SOCIO ESTRATÉGICO
TeamViewer Frontline y SAP
Juntos estamos impulsando la innovación y ayudando a las empresas a acelerar su transformación digital en el espacio industrial con nuestra nueva asociación estratégica.
Integrado por completo en las soluciones de SAP
SAP Field Service Management
Permite que los técnicos de servicio de campo reciban ayuda experta remota en tiempo real a través de videollamadas basadas en la realidad aumentada para solucionar problemas desde cualquier lugar y en cualquier momento.
SAP Asset Manager
Impulsa la eficiencia de la productividad operativa, el cumplimiento de los procesos, la regulación de los activos y la seguridad de los trabajadores mediante la comunicación en tiempo real y las tecnologías basadas en la realidad aumentada.
Acelerando la digitalización de los talleres de producción industriales, juntos
Con esta asociación y la integración de TeamViewer Frontline, nos enfocamos en ayudar a las empresas de todas las industrias a acelerar su proceso de digitalización llevando la tecnología innovadora de la realidad aumentada directamente a sus trabajadores de primera línea.
Esto les permite a los clientes de SAP rediseñar y optimizar los procesos de trabajo manuales a escala global, empezando por el área de mantenimiento y reparación en la fabricación de maquinaria y componentes industriales.
Reimaginando la forma de trabajar del personal de primera línea, con el apoyo de la realidad aumentada
TeamViewer Frontline y la solución dedicada de asistencia remota basada en la realidad aumentada se integrarán por completo en las soluciones SAP Asset Manager, Field Service Management y la consola SAP.
Gracias a la tecnología vestible (como las gafas inteligentes y los dispositivos móviles), los trabajadores de primera línea pueden colaborar con los expertos remotos para resolver problemas y transferir conocimientos de forma más rápida y precisa, con videollamadas de asistencia remota basada en realidad aumentada “see-what-I-see”.
Con acceso directo a la asistencia remota instantánea desde sus gafas inteligentes y la aplicación móvil SAP Asset Manager, los trabajadores de primera línea y los técnicos obtienen ayuda visual de los expertos adecuados en tiempo real para procedimientos complejos desde cualquier lugar, en cualquier momento.
Poder asociar las instrucciones directamente a un pedido de trabajo crea una experiencia de uso más fluida e intuitiva y el registro automatizado de todas las tareas realizadas en SAP permite auditar y controlar todas y cada una de las acciones.
Preparando el camino para futuras innovaciones
Esta es solo la primera de muchas otras integraciones que están por llegar.
TeamViewer Frontline, nuestro paquete de soluciones de flujo de trabajo completo totalmente integradas para trabajadores de primera línea, forma una poderosa combinación cuando se integra en SAP y juntos impulsarán la transformación digital de los lugares de trabajo y los procesos en las áreas de logística, fabricación, servicio de campo, capacitación y asistencia remota en general.
Ya estamos trabajando en integraciones adicionales para superar los desafíos clave en otras verticales y en las demás soluciones de SAP con un objetivo en común: ayudar a incluso más empresas de todos los sectores a adoptar la realidad aumentada para optimizar sus procesos a lo largo de toda su cadena de valor.
