Histórico
A Coca-Cola Hellenic Bottling Company (HBC) é uma das maiores engarrafadoras da The Coca-Cola Company em termos de volume, com vendas de mais de dois bilhões de caixas unitárias a cada ano.
No centro de distribuição da Coca-Cola HBC com sede em Tessalônica, Grécia, uma equipe de 12 selecionadores separa pedidos de diversos produtos. Engradados, embalagens e latas de papel alumínio são embalados em paletes para os caminhões de entrega. Para a separação de pedidos, eles usam um tablet montado no porta paletes e leitores pistola RF.
Desafios
Explorando constantemente novas tecnologias que ajudam a otimizar seus processos logísticos e aumentar o nível de atendimento ao cliente, a Coca-Cola HBC identificou a oportunidade de utilizar smart glasses e soluções de assistência remota para melhorar a qualidade de separação e a precisão da embalagem de paletes no armazém.
Solução
Para otimizar seus processos, a Coca-Cola HBC optou por implementar a solução xPick, comprovada do setor, TeamViewer Frontline, executada em óculos inteligentes robustos RealWear HMT-1. Os selecionadores são mostrados os itens de separação, locais de separação e quantidades diretamente em seu campo de visão. Para confirmar que eles escolheram no local certo, eles escaneiam um código QR acima do palete com a câmera dos óculos inteligentes.
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