Case de sucesso

Philips

Fornecendo acesso remoto permanente para sinalização digital no mundo todo

Franck Racapé, Diretor de Vendas da região EMEA, Philips Professional Display Solutions

É eficiente na redução de custos porque você não precisa se deslocar para um lado e para o outro, economiza tempo porque permite acesso imediato à tela e é de alto desempenho, pois é possível modificar tudo.

A Philips enfrentou as mudanças na sinalização digital deixando de fornecer apenas hardware para prover uma combinação de hardware integrado com uma plataforma de software poderosa. Então, em 2015, a empresa tomou a decisão de criar uma plataforma poderosa para suas TVs e telas de sinalização digital baseadas em Android. Após essa decisão, a Philips queria encontrar um parceiro que os ajudasse a tornar a vida de seus clientes mais fácil.

Desafios

  • Permitir que os clientes alterem o conteúdo e as configurações on demand
  • Possibilitar conexões a partir de qualquer lugar
  • Manter a disponibilidade de conexões 24 horas por dia

Solução

A Philips decidiu integrar o aplicativo TeamViewer Host em todas as telas, o que permite o acesso remoto não supervisionado permanente a cada um dos dispositivos. Seus clientes agora podem entrar e controlar completamente o dispositivo remoto para executar qualquer tarefa necessária em qualquer lugar do mundo.

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