bring Your Own Certificate (BYOC) para oferecer controle adicional sobre a autenticação em redes corporativas

Em conjunto, esses recursos garantem que o Tensor atenda aos requisitos de segurança e auditabilidade exigidos por CISOs e equipes de conformidade.

O TeamViewer Tensor amplia o suporte corporativo com uma abordagem independente de dispositivos, integração ao ecossistema empresarial e otimização para cenários de OT e acesso sem agente:

• Como solução baseada em nuvem, oferece suporte a PCs, dispositivos móveis, dispositivos embarcados, equipamentos de OT e sistemas headless, garantindo acesso consistente em todos os tipos de dispositivos.
• O Tensor integra-se nativamente a ecossistemas corporativos como ServiceNow, Salesforce, Microsoft Teams e Intune, permitindo que as equipes realizem ações de suporte diretamente nos fluxos de trabalho de operações de TI existentes.
• Oferece suporte a ambientes de OT com conectividade segura para PLCs, HMIs e sistemas industriais legados ou segmentados, ampliando as operações remotas para além dos ambientes tradicionais de TI.
• O acesso sem agente (agentless access) permite realizar manutenção remota em sistemas industriais sem a necessidade de instalar software, simplificando o suporte a dispositivos com recursos limitados ou ambientes fechados.
• O Tensor oferece escalabilidade linear para gerenciar centenas de milhares de dispositivos e grandes volumes de sessões remotas em ambientes distribuídos globalmente.

Sim. O Tensor oferece ampla compatibilidade com soluções de SSO e IAM, incluindo:

• Logon único (SSO) baseado em SAML 2.0, compatível com provedores de identidade como Microsoft Entra ID, Okta, OneLogin, ADFS, Google Workspace e outros
• Provisionamento e desprovisionamento automáticos de usuários com base em SCIM para gerenciamento centralizado do ciclo de vida das identidades
• Integração completa com o Okta para SSO, incluindo verificação de domínio e controles de mapeamento de atributos

Isso garante uma governança de acesso robusta e alinhamento com as políticas corporativas de IAM (Gerenciamento de Identidade e Acesso).

O Tensor incorpora os princípios de Zero Trust por meio de seu avançado mecanismo de controle de acesso:

• O acesso condicional permite definir permissões granulares baseadas em regras para usuários, grupos e dispositivos, controlando conexões de entrada e saída, transferências de arquivos, execução de scripts e muito mais.
• Regras baseadas em horário e expiração limitam as janelas de acesso às sessões, sendo ideais para prestadores de serviços, equipes temporárias ou acessos concedidos por projeto.
• Um roteador de acesso condicional dedicado aplica políticas de segurança centralizadas em toda a rede corporativa, garantindo um controle consistente e baseado em políticas.
• A proteção baseada em Zero Trust também se estende aos ambientes de OT, com segmentação de redes, isolamento de protocolos e registro completo de auditoria.
• A integração com o Windows LAPS permite que as organizações gerenciem o acesso privilegiado de forma segura durante sessões remotas, reduzindo erros, reforçando a conformidade e oferecendo elevação de privilégios just-in-time para suporte autorizado em nível de sistema.

O TeamViewer Tensor garante que apenas as pessoas certas tenham acesso aos sistemas certos, no momento certo. Cada sessão é verificada continuamente, sem que nenhuma conexão seja considerada confiável por padrão.