TeamViewer 프리미엄 지원

서비스 수준 계약(SLA)으로 개인화된 24시간 지원 받기.

개인화된 지원이 필요하십니까?

그렇다면 서비스 수준 계약(SLA)이 여러분께 적합할 수 있습니다.

SLA를 체결하면, 전담 TeamViewer 전문가의 전화번호와 이메일 주소를 받게 됩니다. 이 전문가가 여러분의 모든 지원 요청을 처리해 드릴 것입니다.

저희 팀 또한 선택하신 패키지에 따라 24/5 또는 24/7로 도움을 드릴 것입니다.

프리미엄 SLA 지원에 대해 더 자세히 알아보려면 계정 관리자에게 문의하거나 저희에게 전화하세요.

스탠다드 지원 프리미엄 지원(SLA 24/5) 프리미엄 지원(SLA 24/7)

지원 시간

월–금, 오전 8:00 – 오후 6:00

월–금, 24시간

월–일, 24시간

전화 지원

지원 핫라인

전담 SLA 전화번호 

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이메일 지원

전담 이메일 주소

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응답 시간

48–72시간

1–8시간, 심각도에 따라

1–8시간, 심각도에 따라