フラストレーションとワークフローの断片化を解消し、問題を迅速に解決します
- 迅速で直感的なアシスタント : セッション内でチャットボットに自然言語で質問し、技術サポートの的確なヒントを得ます。
- データに裏打ちされたレコメンデーション : TeamViewer CoPilot は、デバイスのデータとシステム コンテキストを活用して、正確性と関連性を確保します。
- 診断の強化 : 強化されたリアルタイムの診断を使用し、根本原因を素早く把握し、トライ アンド エラーを減らします。
TeamViewer CoPilot: ライブで行うセッション内 AI アシスタントとサポート
自然言語に対応し、データドリブンでサポートを行うチャットボットで迅速かつ適切な解決を。
自分と同じ言語で会話する容易でインテリジェントな AI サポート
システム データを読み込み、リアルタイムおよび履歴データを元に適切なステップをレコメンドするデジタル アシスタントで、すべてのリモート サポート セッションをよりスマートに。TeamViewer CoPilot は、IT サポート エージェントが適切な内容、タイミングでセッション内サポートを行うことを可能にする、直感的かつインテリジェントなアシスタントです。
低コストで迅速に問題を解決する実践的な AI サポート
TeamViewer CoPilot を使用すると、IT サポートの専門家は生産性が向上し、IT 意思決定者は、即座のインテリジェントなセッション内サポートにより解決までの時間を短縮でき、目標をより迅速かつコスト効率よく達成できます。チケット件数の多い環境では、単一のアクションが重要なのではありません。重要なのは、スケーラビリティ、スピード、そして効率的なサポートです。