Hỗ trợ các Thiết bị Di động

Truy cập và Hỗ trợ các Thiết bị Di động trong khi đang di chuyển

TeamViewer cung cấp phạm vi truy cập và hỗ trợ từ xa rộng lớn nhất cho các thiết bị Android thuộc hơn 100 nhãn hiệu, cùng với công nghệ hoàn toàn mới chia sẻ màn hình trên thiết bị iOS – qua những ứng dụng đã cài đặt hoặc được triển khai hàng loạt trên toàn tổ chức của bạn. Bắt đầu ngay hôm nay với dịch vụ hỗ trợ từ xa cho các thiết bị di động và giải quyết các vấn đề nhanh chóng, từ mọi lúc, mọi nơi.

Bạn cần truy cập và quản lý các thiết bị di động, ngay cả khi không có ai ở đó? Không có vấn đề gì, hãy tìm hiểu cách thiết lập quyền truy cập từ xa vĩnh viễn vào các thiết bị di động hoặc thiết bị thương mại chạy Android không được giám sát, chẳng hạn như các máy bán hàng (POS), quầy bán hàng hoặc bảng hiệu kỹ thuật số với ứng dụng TeamViewer Host.

HỖ TRỢ TỪ XA QUA ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG CHO CÁC NHÂN VIÊN CÔNG TY VÀ KHÁCH HÀNG

Giải quyết các Vấn đề Nhanh chóng trên các Thiết bị Di động Android và iOS, từ mọi nơi

Dễ dàng hỗ trợ qua thiết bị di động khi bạn đang di chuyển. Truy cập và hỗ trợ từ xa các thiết bị di động Android và Apple, từ máy tính hoặc thiết bị di động của bạn.

Các đồng nghiệp, nhân viên hoặc khách hàng của bạn luôn bận rộn di chuyển cùng với điện thoại thông minh và máy tính bảng trong tay. Khi các thiết bị của họ cần được cấu hình, hoặc khi họ không thể gửi e-mail hoặc gặp các vấn đề kỹ thuật, đó là khi họ cần đến sự hỗ trợ từ xa theo yêu cầu.

Với TeamViewer Mobile Device Support, bạn có thể giải quyết các sự cố thiết bị di động một cách nhanh chóng, từ máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh của bạn. Những người yêu cầu hỗ trợ chỉ cần cài đặt ứng dụng TeamViewer QuickSupport trên thiết bị Android hoặc iOS. Thật dễ dàng!

TRUY CẬP TỪ XA VÀO CÁC THIẾT BỊ ANDROID KHÔNG ĐƯỢC GIÁM SÁT

Hỗ trợ các Thiết bị Di động và Thiết bị Thương mại Mọi lúc, Mọi nơi

Nhận quyền truy cập và điều khiển từ xa vĩnh viễn cho các thiết bị di động và thiết bị thương mại chạy Android không được giám sát để cung cấp hỗ trợ mà không cần có ai ở đó.

TeamViewer là giải pháp kết nối từ xa duy nhất cung cấp quyền truy cập và điều khiển không giám sát cho các thiết bị Android thuộc hơn 100 thương hiệu! Từ các điện thoại di động và máy tính bảng cho đến các thiết bị thương mại như bảng hiệu kỹ thuật số và các hệ thống điểm bán (POS), bạn có thể sử dụng TeamViewer để quản lý và hỗ trợ các thiết bị Android, kể cả nếu không có ai ở đó. Chỉ cần cài đặt ứng dụng TeamViewer Host trên thiết bị từ xa, sau đó bạn có thể chạy các bản cập nhật, điều chỉnh cài đặt, hoặc truyền tệp từ xa mọi lúc, mọi nơi.

QUẢN TRỊ VÀ QUẢN LÝ CÁC THIẾT BỊ DI ĐỘNG

Theo dõi Trạng thái Thiết bị thông qua Bảng điều khiển Di động

Kiểm tra tải CPU, dung lượng ổ đĩa hoặc phiên bản hệ điều hành, hoặc định cấu hình các thiết bị di động từ xa với Bảng điều khiển Di động.

Từ Bảng điều khiển Di động trong máy tính bàn sử dụng TeamViewer, xem tổng quan trạng thái của tất cả các thiết bị được quản lý của bạn để theo dõi dung lượng lưu trữ, CPU, và sử dụng bộ nhớ. Hoặc giữ liên lạc với các liên hệ và gửi tin nhắn trò chuyện với những người dùng, khách hàng và đồng nghiệp của bạn. Bạn không muốn làm phiền họ? Chỉ cần đẩy cài đặt Wi-Fi sang thiết bị Android hoặc iOS của họ trong vài giây, nhập hồ sơ cấu hình iOS hoặc gỡ cài đặt các ứng dụng quan trọng thông qua danh sách ứng dụng trên Android.

