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Los complementos se pueden seleccionar durante el proceso de pago.

  • Prueba gratuita de 30 días

    Gestión de activos

    Detecta y gestiona cada uno de los dispositivos, programas y activos ocultos de tu red. Disfruta de las siguientes capacidades:

    • Detección e inventario de activos
    • Gestión y mantenimiento remotos
    • Datos e informes detallados
  • Prueba gratuita de 30 días

    Protección de puntos finales

    Protege tus dispositivos contra programas informáticos maliciosos, ransomware, ataques de día cero y más. Disfruta de las siguientes capacidades:

    • Un rendimiento continuo
    • Una completa protección contra amenazas
    • 72 h de tiempo de recuperación tras una infección
  • Prueba gratuita de 30 días

    Monitoreo de dispositivos

    Evita tiempos de inactividad innecesarios y asegúrate de que tus sistemas informáticos permanezcan estables, seguros y funcionen siempre sin problemas. Disfruta de las siguientes capacidades:

    • Políticas de monitoreo personalizadas
    • Ejecución remota de scripts
    • Alertas instantáneas
  • Prueba gratuita de 30 días

    TeamViewer Assist AR Lite

    Asistencia remota con RA. Disfruta de las siguientes capacidades:

    • Anotaciones en 3D
    • Reconocimiento de texto
    • Protocolo y registro de conexiones
  • Prueba gratuita de 30 días

    Gestión de dispositivos móviles

    Agrega, gestiona y monitorea tu ecosistema de dispositivos móviles. Disfruta de las siguientes capacidades:

    • Incorpora nuevos dispositivos
    • Inventario, informes y paneles de control
    • Garantiza la consistencia y el cumplimiento normativos
    • Mantén el control granular
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TeamViewer Tensor

TeamViewer Tensor es una plataforma empresarial en la nube de conectividad remota, que permite que las empresas implementen un marco de gestión informática a gran escala para acceder, brindar asistencia y controlar de forma remota cualquier dispositivo o máquina de forma rápida y sencilla desde cualquier lugar y en cualquier momento.

  • Licencia totalmente personalizada
  • Funciones adicionales para empresas
  • Inicio de sesión único (SSO)
  • TeamViewer DEX {{tooltip:dex-essentials-attributes}}
  • SDK para dispositivos móviles (complemento)
  • Paquete de integraciones empresariales (complemento)
  • TeamViewer Intelligence
  • Implementación masiva mejorada (MSI)
  • Auditabilidad (registro de auditoría y API)
  • Asistencia prémium las 24 horas (se requiere SLA)
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Preguntas frecuentes sobre los precios

En TeamViewer, ofrecemos suscripciones anuales que se pagan y se renuevan de forma anual.

No, solo el experto necesita la licencia. El participante al que está asistiendo no necesita una.

En TeamViewer aceptamos pagos mediante Visa, Mastercard, American Express, JCB y PayPal. También se aceptan transferencias bancarias en Alemania, Austria y Suiza.

Utiliza la función avanzada de TeamViewer Intelligence para analizar datos, desde capturas de pantalla hasta registros de errores. Aísla los fallos, identifica las mejores prácticas, mejora la transferencia de conocimientos y resuelve los problemas rápidamente.

  • TeamViewer CoPilot: Al consultar a nuestro agente de asistencia basado en IA, puedes encontrar fallas y solucionarlas rápidamente, usando lenguaje natural para obtener información y respuestas específicas del dispositivo en tiempo real.
  • Información de la sesión: Herramienta basada en IA que toma notas y las compila en un resumen para cada caso, identifica patrones, destaca información clave y mucho más.

DEX Essentials ayuda a los equipos de TI a adelantarse a los problemas gracias a la visibilidad en tiempo real, la información práctica y la corrección automatizada en todos los puntos finales. Al abarcar el rendimiento, las aplicaciones, los sistemas operativos, la seguridad y las redes, permite que los equipos resuelvan problemas de forma proactiva, reduzcan el esfuerzo manual y mantengan el tiempo de actividad, todo sin depender de grandes equipos ni de conjuntos de herramientas complejos.

Nuestro equipo de ventas está disponible para informarte sobre nuestros paquetes personalizados.

Tu suscripción se renovará automáticamente cada 12 meses a menos que rescindas el contrato enviando un ticket al servicio técnico o notificándonos por escrito, como mínimo 28 días antes de que finalice el periodo inicial o de renovación.

El precio de las licencias complementarias se calcula en función del número de puntos finales, usuarios o almacenamiento que se necesite. Existen descuentos por volumen. Simplemente facilítanos estos datos para conocer el precio final o, si prefieres, contáctanos para solicitar un presupuesto.

Una conexión simultánea consiste en la realización de varias sesiones al mismo tiempo, también llamadas "canales".

Los dispositivos gestionados son dispositivos que se asignan a la cuenta de una empresa y que un administrador gestiona de forma central desde el perfil empresarial.

Los usuarios con licencia son individuos asignados a una licencia específica que pueden utilizarla para establecer conexiones.

Un punto final es un dispositivo conectado a TeamViewer.

Seguridad alemana

Seguridad líder en la industria

Nuestro software y nuestra infraestructura informática cumplen los estándares más exigentes. Además de numerosas funciones de seguridad, la seguridad de nuestra infraestructura está avalada por numerosas certificaciones.

Protección de datos de clase mundial

Como empresa tecnológica global con base en Alemania, la protección de los datos de usuarios y clientes es nuestra principal prioridad. Nuestra organización de protección de datos garantiza el cumplimiento diario de las normas de protección de datos, como el reglamento general de protección de datos (GDPR) de la UE.

Protección consistente contra el uso inadecuado

TeamViewer se toma muy en serio la seguridad de sus usuarios. Varias funciones de seguridad te protegen contra el acceso no autorizado. Además, solo los usuarios con cuentas validadas pueden establecer una conexión.