TeamViewerの使い方

TeamViewerの仕組み：完全なガイド

TeamViewerは、遠隔でパソコンとネットワークにアクセスできる、高速で安全なオールインワンのソリューションです。遠隔的な管理、会議、クラウドベースのサービスデスクのメンテナンスを楽にする強力な遠隔アクセス機能を幅広くそろえながら、TeamViewerをフル活用する方法を示すリソースがたくさんあります。役に立つユーザーマニュアル、入門書、一般的なハウツーガイドで、TeamViewerをフル活用できる方法がわかります。オールインワンソリューションをIT部門として使っても、管理されたサービスプロバイダーとして使っても、Wake-on-LAN、無人アクセス、チケット割り当てなどの直感的な機能を意のままにできます。

TeamViewerの最初のセットアップはとても簡単。ソフトウェアをインストールして使用が商業用か個人用かを選び、コンピュータの名前とパスワードを作成し、将来の参照用にメモするだけです。インストールが完了すると、TeamViewerのメインのインターフェースに導かれます。ここには、遠隔管理と会議の2つのタブがあります。ここから、以下のさまざまな機能へと進むことができます。

TeamViewer：包括的な機能の始め方

直感的で操作の簡単なTeamViewerインターフェースがあれば、豊富な機能がお手元にそろいます。ダッシュボードの遠隔管理セクションは、Wake-On-LANまたは無人アクセスのデバイス管理オプションの入り口です。これについては詳細なユーザーマニュアルをご用意しております。相互互換性のオプションで知られているため、モバイル接続を活用するユーザーも多くいらっしゃいます。TeamViewerには、モバイルデバイスからパソコンへアクセスするステップバイステップ ガイドがございます。

インターフェースの会議領域は、同僚や顧客との即時会議を主催することができるもので、共同プロジェクトを一緒に観察するのに理想的です。事前に会議を計画するための計画機能がTeamViewerにあり、これによって異なる参加者を集めるTeamViewer会議を最適な日時で調整することができます。計画した会議の日時はいつでも変更可能です。

TeamViewerサービスキャンプの使い方

TeamViewerサービスキャンプは、シームレスに統合されたデスクソリューションで、IT技術者や管理されたサービスプロバイダーに最適です。クラウドベースのプラットフォームにより、顧客サービス管理や遠隔の技術サポートを行うことができます。servicecampでは、一定のタスクの自動化以外にも、スタッフの追加、受信トレイの作成、チケットの割り当て、トピックの作成と絞り込みなども可能です。TeamViewerの多機能性とサービスキャンプのスムーズなサービス管理があれば、さらに配慮の行き届いた技術サポート体験をお客さまに提供できます。また、合理化されたプロセスを従業員のために整備でき、御社の全体的な生産性を高めることができます。 これらすべてをTeamViewer Remote Managementの包括的なIT管理と組み合わせることで、長期的、積極的なITサポートへの取り組みにつながり、勝利の公式を手にします。