Integracja TeamViewer z platformą IBM MaaS360

Integracja TeamViewer z platformą IBM MaaS360 umożliwia udostępnianie ekranu i obsługę zdalną wielu urządzeń wyposażonych w systemy Android, iOS oraz Windows desktop/mobile z poziomu chmury MaaS360.

Powody, dla których warto aktywować TeamViewer dla IBM MaaS360

Zalety

Zyskaj pełny dostęp do dowolnego z obsługiwanych urządzeń Android, iOS lub Windows oraz urządzeń mobilnych i kontroluj je zdalnie celem usprawnienia diagnostyki usterek. Komfort korzystania ze zdalnej diagnostyki usterek został znacznie ulepszony dzięki optymalizacji komunikacji pomiędzy użytkownikami i personelem obsługi z zakresu IT, którzy mogą teraz zagwarantować wydajniejsze wsparcie w krótszym czasie. Użytkownicy nie muszą przekazywać informacji o usterkach, a personel zajmujący się obsługą klienta nie musi po omacku identyfikować problemów.

Funkcje

  • Twórz i dołączaj do sesji wsparcia technicznego bezpośrednio z poziomu chmury MaaS360
  • Kontroluj zdalnie zarządzane urządzenia mobilne / stacjonarne wyposażone w system Android lub Windows (iOS bez udostępniania ekranu)
  • Korzystaj z czatu do wysyłania wiadomości z i do urządzenia
  • Przesyłaj pliki do lub odbieraj pliki z urządzenia
  • Przesyłaj ustawienia, przykładowo konta Microsoft Exchange do urządzenia lub zachowuj ustawienia WiFi
  • Przeglądaj zainstalowane aplikacje i pracujące procesy
  • Błyskawicznie wyświetlaj informacje o poziomie wykorzystania procesora / pamięci RAM, statusie akumulatora, dostępnej pamięci
  • i wiele więcej…

Aktywuj integrację TeamViewer w platformie IBM MaaS360

Można aktywować integrację TeamViewer dla IBM MaaS360 dzięki nawiązaniu kontaktu z zespołem obsługi IBM. Dowiedz się więcej na temat wykorzystywanych procesów dzięki społeczności IBM MaaS360 Wiki.

Otrzymaj ekskluzywne oferty i najnowsze wiadomości Subskrypcja newslettera