TeamViewer vs. AnyDesk

Pourquoi choisir TeamViewer plutôt qu’AnyDesk ?

Connectez-vous à vos appareils afin de les gérer et de les dépanner depuis n’importe où grâce à la technologie à distance sécurisée de TeamViewer. Démarrez dès aujourd’hui avec TeamViewer !

Comparaison des fonctionnalités

TeamViewer vs. AnyDesk

(Données de novembre 2024)

TeamViewer Tensor
AnyDesk
Fonctionnalité d’accès à distance de base (notamment le contrôle à distance, le transfert de fichiers et l’enregistrement de sessions)
Authentification unique (SSO)
Accès conditionnel
Auditabilité
Architecture multi-tenant
Capacités d’IA (agent IA pour la résolution automatique des problèmes)
Intégrations disponibles

25

6

notamment Salesforce, SAP, IBM, etc.
Assistance par RA
Extensions RMM : EDR, MDR, MDM, gestion des ressources, surveillance des appareils
DEX Essentials (extension pour la gestion proactive des points de terminaison)

Pourquoi TeamViewer est la meilleure option

Vous avez besoin d’une technologie à distance puissante pour l’assistance informatique, la gestion des appareils et le télétravail ? TeamViewer est la solution idéale. Découvrez ci-dessous pourquoi il s’agit d’une meilleure option qu’AnyDesk.  

  • Simplicité

    Le portefeuille de TeamViewer ne saurait être plus simple : sélectionnez votre licence en fonction du nombre d’utilisateurs que vous assistez, puis choisissez vos extensions. Avec TeamViewer, vous payez uniquement pour les fonctionnalités dont vous avez besoin et pour la meilleure technologie du marché. 

  • Évolutivité

    TeamViewer évolue avec votre entreprise. Toutes les solutions TeamViewer partagent le même environnement. Vous pouvez donc étendre votre licence à mesure que votre équipe s’agrandit. Les solutions AnyDesk sont destinées aux PME, vous pourriez donc passer à côté de fonctionnalités avancées telles que l’accès conditionnel, l’architecture multi-entités et les capacités d’intelligence artificielle.

  • Sécurité

    Chez TeamViewer, la sécurité est notre priorité absolue. Les fonctionnalités avancées telles que l’accès conditionnel et BYOC (Bring Your Own Certificate) garantissent que seules les personnes autorisées peuvent utiliser TeamViewer ou accéder à votre infrastructure. AnyDesk ne propose pas de fonctionnalités d’accès conditionnel ni de BYOC.

  • Fiabilité

    Vous pouvez toujours faire confiance à TeamViewer. Avec un réseau mondial de 1 400 routeurs, TeamViewer garantit des connexions de haute qualité, même dans des environnements à faible bande passante. La technologie d’accès à distance de TeamViewer prend en charge les configurations à plusieurs moniteurs avec une résolution Full 4K, ce qui vous permet de travailler avec des appareils à distance comme s’il étaient en face de vous.

  • Compatibilité

    TeamViewer prend en charge l’ensemble de votre flotte technologique. Les solutions TeamViewer prennent en charge 127 fabricants et sont donc compatibles avec de nombreux systèmes d’exploitation, les appareils IoT (Internet des objets) et la technologie opérationnelle (OT). Les produits AnyDesk n’offrent que des options limitées, voire aucune option, pour les cas d’utilisation de l’IoT et l’OT. 

  • Intégration

    TeamViewer s’adapte parfaitement à votre pile technologique grâce à ses intégrations à des fournisseurs de logiciels populaires tels que Google, Salesforce et SAP. TeamViewer est Partenaire Microsoft de l’année 2024 et offre des intégrations à Teams et Copilot ainsi que l’unique intégration de téléassistance pour Intune disponible sur le marché à ce jour.

  • Continuité

    L’agent IA intégré garantit un service continu en fournissant des diagnostics en temps réel et des solutions guidées pour maintenir la productivité des employés. Avec DEX Essentials, les organisations bénéficient d’une visibilité proactive sur les performances des appareils et des applications, ce qui permet d’identifier les problèmes avant qu’ils n’impactent le personnel. Ensemble, ces fonctionnalités créent une couche de continuité qui assure une expérience numérique fiable dans l’ensemble de l’environnement de l’entreprise.

Ce n’est pas par hasard que la majorité des sites web de comparaison préfèrent TeamViewer

(Données de novembre 2024)*

Améliorez votre expérience d’accès et d’assistance à distance avec TeamViewer

Qu’est-ce qui démarque TeamViewer ?

Sécurité de qualité professionnelle

TeamViewer est sécurisé par un chiffrement AES 256 bits de bout en bout, une authentification à deux facteurs et d’autres fonctionnalités de sécurité de qualité industrielle telles que l’accès conditionnel et l’authentification unique (SSO).

Multi-plateforme

La technologie TeamViewer devance ses concurrents en matière de compatibilité. Elle couvre un total de 127 fabricants d’appareils mobiles, de systèmes d’exploitation et d’appareils intégrés.

Performances optimales

Le réseau d’accès global de TeamViewer vous offre la meilleure connexion possible, afin que vous puissiez profiter d’un accès à distance immersif et de sessions d’assistance avec des vitesses de transfert rapides et une haute qualité d’image.

Les points forts de TeamViewer

Fonctionnalités

Connectez-vous vers et depuis n’importe quel appareil ou système d’exploitation avec TeamViewer, que ce soit d’un PC vers un appareil mobile, d’un appareil mobile vers un PC ou d’un appareil mobile à un autre. Utilisez les appels vocaux et vidéo intégrés pour communiquer avec la personne que vous assistez, tandis que l’agent IA fournit des conseils en temps réel et une résolution plus rapide des problèmes. Résolvez les problèmes de manière proactive grâce à la surveillance des appareils intégrée, à la gestion des appareils mobiles (MDM) et aux informations DEX, qui contribuent à garantir une expérience numérique fluide et constante.

Assistance

TeamViewer vous offre toute l’aide dont vous avez besoin. Notre équipe d’assistance à la clientèle est là pour vous aider par téléphone, par chat ou sur demande d’assistance. Vous trouverez des tutoriels vidéo, des guides détaillés et des annonces de produits et plus encore sur la Communauté TeamViewer.

Intégration

TeamViewer est beaucoup plus qu’une solution d’accès à distance. Associez votre téléassistance à une gestion informatique proactive, améliorez-la avec la réalité augmentée (RA) ou intégrez-la à vos logiciels existants, le tout sur une unique plateforme.

Les chiffres parlent d’eux-mêmes

Plus de 600 000

clients dans le monde

2,5 milliards

d’appareils connectés

Jusqu’à 45 millions

d’appareils connectés en même temps