Integrujte TeamViewer do ServiceNow

Integrace TeamViewer pro ServiceNow vám umožňuje provádět okamžitou vzdálenou podporu přímo z relace ServiceNow.

Důvody pro integraci TeamViewer do ServiceNow

Výhody

Pomocí TeamViewer můžete přímo ze záznamu událostí ServiceNow snáze vytvářet bezpečné relace vzdálené podpory a zjednodušit řešení problémů. Praxe vzdáleného řešení problémů je vylepšena optimalizací komunikace mezi uživatelem a pracovníkem centra zákaznické podpory. Bylo prokázáno, že vzdálené ovládání zvyšuje efektivitu práce zákaznické podpory a významně zvyšuje spokojenost zákazníků. To umožňuje spolu s výhodami zákaznického modulu QuickSupport jedinečný zážitek ze zákaznické podpory.

Funkce
  • Vytvořte a připojte relaci podpory přímo ze záznamu událostí ServiceNow
  • Vzdáleně ovládejte zařízení volajícího
  • Volající se jedním klepnutím připojí k relaci
  • Relace jsou automaticky přidávány do záznamu relací v TeamViewer Management Console
  • Veškerá spojení jsou plně šifrována
1. krok: Stáhněte si aplikaci TeamViewer z ServiceNow Store.

Používejte integraci TeamViewer pro ServiceNow zdarma bez kvalifikační licence (viz krok 2). Jednoduše si stáhněte a aktivujte aplikace a dále postupujte podle pokynů k propojení s vaší existující nebo novou licencí TeamViewer.

Otevřít ServiceNow Store
2. krok: Vyberte si správnou licenci

Využití integrace TeamViewer v ServiceNow vyžaduje stávající nebo nové předplatné Premium, Corporate nebo Enterprise.

Nejvýhodnější
Premium
US$ 99.90
US$ 83.90
limitovaná nabídka
měsíčně
účtováno ročně
Kupte si předplatné
Neomezený počet koncových bodů
Vše pro plán Business +
  • Multiuživatelská (plovoucí) licence*
  • Správa zařízení a uživatelů
  • Přizpůsobitelné zákaznické moduly
  • Schůzky & prezentace
  • PC a PC, mobilní a PC
  • Wake-on-LAN
  • Protokoly o připojení uživatelů
  • 1 kanál (současný uživatel)
  • Další dostupné kanály (poplatek navíc)
  • Integrovaná servisní podpora servicecamp
Dostupné doplňky
Podpora mobilních zařízení
Kanály pro souběžné uživatele
servicecamp zástupci pracovníků
Corporate
US$ 189.90
US$ 165.90
limitovaná nabídka
měsíčně
účtováno ročně
Kupte si předplatné
Neomezený počet koncových bodů
Vše pro plán Premium +
  • Multiuživatelská (plovoucí) licence*
  • Správa zařízení a uživatelů
  • Přizpůsobitelné zákaznické moduly
  • Schůzky & prezentace
  • PC a PC, mobilní a PC
  • Wake-on-LAN
  • Protokoly o připojení uživatelů a zařízení
  • 3 kanály (souběžní uživatelé)
  • Další dostupné kanály (poplatek navíc)
  • Hromadné nasazení
  • 12 měsíců přednostního servisu
Dostupné doplňky
Podpora mobilních zařízení
Kanály pro souběžné uživatele
servicecamp zástupci pracovníků

* Víceuživatelská (plovoucí) licence umožňuje spolupracujícím uživatelům pracovat s aplikací TeamViewer na libovolném počtu zařízení nezávisle na tom, kde se nachází.

Uvedené ceny platí pouze pro komerční použití, ceny nezahrnují DPH.

Společnost

Správa velkých a složitých struktur IT vyžaduje uzpůsobená řešení a škálovatelnost.

Rozšířená správa zařízení
  • Více než 200 licencovaných uživatelů
  • Více než 12 souběžných uživatelů
  • Spravujte více než 1 000 zařízení
  • Vyhrazené místo kontaktu
  • Konzultace a školení
  • Poradenství u řešení vytvořených na míru
Jste již zákazníkem TeamViewer?
Aktualizujte nebo si rozšiřte stávající licenci

Vaše licence TeamViewer může růst s vaším podnikáním. Obnovte nebo přejděte na předplatné, abyste měli neustále k dispozici nejnovější funkce.

  • Dodatečné kanály pro další souběžné uživatele
  • Doplněk pro podporu mobilních zařízení
  • Dodateční agenti servicecamp
  • Rozšiřte si licenci na Premium nebo Corporate