TeamViewer Remote

Hỗ trợ và truy cập từ xa an toàn

Với các tính năng và giao diện mới, nền tảng truy cập và hỗ trợ từ xa được tin tưởng nhất trên thế giới giờ đây trở nên tuyệt vời hơn bao giờ hết.

Các chức năng và tính năng như đã thấy trong ứng dụng khách TeamViewer Remote
  • Trustpilot

    85.216 lượt đánh giá

  • G2

    3.223 lượt đánh giá

  • TrustRadius

    2.504 lượt đánh giá

  • Capterra

    11.310 lượt đánh giá

Tại sao chọn TeamViewer Remote?

Bảo mật cấp doanh nghiệp

TeamViewer được bảo mật bằng mã hóa AES 256-bit đầu cuối, xác thực hai yếu tố và các tính năng bảo mật theo tiêu chuẩn ngành khác, chẳng hạn như truy cập có điều kiện, SSO, v.v.

Nền tảng chéo

TeamViewer bỏ xa các đối thủ cạnh tranh với tổng cộng 127 nhà sản xuất thiết bị di động, hệ điều hành và thiết bị nhúng trên thị trường hiện nay.

Hiệu suất tốt nhất

Mạng truy cập toàn cầu của TeamViewer sẽ cung cấp cho bạn kết nối tốt nhất có thể, để bạn có thể tận hưởng các phiên hỗ trợ và truy cập từ xa sống động với tốc độ truyền nhanh và chất lượng hình ảnh cao.

TeamViewer focuses on a robust security framework with a dedicated security team to ensure compliance and trust.

Tổng quan thiết bị như đã thấy trong ứng dụng khách TeamViewer Remote

Hỗ trợ Từ xa

Hỗ trợ từ xa nhanh chóng cho các chuyên gia và đội ngũ CNTT

Lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống và truy vấn phần mềm dẫn đến thời gian ngừng hoạt động dài và tốn kém, nhưng dù nhiều khi sự cố CNTT là không thể tránh khỏi thì thời gian phản hồi chậm là hoàn toàn có thể khắc phục.

Với TeamViewer Remote, bạn có thể kết nối an toàn với hệ thống CNTT của mình từ bất kỳ vị trí nào để cung cấp hỗ trợ liền mạch ngay lập tức.

Tổng quan thiết bị truy cập từ xa như đã thấy trong ứng dụng khách TeamViewer Remote

Truy cập và làm việc từ xa

Làm việc tại nhà với khả năng truy cập từ xa vào các thiết bị và máy chủ bạn cần

Khả năng truy cập từ xa loại bỏ rào cản về vị trí, cho phép bạn chạy bảo trì máy chủ từ nhà, điều tra lỗi hệ thống từ bất cứ nơi đâu.

Với TeamViewer Remote, các thiết bị, tệp tin và ứng dụng của bạn chỉ cách bạn vài cú nhấp chuột, vì vậy bạn có thể làm việc hiệu quả mọi lúc mọi nơi. Truy cập từ xa và an toàn — tất cả đều không cần VPN.

Nâng hoạt động hỗ trợ và truy cập từ xa lên một tầm cao mới

Nâng cao trải nghiệm của bạn, biết thêm về thiết bị và chủ động bảo trì, giữ ổn định và bảo mật cho cơ sở hạ tầng CNTT. Thúc đẩy hoạt động CNTT diễn ra hiệu quả và hỗ trợ quản lý, giám sát, theo dõi, vá lỗi và bảo vệ máy tính, thiết bị và phần mềm một cách tập trung – tất cả từ một nền tảng duy nhất với TeamViewer Remote Management.

