サポート提供者がクイックサポート アプリへのパーソナル リンクを送信します。リンクをクリックするとクイックサポート アプリが追加され、デスクトップ画面へのアクセスが簡単にできるようになります。アプリをダブルクリックすると、サポート提供者からのサポートをいつでも受けることができます。

ステップ

1. 信頼済のサポート提供者と連携し、パーソナル クイックサポート リンクを手に入れます
2. コンピューターのデスクトップ画面でクイックサポート アプリを開きます
3. サポート提供者がリモート接続を要求します
4. 接続を承諾すると、リモート セッションが始まります

TeamViewer クイックサポートは必要な場合のみ実行されるアプリであり、コンピューターへのインストールも、管理者レベルのアクセス権も必要ありません。

_{注意：デスクトップからモバイル デバイスへの接続には、TeamViewer サブスクリプションとモバイル デバイス サポート アドオンが必要です。}