Nyní, nikoli potom. Zde, nikoli tam. Problém? Vyřešen! Toto je TeamViewer
Co je TeamViewer?
TeamViewer je komplexní řešení pro vzdálený přístup, vzdálené ovládání a vzdálenou podporu, jež funguje téměř na všech operačních systémech pro počítače nebo mobily, jako je například Windows, macOS, Android nebo iOS. TeamViewer vám umožňuje ovládat počítače nebo mobilní zařízení nacházející se kdekoli na světě a používat je tak, jako kdybyste byli přímo na místě.
Vzdálená podpora
Poskytujte svým zákazníkům a zaměstnancům okamžitou vzdálenou podporu
Technologie někdy selhávají. Závady počítačů, selhání systému a zařízení mohou zastavit obchodní činnost. Místo servisních návštěv na místě, které vyžadují čas a zvyšují náklady, si IT profesionálové vybírají TeamViewer a svým klientům tak poskytují okamžitou vzdálenou podporu.
Nejdůležitější funkce:
- Podpora pro klienty a zaměstnance dle potřeb
- Použití vlastního brandingu v aplikacích pro poskytování podpory
- Integrované řízení servisních případů a integrace s velkými systémy center podpory
- Možnost umístit na vzdálený počítač poznámkový lístek
- Integrace se správou mobilních zařízení a dalšími aplikacemi
Vzdálený přístup
Využívejte vzdálený přístup k počítačům, mobilům a serverům nebo pracujte přímo z domova
Práce z domova. Na služebních cestách. Pomocí nástrojů vzdáleného přístupu TeamViewer můžete zůstat produktivní ať jste kdekoli. Soubory a aplikace na svém počítači máte na dosah na několik kliknutí. Ke každému mobilnímu zařízení nebo serveru máte možnost zabezpečeného přístupu bez použití VPN.
Nejdůležitější funkce:
- Trvalý přístup k zařízením bez obsluhy
- Videokonference a spolupráce s TeamViewer Meeting
- Černá obrazovka pro privátní vzdálený přístup
- Bezpečné a flexibilní sdílení souborů
- Vzdálený tisk pro Windows a MacOS
Podpora mobilních zařízení
Podpora pro mobilní zařízení a zařízení komerční třídy – kdykoli a odkudkoli
Potřebujete přistupovat, spravovat a podporovat mobilní zařízení, i když u nich nikdo není? To není problém! Stačí na mobilních zařízeních, počítačích, serverech nebo dokonce zařízeních internetu věcí IoT, pokladních systémech, kioscích či zařízeních digitální signage nastavit stálý přístup bez obsluhy.
Nejdůležitější funkce:
- Sdílejte obrazovku na zařízeních iPhone a iPad
- Přenášejte bezpečně soubory a spravujte soubory v aplikaci Soubory v iOS
- Propojení mezi mobilními zařízeními
- Zobrazení diagnostiky systému v počítačové aplikaci TeamViewer
- Textový chat, pořizování snímků obrazovky nebo ovládání procesů na podporovaných zařízeních
Vytvoření spojení s programem TeamViewer
Stáhněte a nainstalujte si program TeamViewer na zařízení, z něhož chcete iniciovat spojení, například na počítač nebo na mobilní zařízení.
Nainstalujte TeamViewer na cílové zařízení, k němuž chcete mít přístup. Může se jednat o jiný počítač nebo o jiné mobilní zařízení, případně pokladní systém, kiosek nebo zařízení internetu věcí IoT.
Zadejte ID a heslo připojovaného partnerského zařízení na svém zařízení, připojte se v reálném čase a ovládejte cílové zařízení, jako kdybyste se nacházeli přímo osobně u něj.
