Rozwiązania zdalnego wsparcia IT dla przedsiębiorstw

Stałe i na żądanie

Wsparcie zdalne dostosowane do potrzeb przedsiębiorstwa

Wraz z rozwojem firmy rośnie zapotrzebowanie na szybkie i niezawodne wsparcie IT dla każdego użytkownika, urządzenia i aplikacji.

Rozwiązanie zdalnej łączności TeamViewer dla przedsiębiorstw daje zespołowi IT możliwość płynnego zdalnego sterowania oraz rozwiązywania i naprawy problemów niezależnie od lokalizacji. Dzięki wbudowanym zabezpieczeniom, takim jak dostęp warunkowy i pojedyncze logowanie, można to robić bezpiecznie.

Zdalne wsparcie IT w ramach rozwiązania TeamViewer ma następujące zalety:

Niezawodność

Udzielaj wsparcia w zakresie kluczowych aplikacji i systemów w czasie rzeczywistym, utrzymując krytyczne systemy w trybie online i ograniczając zakłócenia w pracy.

Bezpieczeństwo

Wdrażaj kompleksowe zabezpieczenia w całej infrastrukturze dostępu zdalnego, wykorzystując jedno rozwiązanie do ochrony połączeń podczas każdej interakcji.

Skalowalność

Płynnie rozszerzaj swoje możliwości w zakresie zdalnego wsparcia, zarządzając wszystkim — od starszego sprzętu przemysłowego po nowoczesne urządzenia wbudowane.

Sukcesy klientów

Rozwiązanie TeamViewer Tensor, któremu zaufało ponad 3700 przedsiębiorstw na całym świecie, udostępnia funkcje zdalnego sterowania i wsparcia niezbędne do ochrony dużych przedsiębiorstw.

Dlaczego korzystanie z rozwiązania łączności zdalnej na poziomie przedsiębiorstwa jest tak ważne? 

W dzisiejszych złożonych środowiskach IT rozwiązania zdalnego sterowania i wsparcia dla przedsiębiorstw mają kluczowe znaczenie dla utrzymania łączności w firmie. Jako duże przedsiębiorstwo musisz zastanowić się, jak wspierać następujące zasoby:

Urządzenia we wszystkich lokalizacjach wymagających stałej dostępności
Rozproszeni użytkownicy wymagający dostępu na żądanie do zasobów wewnętrznych
Zespoły IT, które muszą reagować natychmiast po wystąpieniu problemu
Zgodność z zasadami zarządzania danymi i bezpieczeństwa firmy

TeamViewer rozumie te wyzwania i może Ci pomóc w radzeniu sobie z nimi.

Rozwiązanie TeamViewer Tensor, zaprojektowane specjalnie z myślą o potrzebach dużych, rozproszonych lub złożonych organizacji, spełnia wszystkie wymagania przedsiębiorstw dotyczące łączności zdalnej na poziomie wszystkich oddziałów — wszystko w ramach jednego rozwiązania.

Masz trudności ze wsparciem obejmującym całą flotę urządzeń IT? Porozmawiaj z ekspertem już dziś.

Umów się na konsultację

Rozwiązanie zdalnego wsparcia i sterowania dla przedsiębiorstw

Dzięki TeamViewer firma Henkel zapewnia sprawne wsparcie IT obejmujące 60 000 urządzeń na całym świecie

Transformacja cyfrowa firmy Henkel zwiększyła różnorodność urządzeń. Firma miała trudności ze wsparciem dla pracowników i ich urządzeń. Doprowadziło to do fragmentacji przepływów pracy i pogorszenia wygody obsługi. Korzystając z rozwiązania zdalnego sterowania i wsparcia TeamViewer, firma Henkel usprawniła wsparcie na poziomie całej organizacji.

Dzięki dostępowi zdalnemu firma Henkel zyskała następujące możliwości:

Wsparcie obejmujące 60 000 urządzeń na całym świecie
Poprawa wydajności pracy całego działu IT za pomocą jednego rozwiązania
Osiągnięcie 100% zgodności z rygorystycznymi wymogami bezpieczeństwa IT firmy Henkel

Główne funkcje rozwiązania TeamViewer w zakresie zdalnego sterowania i wsparcia dla przedsiębiorstw

Nawiązywanie połączenia z dowolnym urządzeniem, za pomocą dowolnego urządzenia i w dowolnym miejscu.

Kontrola dostępu w przedsiębiorstwie na podstawie ról, lokalizacji, urządzeń itp.

Dostęp do nieużywanych urządzeń. Funkcje Wake-on-LAN umożliwiają wyprowadzanie urządzeń z trybu uśpienia i ich ponowne uruchamianie.

Umożliwianie użytkownikom dostępu do naszego rozwiązania zdalnego sterowania i wsparcia za pomocą funkcji SSO, oszczędzającej czas i wysiłek.

Wykorzystanie naszej funkcji opartej na sztucznej inteligencji do generowania zwięzłych podsumowań sesji wsparcia TeamViewer przeprowadzanych przez członków zespołu.

Do czego potrzebna jest zdalna łączność w przedsiębiorstwie?

Rozwiązanie zdalnej łączności TeamViewer dla przedsiębiorstw umożliwia zdalne sterowanie, wsparcie i zarządzanie IT.

Niezależnie od Twoich wymagań w zakresie zdalnego wsparcia IT w zastosowaniach wewnętrznych i związanych z obsługą klienta, wystarczy Ci nasze jedno rozwiązanie.