TeamViewer Remote
技術的な不具合も瞬時に調査し、解決します。従業員は異なるデバイスから、数クリックでデスクトップのアイテムに安全にアクセスします。顧客のモバイル画面を閲覧します。オフサイト サーバーのチェックと再設定をします。TeamViewer Remote はさらにそれ以上も提供します。
ヘルプデスクやサポート スタッフはユーザーとシームレスに接続し、瞬時に問題を把握できます。TeamViewer Remote なら、素早くかつ効果的に問題の重度を判定でき、簡易なトラブル シューティングなら迅速に対応し、複雑な問題の場合は適切なメンバーへとエスカレーションします。
TeamViewer リモート デスクトップ ソフトウェアを使用して、顧客デバイスやアプリ、遠隔地の従業員、現場の機器へと、デスクを離れることなくアクセスします。会社アセットの検査、監視、再構成、最適化を、コストを抑えて効率よく行います。
リモート ワークや移動中の授業員が、会社のシステム、アプリ、ファイルへ年中無休であらゆるデバイスからアクセスできます。TeamViewer Remote のリモート アクセス性能により、チームメンバーはTeamViewer の Web クライアントを介して接続やコラボレーションを行え、従業員が送受信する業務のデータは安全に保護されます。
TeamViewer Remote は、迅速で信頼性のあるファイル転送を数クリックで提供し、リアルタイム アクセスとスムーズなコラボレーションをサポートします。ファイルの自動圧縮によってスピーディーな転送を実現し、エンド ツー エンドの暗号化が不正アクセスを防ぎ、データの安全を確保します。
Android または iOS、スマートフォン、タブレット、デスクトップ、ノート PC：TeamViewer のクロスプラットフォームの互換性により、顧客が使用するデバイスの種類にかかわらず、瞬時に接続することができます。チャットには VoIP を使用し、対面でのコミュニケーションには TeamViewer のビデオ機能を使用します。シーンに応じて最適な方法を使用して、素早くかつ効果的に顧客の問い合わせに対応します。
あらゆる OS やデバイスをサポートします。さらに、全機能を搭載した TeamViewer Remote Web クライアントは、すべての自分のデバイスへあらゆるブラウザーからアクセスすることが可能です。
TeamViewer Remote により IT 部門は従業員のコンピューターやあらゆるデバイスへのアクセスを迅速化でき、効率が向上します。無人および有人デバイスへのセキュアなオンデマンド サポートが可能になり、迅速な問題解決を通じて、ビジネス全体での生産性が向上します。当社のリモート デスクトップ ソフトウェアは、すべての技術者へ使いやすいソリューションを提供し、すべてのプラットフォームでのサポートサービスを提供します。
TeamViewer Remote であらゆる場所で使用されるヘルスケア デバイスへアクセスします。監視、リマインダーの通知、患者とのチェックインを行い、ビデオやチャットを使用して迅速かつ容易にコミュニケーションします。当社のリモート デスクトップ ソリューションは、業界をリードするセキュリティを備えた長期 EEG (脳波検査) におけるゴールド スタンダードであり、かつ HIPAA 準拠のソリューションです。これにより医療提供者はいつでもすべての重要な患者データに即座にアクセスできます。医療提供者と患者の間の円滑なコミュニケーションを安全にサポートし、問題を可能な限り迅速に解決します。
TeamViewer Remote は、業務に不可欠なシステムにコスト効率性に優れたサポート ソリューションを提供します。また、迅速かつ効果的なアフターサービスによって顧客が何度もリピートし続ける、優れた顧客体験を提供できるよう支援します。
CRM、倉庫管理システム、デジタルサイネージ、キオスクなどへ、TeamViewer リモート デスクトップ ソフトウェアで接続し、制御や設定を行います。顧客が選択したデバイスにアプローチして、アプリの問題を解決し、質問に答え、フルフィルメントの更新情報を提供します。
学生とリソースを共有し、学生の画面を共有してテキストのハイライト箇所を示し、リアルタイムでフィードバックをします。ビデオまたはインスタント チャットを使用してクラス全体または個別にコミュニケーションを行います。TeamViewer Remote は、学校や大学、ビジネス トレーニングや専門能力開発コーチの教育プロセスと学習方法の両方を強化します。
