Acesso remoto empresarial e suporte para conectividade segura
Por que TeamViewer Tensor?
Alimentada pela maior infraestrutura de conectividade remota do mundo, abrangendo 200 países e conectando mais de 2,5 bilhões de dispositivos, TeamViewer Tensor™ é uma plataforma corporativa de conectividade remota baseada na nuvem e permite que as empresas implantem uma estrutura de gerenciamento de TI em larga escala para acessar, dar suporte e controlar qualquer dispositivo ou máquina de maneira rápida e fácil a qualquer hora e lugar.
O TeamViewer Tensor tem segurança de nível industrial para proteger seus dados, incluindo recursos como criptografia de ponta a ponta (4096 bits RSA/256 bits AES) e protocolos que atendem aos rigorosas certificações de segurança e padrões de conformidade.
Suporte remoto perfeito
Esteja você oferecendo suporte ao cliente, suporte de TI para funcionários, operações técnicas, gerenciamento da cadeia de suprimentos ou tecnologia operacional, a experiência de seus clientes e colaboradores depende de uma tecnologia de suporte remoto rápida, flexível e fácil de usar que o ajude a resolver problemas técnicos o mais rápido e suave possível sem comprometer a segurança dos dados.
- Ofereça uma experiência de suporte de última geração a clientes e colaboradores para resolução de problemas mais rápida, maior satisfação de clientes e funcionários e maior fidelidade e retenção da marca
- Forneça suporte remoto criptografado de ponta a ponta para qualquer dispositivo ou máquina, tripulado ou não, para reduzir o downtime e os custos de reparo local
- Melhore seu atendimento ao cliente com suporte seguro de última geração para aplicativos móveis ou navegadores da web, sem acessar todo o dispositivo, garantindo a privacidade do cliente e suporte compatível com GDPR
Acesso remoto simples de usar
Ao trabalhar em casa ou em trânsito, suas equipes e funcionários de TI corporativos podem permanecer produtivos de qualquer lugar com acesso remoto seguro a computadores, dispositivos móveis, servidores, máquinas ou tecnologia operacional (TO). Com o acesso remoto TeamViewer Tensor, seus arquivos de desktop e aplicativos corporativos estão sempre a apenas alguns cliques de distância. Permita que sua empresa trabalhe a partir de qualquer lugar para manter seus negócios funcionando com eficiência — tudo sem VPN.
- Ofereça flexibilidade de trabalho remoto, permitindo que sua equipe de trabalho se conecte remotamente a computadores corporativos e dispositivos móveis em várias plataformas a qualquer hora e lugar.
- Gerencie, monitore e controle remotamente equipamentos e máquinas industriais para melhorar a eficiência operacional, reduzir o tempo de resolução de problemas e maximizar o uptime
- Realize manutenção e gerencie servidores corporativos e sistemas de ponto de venda (POS) baseados em Android, solucionando problemas de qualquer lugar em tempo real para minimizar o downtime não planejado
Adicione instantaneamente recursos de acesso e controle remotos a qualquer aplicativo com o TeamViewer Integration Suite
With the complexity and ever-increasing number of corporate applications, further fueled by new challenges due to remote or hybrid-remote work, IT organizations and support teams struggle with optimizing operations to provide faster support services for employees and customers across diverse platforms and devices.
We’ve made it easy to use TeamViewer remote support solutions with our growing list of integration partners including ServiceNow and Microsoft Intune.
Forneça suporte remoto instantâneo para clientes a qualquer hora e lugar, em vários dispositivos e plataformas e no momento em que eles mais precisam. Conecte-se com segurança a dispositivos remotos, acesse arquivos e aplicativos, assuma o controle de sistemas remotos e solucione problemas como se estivesse lá pessoalmente.
Otimize seus serviços de suporte em aplicativos móveis integrando as funcionalidades de acesso e controle remoto TeamViewer perfeitamente em seus aplicativos móveis. O suporte ao cliente de aplicativo móvel seguro e compatível com GDPR permite que os agentes de suporte acessem e vejam informações apenas no aplicativo, não em todo o dispositivo móvel.
Ofereça suporte aos usuários do seu site com a tecnologia segura co-browsing para compartilhamento de tela. Otimizado para web e dispositivos móveis, o co-browsing permite que seus agentes de suporte vejam as telas dos clientes em tempo real e conversem para resolver problemas ou responder a perguntas sem expor dados confidenciais ou privados.
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