TRIỂN KHAI HÀNG LOẠT CÁC ỨNG DỤNG CỦA CHÚNG TÔI VÀ TÍCH HỢP VỚI MDM HOẶC EMM CỦA BẠN

Triển khai trên toàn Công ty với Các tích hợp TeamViewer

Bạn cần quản trị, quản lý và hỗ trợ các thiết bị di động trong tổ chức của bạn? Triển khai hàng loạt các ứng dụng của chúng tôi với các tích hợp MDM hoặc EMM.

Các ứng dụng TeamViewer QuickSupport và Host cho phép bạn truy cập và hỗ trợ các thiết bị di động được giám sát hoặc không được giám sát cho tổ chức của bạn, bao gồm các thiết bị thương mại chạy Android, như bảng hiệu kỹ thuật số, quầy bán hàng tương tác hoặc hệ thống điểm bán. Với các tích hợp được xây dựng sẵn, bạn có thể triển khai các ứng dụng của chúng tôi trên toàn công ty với giải pháp Quản lý Thiết bị Di động (MDM) hoặc Quản lý Di động Doanh nghiệp (EMM) của bạn thật dễ dàng và nhanh chóng: IBM MaaS360, Microsoft Intune, hoặc MobileIron, và hơn thế nữa.

CÁC TÍNH NĂNG

Hỗ trợ Từ xa Đơn giản hóa cho Android và iOS

Nhận quyền truy cập từ xa an toàn vào các thiết bị Android chính và trải nghiệm chia sẻ màn hình trên iOS.

TÍNH NĂNG MỚI XUẤT HIỆN LẦN ĐẦU TIÊN – CHIA SẺ MÀN HÌNH TRÊN THIẾT BỊ IOS

Chia sẻ Trải nghiệm của bạn, Chia sẻ Màn hình iPhone hoặc iPad của bạn

Xem video

ADDON HỖ TRỢ THIẾT BỊ DI ĐỘNG CỦA TEAMVIEWER

Hỗ trợ Thiết bị Di động Đa nền tảng

Bạn muốn sử dụng TeamViewer để hỗ trợ các thiết bị di động Android và iOS? Với tính năng AddOn Thiết bị Di động TeamViewer, bạn có thể cung cấp hỗ trợ từ xa thông qua các kết nối an toàn từ máy tính đến điện thoại di động, hoặc từ điện thoại di động đến điện thoại di động.
Bạn cần gói đăng ký TeamViewer? Không có vấn đề gì, chỉ cần tìm tùy chọn cấp phép tốt nhất cho nhu cầu của bạn, và chọn Addon Hỗ trợ Thiết bị Di động trước khi thanh toán.

CÁC ĐỐI TÁC NHÀ SẢN XUẤT THIẾT BỊ GỐC (OEM)

TeamViewer Tốt hơn Khi kết hợp với Android

TeamViewer là đối tác của hơn 100 nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM) hàng đầu để cho phép truy cập và hỗ trợ từ xa không chỉ cho điện thoại thông minh và máy tính bảng Android mà còn cho các thiết bị thương mại chạy Android, chẳng hạn như hệ thống điểm bán hàng (POS), quầy bán hàng tương tác và bảng hiệu kỹ thuật số. Tìm hiểu thêm về các trường hợp sử dụng cho công nghiệp và các cơ hội đối tác OEM của chúng tôi.

Có Khả năng Tương thích với Nhiều Thiết bị nhất so với các Sản phẩm cùng loại

TeamViewer có khả năng tương thích cao nhất với các thiết bị di động của 127 nhà sản xuất, các hệ điều hành, và các thiết bị IoT trên thị trường hiện nay.

Nguồn: “Đánh giá Hiệu suất Cạnh tranh của TeamViewer 14,” ngày 26 tháng Bảy, 2019, nghiên cứu được thực hiện bởi Qualitest, công ty chuyên doanh đảm bảo chất lượng, độc lập lớn nhất thế giới.

Nhận hỗ trợ từ xa cho thiết bị di động Android hoặc iOS của bạn từ bất kỳ máy tính để bàn, điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng nào được cài đặt TeamViewer.

Truy cập và hỗ trợ vĩnh viễn các thiết bị di động và thiết bị thương mại chạy Android, chẳng hạn như các thiết bị điểm bán, quầy bán hàng hoặc biển hiệu kỹ thuật số.

Nhận hỗ trợ từ xa cho thiết bị di động Android hoặc iOS của bạn từ bất kỳ máy tính để bàn, điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng nào được cài đặt TeamViewer.

Truy cập và hỗ trợ vĩnh viễn các thiết bị di động và thương mại dựa trên Android, chẳng hạn như các thiết bị điểm bán, quầy bán hàng hoặc biển hiệu kỹ thuật

Android là nhãn hiệu của Google LLC. Robot Android được tái sản xuất hoặc sửa đổi từ công trình do Google tạo và chia sẻ
và được sử dụng theo các điều khoản được mô tả trong Giấy phép Ghi nhận Tác giả Creative Commons 3.0.

Cần nhiều hơn? Các ưu đãi độc quyền và tin tức mới nhất: Thư tin của chúng tôi!