TeamViewer Remote を使用すると、教育者が現実の学習ツールと仮想学習ツールをより効果的に活用し、学習の取り組みへのフルサポートを提供できるようになります。
スポットライト
リモート デスクトップは別のデバイスへ接続して、あたかも手元にあるかのようにリモートから表示や操作を行うソフトウェアです。リモート デスクトップ ソフトウェアで他のデバイスへの接続を確立すると、デバイスを操作してファイルへのアクセスやドキュメントの保存を行え、ソフトウェアをインストールすることも可能です。
IT 担当者は、リモート デスクトップ ソフトウェアを使用して実際のデバイスへ触れることなくメンテナンスとサポートのタスクを行えます。この種のソフトウェアは、モバイル オフィス ソリューションとしてよく利用されています。職場のコンピューターやファイルにどこからでもアクセスできます。
Windows Remote Desktop などのいくつかのリモート デスクトップ プログラムでは、同じ OS が稼働してるデバイス同士の接続のみをサポートします。TeamViewer Remote ソリューションは完全なクロスプラットフォームの互換性を提供しています。あらゆる種類の OS デバイス間での接続をサポートします。
ブラウザーから TeamViewer に接続するには、Web クライアントを使用します。
次に、TeamViewer アカウントへサインインして、リモートセッション リンクを作成します。
相手にセッション リンクを共有します。リンクをクリックすると、クイックサポート アプリへ移動するか、クイックサポートアプリがインストールされていない場合は、自動的にダウンロードされます。
発信側のデバイスでセッションを開始して着信側のデバイスへ接続し、リモート コントロールを行います。
はい ! 個人用途であれば、TeamViewer は無料でご利用いただけます。どこからでも、あらゆるデバイスへとリモート デスクトップ接続を確立することが可能です。しかし、TeamViewer はリモート デスクトップだけのソフトウェアではありません。アドオン機能や、次の 3 つのライセンスのいずれかをご購入いただくことで、一気に用途が広がります。ビジネス、プレミアム、コーポレート。個人事業主から大企業まで、あらゆる規模の組織に大きな価値をもたらす機能を備えています。
クローズド システムや個々のデバイスへ簡単に接続し、分析やリモート操作を行います。
数多くのリモート デスクトップ ソフトウェアがありますが、それぞれに特徴があります。TeamViewer Remote は複数の業界において、トップ評価を獲得したリモート デスクトップ ソフトウェアで、企業内の多様な役割や要件に対応します。TeamViewer Remote は、すべての接続をエンド ツー エンドで暗号化します。業界をリードするセキュリティを提供するとともに、すべてのデバイスで簡単に使用できます。TeamViewer が、Trustpilot の 66,000 件を超えるレビューで 4.7 つ星を獲得していることは、その信頼性や人気、そしてファースト クラスのユーザー体験を得られることを証明しています。
デスクトップ共有を行っている間に、潜んでいたハッカーによって通信が傍受され、プライべートな情報が盗まれないよう、複数のセキュリティ対策が施されています。TeamViewer では、すべてのデータがエンド ツー エンドで暗号化されており、当社のサーバーからでさえも、ユーザーの情報にアクセスすることはできません。さらに、2 要素認証を利用することによって、真に承認されたユーザーのみがログインできるようになり、アカウントに疑わしい挙動が検出された際は、予防の措置としてパスワードの再設定を促されます。
ご利用のデバイスにより、リモート デスクトップ接続の設定は少し異なります。まずは、双方のデバイスがインターネットに接続しており、ブラウザーを使用して TeamViewer Web クライアントにアクセスできるか、TeamViewer リモート デスクトップ クライアントがインストールされていることを確認します。
リモート アクセスするデバイスの設定で、リモート デスクトップが有効になっていることを確認します。
インターネットに接続し、指示に従ってセッション リンクから招待に参加します。接続が完了すると、リモート デバイスの画面が表示され、あたかも手元にあるかのようにリモートのデバイスを操作できます。