Tính năng nổi bật

Cho dù bạn cần duy trì kết nối đến văn phòng khi đang di chuyển, giảm thiểu việc đi lại và chi phí liên quan đến hỗ trợ trực tiếp hoặc làm việc chặt chẽ với các thành viên trong đội ngũ làm từ xa, TeamViewer Remote đều có thể cung cấp các tính năng an toàn, hiệu quả và dễ sử dụng được thiết kế để tăng năng suất của bạn và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

Khám phá các tính năng phổ biến nhất của chúng tôi

Hỗ trợ thiết bị di động

Hỗ trợ các thiết bị di động và thiết bị thương phẩm từ bất kỳ vị trí nào

Việc hỗ trợ một mạng lưới các thiết bị phân tán có thể tốn kém và mất thời gian, đặc biệt là khi được mở rộng trên toàn cầu. Với TeamViewer Remote, bạn có thể nhanh chóng xem và chia sẻ màn hình thiết bị iOS của mình và hỗ trợ các thiết bị Android không giám sát, thiết bị bán hàn (POS), ki-ốt và bảng điện tử. Chúng tôi thậm chí còn hỗ trợ kết nối thiết bị di động với thiết bị di động.

Quản lý từ xa

Remote monitoring and management (RMM) để hỗ trợ CNTT nhanh chóng và hiệu quả

Hiểu rõ hơn về các thiết bị của bạn — quản lý, giám sát và bảo vệ chúng. Nâng cao năng lực cho bộ phận trợ giúp của bạn bằng cách cung cấp hỗ trợ CNTT chủ động thay vì chỉ phản ứng với các cuộc gọi dịch vụ. Giám sát các thiết bị được quản lý của bạn chặt chẽ hơn bằng cách theo dõi các khía cạnh quan trọng và nhận thông báo ngay khi bạn cần chú ý. Triển khai và vá các ứng dụng của bên thứ ba, đồng thời luôn cập nhật hệ điều hành để cung cấp cơ sở hạ tầng CNTT vững mạnh.

Trợ giúp Thực tế tăng cường (AR) từ xa

Giải quyết các vấn đề phần cứng của bạn nhờ tính năng thực tế tăng cường

Nhận được hỗ trợ 360° và giải quyết các vấn đề CNTT hoặc vận hành bằng cách kết hợp TeamViewer Remote với sự trợ giúp trực quan của Assist AR. Khi công ty bạn gặp phải các vấn đề về phần mềm hoặc phần cứng, nhân viên tại hiện trường có thể kết nối với một hoặc nhiều chuyên gia để được hướng dẫn một cách trực quan nhằm giải quyết vấn đề thông qua điện thoại thông minh. Không mất chi phí đi lại mà vẫn hợp lý hóa các quy trình của bạn đồng thời tăng mức độ hài lòng của khách hàng.

Đã đến lúc thay đổi giao diện

TeamViewer Remote là giải pháp hỗ trợ, điều khiển và truy cập từ xa đáng tin cậy nhất thế giới, được thiết kế để giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc bằng cách cho phép bạn kết nối với mọi thiết bị, mọi lúc, mọi nơi.

Hiệu quả hơn

Hãy bắt đầu nhanh hơn nhờ quá trình làm quen thuận tiện hơn và quá trình kết nối hoàn toàn mới.

 

 

An toàn hơn

Vẫn được bảo vệ bằng 2FA, ID người hỗ trợ và ủy quyền mạnh mẽ hơn.

 

 

Dễ sử dụng hơn

Luôn giữ quyền điều khiển nhờ thiết kế mới mẻ cũng như các tính năng hỗ trợ và truy cập thống nhất.

 

Với các tính năng và giao diện mới, nền tảng truy cập và hỗ trợ từ xa được tin tưởng nhất trên thế giới giờ đây trở nên tuyệt vời hơn bao giờ hết.

Cách kết nối với TeamViewer Remote

Mở ứng dụng TeamViewer trên web hoặc trên máy tính và tạo một phiên kết nối từ xa.

Đồng thời mở TeamViewer trên thiết bị đến và làm theo lời mời tham gia phiên.

Bắt đầu phiên trên thiết bị đi để kết nối và điều khiển thiết bị đến từ xa.

  

Những con số biết nói

Hơn 600.000

khách hàng trên toàn thế giới

2,5 tỷ

thiết bị được kết nối

Lên đến 45 triệu

thiết bị trực tuyến cùng một lúc

Phần mềm giành giải thưởng cho cả cá nhân và công ty

Mở khóa tất cả tính năng của TeamViewer trong 14 ngày.