Socio de integración de TeamViewer: SysAid

Socio de integración de TeamViewer: SysAid

Las empresas utilizan SysAid para mejorar sus servicios de TI y gestionar los activos de hardware y sus programas informáticos. La integración de TeamViewer en SysAid extiende las capacidades de la plataforma permitiendo que los agentes de asistencia se conecten a los dispositivos de los clientes desde la pantalla de incidentes de SysAid. Además, los administradores de TI ahora pueden gestionar los recursos corporativos más eficientemente iniciando sesiones de control remoto sin supervisión y ad hoc de TeamViewer para asistir dispositivos con Windows y Mac.

  • Crea y únete a sesiones de asistencia directamente desde la consola de incidentes de SysAid para dispositivos con Windows y Mac y dispositivos móviles.
  • Controla de forma remota los dispositivos de los usuarios finales.
  • Comparte información con los usuarios que estén recibiendo asistencia por e-mail.
  • Conéctate a los servidores de Windows y los dispositivos con MacOS a través del modo sin supervisión de TeamViewer.
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