Aplikace TeamViewer pro Zendesk

Integrace TeamViewer tento produkt rozšiřuje o užitečné funkce servisní fronty TeamViewer a umožňuje vám připojení k zákazníkům a poskytnutí podpory přímo z lístku.

Důvody, proč aktivovat TeamViewer pro Zendesk

Zendesk Snímek obrazovky
Výhody

Zendesk je webový lístkový systém, který nabízí elegantní řešení správy lístků a záležitostí help desku. Díky přímé integraci TeamVieweru do systému Zendesk můžete spravovat a spouštět všechny případy podpory z jednoho místa. Snadné připojení k zákazníkům v rámci lístku Zendesk. Zákazníci relaci spustí pouhým jedním kliknutím a nemusí se zabývat stahováním, relacemi, identifikací ani ničím jiným.

Funkce
  • Vytvořte a přidejte se k relaci podpory přímo ze systému Zendesk.
  • Vložte odkaz na relaci do lístku Zendesk.
  • Váš zákazník se připojí pouhým jedním kliknutím.
  • Podívejte se na přehled otevřených relací systému Zendesk ve svém klientovi TeamViewer a v TeamViewer Management Console.
1. krok: Vyhledejte aplikaci TeamViewer v adresáři (Directory) aplikace Zendesk

Používejte aplikaci TeamViewer pro Zendesk s jakoukoli kvalifikační licencí (viz krok 2). Jednoduše si stáhněte aplikaci z adresáře aplikace (Directory) a dále postupujte podle pokynů k propojení s vaší existující nebo novou licencí TeamViewer.

Otevřete adresář (Directory) aplikace Zendesk
2. krok:

Využití integrace TeamViewer v Zendesk vyžaduje stávající nebo nové předplatné Premium, Corporate nebo Enterprise.

Nejvýhodnější
Premium
US$ 99.90
US$ 83.90
limitovaná nabídka
měsíčně
účtováno ročně
Kupte si předplatné
Neomezený počet koncových bodů
Vše pro plán Business +
  • Multiuživatelská (plovoucí) licence*
  • Správa zařízení a uživatelů
  • Přizpůsobitelné zákaznické moduly
  • Schůzky & prezentace
  • PC a PC, mobilní a PC
  • Wake-on-LAN
  • Protokoly o připojení uživatelů
  • 1 kanál (současný uživatel)
  • Další dostupné kanály (poplatek navíc)
  • Integrovaná servisní podpora servicecamp
Dostupné doplňky
Podpora mobilních zařízení
Kanály pro souběžné uživatele
servicecamp zástupci pracovníků
Corporate
US$ 189.90
US$ 165.90
limitovaná nabídka
měsíčně
účtováno ročně
Kupte si předplatné
Neomezený počet koncových bodů
Vše pro plán Premium +
  • Multiuživatelská (plovoucí) licence*
  • Správa zařízení a uživatelů
  • Přizpůsobitelné zákaznické moduly
  • Schůzky & prezentace
  • PC a PC, mobilní a PC
  • Wake-on-LAN
  • Protokoly o připojení uživatelů a zařízení
  • 3 kanály (souběžní uživatelé)
  • Další dostupné kanály (poplatek navíc)
  • Hromadné nasazení
  • 12 měsíců přednostního servisu
Dostupné doplňky
Podpora mobilních zařízení
Kanály pro souběžné uživatele
servicecamp zástupci pracovníků

* Víceuživatelská (plovoucí) licence umožňuje spolupracujícím uživatelům pracovat s aplikací TeamViewer na libovolném počtu zařízení nezávisle na tom, kde se nachází.

Uvedené ceny platí pouze pro komerční použití, ceny nezahrnují DPH.