TeamViewer Pilot

Aprimore seu suporte remoto com a realidade aumentada

 

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Veja o que seu cliente vê

A realidade aumentada está transformando o suporte remoto.

A realidade aumentada permite corrigir problemas que vão além da tela — não importa o quanto você esteja longe. Com a solução de realidade aumentada TeamViewer Pilot, você poderá enxergar através da câmera do smartphone do seu parceiro de conexão.

Você poderá observar rapidamente qualquer tipo de equipamento, maquinário, problema de infraestrutura e muito mais. Guie seu parceiro colocando marcadores 3D em objetos do mundo real.

Confiado por:

TEAMVIEWER PILOT

A realidade aumentada na sua vida profissional diária

Descubra como o TeamViewer Pilot beneficiará sua empresa

OBTENHA AJUDA INSTANTANEAMENTE

Receba suporte exatamente quando precisar

Uma de suas máquinas de repente para de funcionar. Como esse é um momento crítico para a sua empresa, você precisa de ajuda imediata. Com o TeamViewer Pilot, você pode entrar em contato rapidamente com um especialista remoto, mostrar o problema a ele através da câmera do smartphone e deixá-lo guiar você para solucionar o problema.

TeamViewer Pilot (Augmented Reality) Use Case car

AUMENTE A DISPONIBILIDADE

Ajude seus clientes onde quer que estejam

O carro do seu cliente quebrou, e ele está a quilômetros de distância da sua oficina. Com o TeamViewer Pilot, você pode prestar suporte, não importa a distância: basta se conectar ao aplicativo do TeamViewer Pilot do cliente, examinar o motor pela câmera do smartphone e orientá-lo conforme a solução do problema, como se estivesse presente no local.

EVITE HORAS NO TRÂNSITO

Economize tempo e dinheiro resolvendo problemas remotamente

Seu cliente precisa configurar um roteador. Ele só precisa do seu conhecimento e de suas orientações, e pode configurar o roteador por conta própria. Estar presente no local exigiria uma longa viagem, mas não é necessário. Dê instruções aos seus clientes e acompanhe conforme eles fazem a configuração — tudo isso enquanto estiver no escritório e conectado através do TeamViewer Pilot.

TeamViewer Pilot (Augmented Reality) Use Case Router Setup

O TeamViewer Pilot tem orgulho em cooperar com os principais fabricantes de óculos inteligentes e headsets vestíveis.

Qual é o seu caso de uso?

Descubra como o TeamViewer Pilot pode ajudá-lo por apenas

* Licenciamento para usuário específico - O preço mensal é referente a 1 técnico do TeamViewer Pilot.

Recursos

Principais Recursos e Funcionalidades

O que o TeamViewer Pilot tem preparado para você:

Freeze-Image

Permita que seus funcionários ou clientes locais compartilhem a visão da câmera de seus smartphones. A câmera funciona como seus olhos, para que você possa ver o problema e ajudar a pessoa no local a resolvê-lo.

Fale com o técnico de serviço ou cliente no outro lado da tela, dando instruções detalhadas sobre como corrigir o problema em questão.

Ajude o funcionário ou o cliente no local a corrigir o problema, desenhando e realçando na tela os objetos do mundo real, além de adicionar descrições de texto.

Pause a transmissão de vídeo para obter uma imagem estática clara para destacar e discutir detalhes técnicos, além de trabalhar com as mãos livres.

TeamViewer Pilot agora tem a funcionalidade de suporte de realidade aumentada de celular-para-celular em dispositivos Android e iOS. Usando um smartphone para conectar, apoia um técnico de campo com problemas complexos a partir de qualquer local, a qualquer hora.

BENEFÍCIOS

Principais Benefícios do TeamViewer Pilot

Como o TeamViewer Pilot pode ajudá-lo:

Economize Dinheiro

Você não precisa pegar um avião ou fazer uma viagem para reparar problemas técnicos de TI. Reduza os custos de viagens de forma eficaz, substituindo as visitas no local por sessões de suporte remoto entre técnicos de serviço e clientes.

Resolva Problemas com Eficiência

Aja imediatamente quando ocorrerem erros ou inatividade. Permita que seus técnicos de serviço e clientes recebam suporte direto de especialistas por meio de áudio e vídeo interativo.

Melhore os Processos

Transfira conhecimento para reparos técnicos e manutenção ou aprove inspeções como se estivesse no local.

Mantenha a Segurança

Dentro da rede global segura do TeamViewer, todas as conexões remotas são protegidas de ponta a ponta com troca de chaves públicas/privadas RSA e criptografia de sessão AES (256 bits).

Preços

Adquira sua assinatura do TeamViewer Pilot hoje!

Assine o TeamViewer Pilot e libere imediatamente todo o potencial da assistência remota baseada em realidade aumentada.

  • Para uso comercial
  • Sessões ilimitadas
  • Compartilhamento remoto de câmera
  • Marcadores 3D em realidade aumentada
  • VoIP HD

* Licenciamento para usuário específico - O preço mensal é referente a 1 técnico do TeamViewer Pilot.

NOVO
Cobrado anualmente

USABILIDADE

Como começar a usar o TeamViewer Pilot

Siga estes 3 passos simples – você vai adorar

Baixe e instale o TeamViewer no seu computador ou dispositivo móvel.
Baixar agora

Peça ao seu parceiro que precisa de suporte para instalar o app do TeamViewer Pilot.

Insira a ID do seu parceiro, exibida no o aplicativo TeamViewer Pilot, no campo de ID do Parceiro do TeamViewer e conecte.

ENTRE EM CONTATO

Tem alguma dúvida ou precisa de mais detalhes?

Basta preencher este formulário, e entraremos em contato em alguns dias.

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