Szybka obsługa zdalna Twoich pracowników & klientów

Rozwiązuj problemy z IT zdalnie tak, jakbyś osobiście przeprowadzał diagnostykę usterek.

Zapewnij zdalne wsparcie IT w momencie, w którym będzie ono wymagane

Nieszczęścia technologiczne również się zdarzają. Zakłócenia pracy komputerów, awarie systemów i urządzeń mogą uniemożliwić działanie biznesu. Zamiast wizyty na miejscu, która zajmuje czas i zwiększa koszty, profesjonaliści z dziedziny IT wybierają TeamViewer™, który umożliwia błyskawiczną obsługę zdalną klientów z dowolnego miejsca i w dowolnej chwili. Nawiązuj bezpieczne połączenia zdalne z komputerami, uzyskuj dostęp do plików, aplikacji i wykonuj diagnostykę usterek – dokładnie wtedy, gdy Twoi pracownicy i klienci tego potrzebują.

Co mogą Ci dać narzędzia do obsługi zdalnej TeamViewer?

Dostawcy wsparcia zdalnego z zakresu IT oraz technicy korporacyjnych biur obsługi polegają na oprogramowaniu TeamViewer w zakresie zdalnej obsługi, żeby:

  • Asystować pracownikom domowym, personelowi znajdującemu się w lokalizacjach satelitarnych, klientom, partnerom oraz osobom w podróży biznesowej
  • Oszczędzaj czas i zredukuj koszty podróży konieczne do osobistego stawienia się w danym miejscu celem wykonania usługi lub konserwacji
  • Redukuj ryzyko uszkodzenia (podczas transportu) komputerów i laptopów przesyłanych do punktów naprawczych
  • Zwiększ współczynnik usuwania problemów po pierwszym kontakcie

Masz rodzinę i przyjaciół, którzy potrzebują obsługi komputera w domu? Dzięki bezpłatnej wersji TeamViewer do wykorzystania niekomercyjnego możesz pomóc rodzicom, dziadkom i przyjaciołom z ich problemami z komputerami. Przeprowadź diagnostykę usterek technicznych z dowolnego miejsca.

Secure file transfer helps support workers

Usuwaj problemy z IT zdalnie bez zawracania głowy!

Instalacja oprogramowania jeszcze przed telefonem klienta. Otwieranie portów zapory. Udzielanie informacji, gdzie należy nacisnąć. Konfiguracja komputerów i routerów. Nie powinieneś musieć pokonywać wielu przeszkód, aby zapewnić użytkownikom obsługę zdalną.  Powinieneś się skupić na rozwiązywaniu problemów z zakresu IT. Szybko. Bezproblemowo. Bezpiecznie.

Dzięki platformie do obsługi zdalnej TeamViewer możesz łączyć się z komputerami pracowników i klientów dokładnie wówczas, gdy będą potrzebować pomocy.

  • Żadne wstępnie zainstalowane i administrowane przez IT oprogramowanie nie jest wymagane do obsługi zdalnej
  • Osoby wymagające obsługi nie muszą przeprowadzać żadnych, skomplikowanych działań
  • VPN nie jest wymagane
  • Nie ma konieczności konfiguracji portu
  • Brak problemów z zaporą

Wystarczy, że pracownicy lub klienci nacisną na link TeamViewer QuickSupport i uruchomią aplikację na swoich komputerach. I to wszystko. Tylko tyle potrzeba do natychmiastowego przystąpienia do obsługi zdalnej.

Proste rozwiązanie zdalnego wsparcia technicznego

TeamViewer to jedno z najpopularniejszych na świecie narzędzi dla zdalnego pulpitu, które co godzinę jest pobierane ponad 30 000 razy.

4 proste kroki… i gotowe! Możesz działać!

Oprogramowanie do obsługi zdalnej TeamViewer umożliwia bezpieczne połączenie z komputerami klienta, dostęp do plików i aplikacji oraz kontrolę komputerów zdalnych tak, jakbyś znajdował się na miejscu.

Dzięki TeamViewer możesz rozpocząć sesję obsługi zdalnej w czterech krokach:

  1. Pobierz i zainstaluj oprogramowanie TeamViewer na swoim komputerze
  2. Wyślij link TeamViewer QuickSupport do osób, którym chcesz pomóc z obsługą komputerów
  3. Wprowadź ich identyfikatory TeamViewer ID w polu „Identyfikator partnera do kontroli zdalnej”
  4. Połącz się z ich komputerem, wprowadzając hasło

Po nawiązaniu połączenia możesz zobaczyć ekran ich komputera, przejąć kontrolę nad myszką i klawiaturą i od razu przejść do usuwania usterki.

Funkcje

Obsługuj wszystkich klientów – również tych niezaznajomionych z technologią. Wszystkich.

Zdalna kontrola urządzeń

Kontroluj zdalnie komputery, urządzenie mobilne wyposażone w system Android lub Windows 10 tak, jakbyś znajdował się bezpośrednio przed nimi.

Dostęp do wielu platform

Łącz się z wieloma platformami – PC z PC, urządzenie mobilne z PC, PC z urządzeniem mobilnym oraz urządzenie mobilne z urządzeniem mobilnym.

Zarządzanie konfiguracją urządzenia i użytkownika

Zarządzaj bezpieczeństwem dzięki specjalnym uprawnieniom i licencjom. Ustalaj polityki i twórz grupy celem przypisania określonego poziomu dostępu.

Chcesz wypróbować TeamViewer?

Wypróbuj nasze produkty bezpłatnie przez 15 dni. Niezwłocznie prześlemy Ci wszystko, co konieczne do rozpoczęcia pracy z programem i zwiększenia produktywności Twojego zespołu.

Polityka prywatności
Want more? Exclusive deals, the latest news: Our Newsletter!