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Salesforce の Sales and Service Cloud のスコープをリモート サポート機能で拡張します。
TeamViewer Tensor は、現場または世界中の企業内のあらゆる PC、スマートフォン、ヘッドレス デバイス、OT 機器、組み込みプラットフォームのための、360°クラウドベースのリモート接続ソリューションです。
セキュリティおよびリスク管理の責任者は拡大を続ける攻撃対象領域を保護する必要があります。
エンタープライズへのサイバー攻撃は増加しており、多様なセキュリティリスクの要因が、強固で一貫性を持つセキュリティ対策の維持を難しくさせています。
貴社のような企業が、リモートワーカーやモバイルワーカーに必要な要件を管理して、いつでもどこでもアクセス可能な安全かつコンプライアンスに準拠したサポート体験を提供する方法を学んでください。
組織は、スタッフが集中して仕事を続けられるようにリモート接続の便利さを活用してサポートを提供します。従業員の幸せは、顧客の幸せにつながります。今すぐ、便利に活用できるリモート接続を組織に導入しましょう。
IT、IoT から OT にいたるまで、IT インフラ内に存在するあらゆるデバイスをサポートし、従業員、関係者、パートナーを支援します。相手の画面を見たり、問題を直接デバイス上で修正たり、日々の業務のなかで生ずるユーザーのトラブルをリアルタイムで解決します。
TeamViewer Tensor Support はデバイス同士のサポートだけでなく、ダッシュボードから企業全体のデバイスの監視や管理、アクセスを行い、一元管理を実現します。
従来型のオフィス ワークからリモート ワーク、ノマド ワークなど、人材が可能な限り効率的、効果的、生産的に作業できるよう、使いやすく安全なアクセス ソリューションを提供します。これは特に、ハイブリッド作業環境を採用し、リモート ワーカーが増加している企業に特に重要です。
TeamViewer Tensor Work を使用すると、常に管理された環境のもと、あらゆるモバイル ワーカーがどこからでも職場の PC にアクセスして生産性を維持できます。
IT から組み込み機器まで、オペレーターの有無に関わらず、あらゆる組み込み機器や機械にエンドツーエンドの暗号化されたリモート サポートを提供し、ダウンタイムと現場対応のコストを削減します。サポート対応スタッフや技術者は、リモートから現場の資産や機器の障害をほぼリアルタイムで即座に解決し、トラブル シューティングを行うことができます。
TeamViewer Tensor Embedded は、デジタル化されたバリューチェーン全体への包括的なデバイス間サポートを提供します。ダッシュボードを使用して組み込み機器の監視や管理、アクセスを行い、一元管理を実現します。
第一段階から第二段階へ問題解決を強化します。現地の技術者と同じものを見て、より迅速な問題解決をリアルタイムで行うために共同作業します。360°のリモート サポートの利点を生かし、組み込み機器の修理と拡張現実のビジュアル アシスタントと組み合わせることで、世界中のどこからでもハードウェアの問題を解決します。
TeamViewer Tensor Assist AR は、オブジェクトへのタグ付けや文書共有などのシンプルかつ直感的な機能により、専門技術者に、問題をリモートで解決する手段を提供します。
TeamViewer なら、従業員やバリュー チェーン全体のサード パーティーのベンダーのニーズにより迅速に対応することが可能です。競争の激しい市場での優位性を保ち、従業員が最高のパフォーマンスで仕事をできるよう、いつでもどこでもリアルタイムのサポートを受けられるようにしましょう。
TeamViewer Tensor を組織に導入するために当社のエキスパートにご相談ください。IT 部門が業界トップ クラスのサポート体験を今すぐ提供できるようにしましょう。
当社のカスタマー サクセス スペシャリストにご相談ください。最適な TeamViewer を選ぶことから始めましょう。
