工場の分散化やリモート ワーカーの増加は、必然的にサイバー攻撃の対象を増やします。さらに、高い注目を集めるこの業界は、知的財産の盗難リスクから悪意による営業妨害まで、今後も様々な脅威のターゲットになることが予想されます。エンタープライズ レベルの暗号化や防水認証などの機能は、リモート アクセス技術のセキュリティ体制を維持するために不可欠です。

現場の従業員がトラブルに直面しているとき、問い合わせに対応しているとき、時間はとても大切です。目的に合った解決を導くには、リモート アクセス技術が迅速かつ効果的なサポートを促進しなければいけません。ひとつの拠点に集約されたサポート スタッフは、分散した従業員およびそれぞれが使用するハードウェアやソフトウェアへ瞬時に接続して、問題を確認し、解決策を提供することができます。

自動車産業では、技能の不足と労働市場のひっ迫が続いています。そのため、新入社員が最適生産性レベル (OPL) に到達するまでの時間が短縮すれば、企業に優位性をもたらします。 

迅速で、簡単に使用できるリモート コラボレーションとガイド付きのサポート ツールによって、新しい従業員はワークフローや新しい設備にいち早く慣れることができ、直接的な介入の必要性を減らすことができます。

専用のソフトウェアがインストールされたデスクトップのコンピューターから、無人の生産ライン監視デバイスまで、TeamViewer はハードウェア (無人デバイスを含む)、ソフトウェア、ファイルへ、専門家が年中無休であらゆるデバイスと場所からアクセスすることを可能にします。搭載された Wake-on-LAN のサポート機能により、機械の電源を落としても、遠隔地の従業員は安心して再稼働させることができます。

従業員は、主要なアプリケーション、エンドポイント、重要なファイルへ、セキュリティを犠牲にすることなくリモートからアクセスできます。業界トップクラスのエンドツーエンド暗号化と、誰が何を見るかの詳細な制御により、プライバシーを保護します。現場での業務と同じレベルのセキュリティをリモート ワークにも適用します。

TeamViewer を使用して、仲間、取引先、サプライチェーン パートナーと、文書、画像、その他のアセットを瞬時に表示し、確認します。何度もメールをやりとりする必要はありません。最高の画質、接続の安定性を誇るエンタープライズ レベルの性能により、ビデオや静止画がタイムラグなしで送信されるユーザー体験を楽しむことができます。

• メイク バイ ビジョンの AR 技術を使用して、ユーザーの視野の中に指示を表示します
• ハンズフリー、分かりやすさ、高度な関係性により、組み立てラインの指示へ非常にアクセスしやすくなります
• 品質保証のステップをワークフローへ統合
• AR を使用して適切に知識と指導を提供し、現場作業者の効率性と正確性を向上させます

• AR ベースのリモート サポートで、サービス技術者にステップ バイ ステップのガイドとリアルタイムのエキスパート サポートを提供します
• グッドウィルやクレームについて直接話し合い、より早く処理します
• see-what-I-see の技術によってメーカー、インポーター、工場、顧客、その他の関係者間の活発な交流を促します
• 繰り返される故障の原因をいち早くつきとめ、リコールの必要性を減らします