Acesso remoto empresarial e suporte para conectividade segura
Por que TeamViewer Tensor?
Alimentada pela maior infraestrutura de conectividade remota do mundo, abrangendo 200 países e conectando mais de 2,5 bilhões de dispositivos, TeamViewer Tensor™ é uma plataforma corporativa de conectividade remota baseada na nuvem e permite que as empresas implantem uma estrutura de gerenciamento de TI em larga escala para acessar, dar suporte e controlar qualquer dispositivo ou máquina de maneira rápida e fácil a qualquer hora e lugar.
O TeamViewer Tensor tem segurança de nível industrial para proteger seus dados, incluindo recursos como criptografia de ponta a ponta (4096 bits RSA/256 bits AES) e protocolos que atendem aos rigorosas certificações de segurança e padrões de conformidade.
Suporte remoto perfeito
Esteja você oferecendo suporte ao cliente, suporte de TI para funcionários, operações técnicas, gerenciamento da cadeia de suprimentos ou tecnologia operacional, a experiência de seus clientes e colaboradores depende de uma tecnologia de suporte remoto rápida, flexível e fácil de usar que o ajude a resolver problemas técnicos o mais rápido e suave possível sem comprometer a segurança dos dados.
- Ofereça uma experiência de suporte de última geração a clientes e colaboradores para resolução de problemas mais rápida, maior satisfação de clientes e funcionários e maior fidelidade e retenção da marca
- Forneça suporte remoto criptografado de ponta a ponta para qualquer dispositivo ou máquina, tripulado ou não, para reduzir o downtime e os custos de reparo local
- Melhore seu atendimento ao cliente com suporte seguro de última geração para aplicativos móveis ou navegadores da web, sem acessar todo o dispositivo, garantindo a privacidade do cliente e suporte compatível com GDPR
Acesso remoto simples de usar
Ao trabalhar em casa ou em trânsito, suas equipes e funcionários de TI corporativos podem permanecer produtivos de qualquer lugar com acesso remoto seguro a computadores, dispositivos móveis, servidores, máquinas ou tecnologia operacional (TO). Com o acesso remoto TeamViewer Tensor, seus arquivos de desktop e aplicativos corporativos estão sempre a apenas alguns cliques de distância. Permita que sua empresa trabalhe a partir de qualquer lugar para manter seus negócios funcionando com eficiência — tudo sem VPN.
- Ofereça flexibilidade de trabalho remoto, permitindo que sua equipe de trabalho se conecte remotamente a computadores corporativos e dispositivos móveis em várias plataformas a qualquer hora e lugar.
- Gerencie, monitore e controle remotamente equipamentos e máquinas industriais para melhorar a eficiência operacional, reduzir o tempo de resolução de problemas e maximizar o uptime
- Realize manutenção e gerencie servidores corporativos e sistemas de ponto de venda (POS) baseados em Android, solucionando problemas de qualquer lugar em tempo real para minimizar o downtime não planejado
Adicione instantaneamente recursos de acesso e controle remotos a qualquer aplicativo com o TeamViewer Integration Suite
Com a complexidade e o número cada vez maior de aplicativos corporativos, ainda mais impulsionados por novos desafios devido ao trabalho remoto ou modelo híbrido, as empresas de TI e as equipes de suporte lutam para otimizar as operações e fornecer serviços de suporte mais rápidos para colaboradores e clientes em diversas plataformas e dispositivos.
Facilitamos o uso das soluções de suporte remoto TeamViewer com nossa lista crescente de parceiros de integração, incluindo SAP e Microsoft Intune.
Forneça suporte remoto instantâneo para clientes a qualquer hora e lugar, em vários dispositivos e plataformas e no momento em que eles mais precisam. Conecte-se com segurança a dispositivos remotos, acesse arquivos e aplicativos, assuma o controle de sistemas remotos e solucione problemas como se estivesse lá pessoalmente.
Otimize seus serviços de suporte em aplicativos móveis integrando as funcionalidades de acesso e controle remoto TeamViewer perfeitamente em seus aplicativos móveis. O suporte ao cliente de aplicativo móvel seguro e compatível com GDPR permite que os agentes de suporte acessem e vejam informações apenas no aplicativo, não em todo o dispositivo móvel.
Ofereça suporte aos usuários do seu site com a tecnologia segura co-browsing para compartilhamento de tela. Otimizado para web e dispositivos móveis, o co-browsing permite que seus agentes de suporte vejam as telas dos clientes em tempo real e conversem para resolver problemas ou responder a perguntas sem expor dados confidenciais ou privados.
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