Řešení digitálního pracoviště vytvořená pro firmu

Zabezpečená, rozšiřitelná a flexibilní řešení TeamViewer jsou vytvořena pro komplexní potřeby globálních firem.

Illustration showing digital workplace solutions

Technologie digitálního pracoviště, která přináší revoluci do každého pracovního postupu

TeamViewer se k vám dostane bez ohledu na to, kde jste, s řešeními pro podporu a posílení digitální transformace napříč odvětvími.

Vzdálená IT podpora

S rozšiřováním pracovních sil je spolehlivá vzdálená IT podpora ještě důležitější. Poskytněte svým lidem, zařízením a aplikacím bezpečnou podporu odkudkoli – to vše pomocí softwaru TeamViewer.

Digital Employee Experience (DEX)

Platforma TeamViewer DEX řeší problémy s IT ještě dříve, než postihnou uživatele. Zvyšuje tak produktivitu, snižuje náklady a současně posiluje zabezpečení a zajišťuje shodu s pravidly a předpisy.

TeamViewer ONE

TeamViewer ONE sjednocuje průlomové funkce platformy DEX společnosti 1E s legendární vzdálenou konektivitou TeamViewer s cílem vytvořit první proaktivní IT platformu na světě.

Poprodejní služby

Prodej je teprve začátek. Konečným cílem je vytvoření dlouhodobých vztahů se zákazníky. Poskytujte konzistentní, spolehlivé služby pomocí vzdáleného přístupu a rozšířené reality (AR).

Vizuální vyskladňování

Pro efektivní plnění objednávek se firmy spoléhají na funkci Vision Picking (vyskladňování pomocí chytrých brýlí s rozšířenou realitou). Tento digitalizovaný přístup bez použití rukou podporuje rozšiřování skladu a zvyšuje produktivitu.

Chcete se podívat na konkrétní případ použití?

Spojte se ještě dnes s jedním z našich specialistů na podporu zákazníků a najděte to správné vzdálené řešení pro vaši firmu.

  • Podpořte vznik digitálních pracovišť

    V současné době je většina pracovišť digitalizovaných. Řešení TeamViewer jsou navržena pro podporu další digitalizace a usnadnění práce napříč odvětvími.

  • Poskytování proaktivní podpory IT

    Platforma Digital Employee Experience (DEX) společnosti TeamViewer vyhledává a řeší problémy související s IT, ještě předtím, než začnou obtěžovat uživatele. Dochází tak ke snížení množství poruch digitálních zařízení a prostojů a ke zlepšení návratnosti investice (ROI) pro vaši organizaci.

  • Se sjednocenou platformou ONE

    TeamViewer ONE spojuje hlubokou viditelnost IT, zabezpečený přístup a rozšiřitelnost pro globální firmy. Výsledkem je bezproblémová nepřerušená práce z jedné, neomezeně rozšiřitelné platformy.

Zabezpečení je naší hlavní prioritou

Shoda s požadavky norem ISO/IEC 27001, HIPAA/HITECH a SOC 2 a 3 je vyjádřením našeho závazku v oblasti ochrany dat, provozní integrity a shody s regulačními požadavky. Takže můžete pracovat bez obav.

Objevte naše nejoblíbenější funkce pro firmy

Překonejte svou podporu

Objevte efektivnější způsob dokumentace a kontroly případů podpory pomocí souhrnů relací řízených umělou inteligencí. Tato zcela nová funkce podporuje standardizované odstraňování problémů, zkracuje dobu řešení a zvyšuje spokojenost zákazníků.

Představujeme funkce AI, které mění pravidla hry

 

Funkce Statistiky relací automaticky generuje vysoce kvalitní přehledy relací podpory a podrobný záznam všech akcí. K dispozici 20 relací za měsíc.

 

Funkce Analytika relací usnadňuje získat podrobné statistiky o vzorech vaší podpory, identifikuje opakující se problémy a sleduje čas vašeho týmu.

Statistiky relací AI

Důvěřují nám ti nejlepší

Jak umožňujeme lídrům v oboru růst

Společnost Specsavers poskytuje bezpečnou vzdálenou podporu svým 2 300 prodejnám po celém světě

  • Zvýšení efektivity personálu
  • Silnější zabezpečení a snadnější dodržování předpisů
  • Ochrana citlivých zdravotnických údajů

Společnost Aesop využívá TeamViewer pro lepší dodržování předpisů a zmírnění kybernetických rizik

  • Nepřerušovaný proces přenosu
  • Posílení kultury řízení rizik
  • Zlepšená správa a dodržování předpisů

TeamViewer poskytuje bleskurychlý a spolehlivý přístup k datům pro zvýšení výkonu

  • 100% spolehlivý přístup k živým datům a informacím
  • Blesková komunikace mezi řidiči a techniky
  • Plný přístup k prezentaci dat a informací pro řidiče

Společnost Henkel se spoléhá na TeamViewer, protože pro ni zajišťuje racionalizovanou IT podporu pro 60 000 zařízení po celém světě

  • Zjednodušené operace a vyšší spokojenost zaměstnanců
  • Lepší zabezpečení, shoda s předpisy a řízení
  • Rozšířená digitální transformace a vyšší produktivita

Díky integrovanému poprodejnímu řešení poskytuje společnost BOBST zákazníkům kompletní balíček služeb

  • Vyšší provozuschopnost pro strojní výbavu klientů
  • Méně času vynaloženého na cestování techniků
  • Rychlejší doba vyřešení

Dodavatelský řetězec DHL využívá službu Frontline Pick ke zvýšení produktivity a snížení míry chybovosti

  • 0,1 % míra chybovosti po implementaci Vision Picking
  • 15 % zvýšení produktivity
  • 50 % úspora času při nástupu do zaměstnání
  • 100 % hands-free řešení s vizuální podporou
Nenašli jste své odvětví? Promluvte si s některým z našich expertů.

Pojďme společně přetvořit vaše digitální pracoviště

Naše řešení pro digitální pracoviště navržená pro globální firmy zlepšuje návratnost investice (ROI). Spojte se s námi ještě dnes a promluvme si o tom, co by to mohlo znamenat pro vaše podnikání.