Nejširší rozsah funkcí ve světě přístupu k vzdálené ploše, podpoře a spolupráci

Ať už potřebujete udržovat záchrannou linku v kanceláři pokud cestujete, snižovat náklady spojené s osobní podporou nebo úzce spolupracovat se vzdálenými členy týmu, TeamViewer nabízí neuvěřitelné funkce, které mohou katapultovat vaši produktivitu a zvýšit spokojenost zákazníků. Zatímco neustále inovujeme a přidáváme nové funkce, můžete se podívat na naše nejoblíbenější funkce níže.

Vzdálená plocha

Vyšší spokojenost zákazníků

Zapůsobte na zákazníky a zvyšte jejich spokojenost

Sdílení obrazovky iOS

Používejte své mobilní zařízení k poskytování podpory nebo pro připojení k počítači odkudkoli.

Vzdálený tisk

Tiskněte dokumenty na místní tiskárně ze vzdáleného počítače, ke kterému přistupujete prostřednictvím připojení mezi zařízeními systému Windows.

Čas šetřící zkratky

Přístup k hlavním funkcím TeamViewer prostřednictvím těchto čas šetřících zkratek

Přístup na vzdálenou plochu 4K

Díky naší špičkové technologii inteligentního škálování poskytuje TeamViewer bezchybné připojení k displeji UHD.

Alternativa VPN

Zabezpečení na podnikové úrovni a škálovatelnost bez složitosti a nákladů spojených s VPN.

Zabezpečený bezobslužný přístup

Získejte přístup k počítačům, serverům, zařízením Android, zařízením prodejních míst nebo veřejným obrazovkám bez obsluhy.

Flexibilní možnosti sdílení souborů

Přenos souborů libovolné velikosti z počítače nebo cloudového úložiště pomocí jedné z rychlých a bezpečných metod sdílení souborů TeamViewer.

Přístup s mobilním zařízením

Používejte své mobilní zařízení k poskytování podpory nebo pro připojení k počítači odkudkoli.

Multiplatformní přístup

Připojení mezi několika platformami, počítač k počítači, mobilní telefon k počítači, počítač k mobilnímu telefonu a mobilní telefon k jinému mobilnímu telefonu.

Probuzení, restartování, a instalace

Probuďte, restartujte a instalujte aplikace na zařízeních v režimu spánku, používajících TeamViewer Client.

Vzdálené ovládání zařízení

Ovládejte vzdálený počítač, Android nebo mobilní zařízení se systémem Windows 10, jako byste seděli přímo před ním.

Corporate & Tým

Integrace hardwaru a softwaru

Integrujte funkce aplikace TeamViewer do systémů technické podpory, lístků nebo systémů CRM. Využijte naše předem vestavěné aplikace a skripty nebo vyviňte své vlastní řešení.

Vlastní označení

Vytvořte vlastní moduly TeamViewer a zákaznický portál s vaším logem a značkou, abyste svým IT službám dodali osobnější ráz.

Vícejazyčná podpora

TeamViewer je k dispozici ve 30 různých jazycích pro vaše technické potřeby po celém světě.

Konzola pro správu

Webová platforma pro intuitivní správu kontaktů TeamViewer a protokolování připojení.

Servisní fronta

Sběr servisních případů a automatické přiřazení jedinečných kódů relací pro lepší organizaci.

Relace podpory pro více uživatelů

Přizvěte více techniků podpory do komplexních scénářů podpory.

Automatické masové nasazení

Nasazení aplikace TeamViewer nebo TeamViewer Host (tiše) na tisíce zařízení najednou prostřednictvím zásad pro skupinu (GPO) v rámci domény Active Directory.

Správa konfigurace uživatele a zařízení

Správa zabezpečení pomocí zvláštních oprávnění a licencí. Nastavte zásady a vytvořte skupiny kanálů pro přiřazení konkrétního přístupu.

Komplexní podávání zpráv

Zvyšte produktivitu a přesnost fakturace. Záznam příchozích a odchozích spojení, abyste věděli, kdo kdy co udělal a jak dlouho.

Skupiny kanálů

Vytvořte skupiny kanálů v rámci své licenci a přiřaďte je uživatelům tak, aby konkrétní týmy měly vždy potřebný přístup k příslušným kanálům.

Správa lístků služby ServiceCamp

Poskytujte efektivní a osobní podporu svým zákazníkům prostřednictvím služby Servicecamp, která usnadní spolupráci ve vašem týmu díky hladce fungující integraci do programu TeamViewer.

Online schůzky & Spolupráce

Tabule

Spolupracujte se vzdáleným týmem pomocí virtuálního whitelistu Blizz.

Záznam vzdálené relace a komprese

Potřebujete zaznamenat relaci vzdáleného ovládání přes TeamViewer? Využívejte této důležité funkce pro záznam relací k zlepšení vašich schůzek.

Počítače a kontakty

Spravujte informace o počítačích a kontaktech partnerů TeamViewer a ihned si prohlédněte jejich dostupnost.

Video a hlasové konference VoIP v HD kvalitě

Náš vzdálený přístup i vzdálené konferenční relace jsou doplněny hlasovým řešením pro telefonování – voice over IP (VoIP) v HD kvalitě.

Textový chat

Okamžité připojení prostřednictvím skupinových chatů, chatů na webu, zpráv offline, trvalých chatových skupin a chatu iniciovaného zákazníkem.

Bezpečnost & Monitoring

Ochrana proti malwaru

Povolte spolehlivou ochranu před škodlivým softwarem. Chraňte své počítače před hrozbami, jako jsou viry, ransomware, trojské koně, rootkity a spyware.

Zabezpečení a shoda s HIPAA

Možnosti vzdáleného přístupu a podpory s úrovní zabezpečení a zachování soukromí, které jsou nezbytné pro to, aby organizace plnily shodu s HIPAA.

Zabezpečení end-to-end

Ovládněte vzdálený počítač, Android nebo mobilní zařízení systému Windows 10, jako byste seděli přímo před ním.

Monitoring vzdálených zařízení

Spravujte veškeré webové stránky, servery, sítě a aplikace z jednoho snadno použitelného a intuitivního řídicího panelu.

Vzdálená záloha dat

Buďte klidní, že vaše data jsou bezpečně uložena a v případě katastrofy mohou být vzdáleně obnovena odkudkoli a kdykoli.

Získat exkluzivní nabídky a poslední novinky Objednat newsletter